吐槽｜什麼時候開始，郵輪已經變成移動的農家樂了？
國慶假期的尾巴，我去坐郵輪了。
小孩子想要坐著大船看大海，心心念念許久。想想斷橋上的人，我想說船上總應該好點吧？？
我錯了。
斷橋上的人還會移動，這裡的不會。撲克麻將一副，一坐就是一天。
訂的時候還有朋友問我，為什麼這麼想不開？？
起初我還覺得她誇張了。
我之前坐郵輪，唯一覺得不好的就是網路差，和有點無聊。除此之外的體驗就好比上了一個移動的快捷酒店，輕微晃動的感覺跟搖籃一樣，熊孩子也蠻容易睡著。
但我沒有料到的是，現在的郵輪已經變成移動的農家樂。
外界一直吐槽「郵輪差」，質量每況愈下，服務不盡如人意。講真，我一路上都在心疼郵輪公司和它的工作人員。因為我看到的他們真的儘力了，只是有太多乘客的作為超乎我想像。
一分價錢一分貨，貴一定有貴的道理，便宜一定有你要為便宜付出的代價
我是9月份訂的，陽台三人房2099一人。在我看來這個價格已經蠻實惠了，好比500塊一人/晚 的all-inclusive酒店，有娛樂活動，樂高俱樂部還可以免費託管到晚上21:45。clubmed遠不止這個價，無非房間大點。
沙發床睡兩個大人都很輕鬆，睡個小孩綽綽有餘。
訂的時候說房間有可能被遮擋。實際拿到的房間視野很好，樓層不錯，所以上樓下樓我都沒去費勁等電梯，爬爬樓梯就行。位置在中間靠船頭，離電梯幾步路。
除了遊艇會有專門的服務之外，其他價差都體現在房間上，公共設施都共享。有人會覺得房間住的差沒關係，就晚上回來睡一晚。但我還是慶幸自己沒有節約房間的錢，外面亂鬨哄連座位都沒有的時候，回到房間門一關還是清凈的。白天陽台上坐坐，陽光海風都有；夜晚星空點點，和遠處的漁船燈火都清晰可見。
遊艇會的好服務就不用多說了，所謂「船中船」就好比從頭至尾坐了另外一艘船，徹底遠離讓人懊惱的這些事。單獨的電梯、通道、活動區域，各種「優先」，所以坐過遊艇會的對msc讚揚有加。我訂的時候遊艇會還是接近1w一個人，雖然朋友一直安利我要選就選遊艇會，但畢竟我對郵輪沒有這麼熱愛，我還是沒捨得花這3w塊。
說回來，除了房間之外的其他，倒也覺得貴一些的在安排上會更優。雖然我不清楚郵輪有什麼排房上的「內幕」，但至少住在我附近房間的家庭平日里都安靜不吵鬧（大家也都是帶小孩的家庭），幾次在樂高託管中心遇到，都是很遵守秩序地讓小孩在排隊，大人在旁邊另外排一排。
我們和「鄰居」上下船也被排在第一批，就在遊艇會結束之後。因為同一批次也有很多團，哪個先到齊先出發，幾次集合我們整個團的團員都很守時。所以每一次都在其他大部隊還沒到之前已經先享受了片刻的愜意。
因為颱風影響，我們整個行程被推後。下船觀光是下午1點半之後才開始的，即便取消了一個景點，回程的時候也已經快6點了。我們算是很早回來的團隊了，有幸回程的路上還有夕陽西下。有團隊足足比我們晚2個小時才下船，可想而知，有2個小時的觀光時間是在黑漆漆中度過的。
慢悠悠吃完晚飯，還可以逛逛終於恢復它原本該有樣子的輝煌號。平日里這個地方，都是抱著花瓶等拍照的人……
待我們回到房間，樓下登船的隊伍還排的老長。有一部分因為回船時間錯過了點餐餐廳的就餐時間，只能去自助餐廳吃。聽朋友說，那天晚上的自助餐廳，用「哄搶」來形容也不為過。
所以，雖然共享的這些公共資源，因為總被一部分人的無素質霸佔而讓人很懊惱，但我總歸還是覺得一分價錢一分貨。遊艇會有貴的道理，訂的早的，買的貴的，也一定會在某些安排上比尾單的要好。
出來玩，自己心態要好。可能「好的這些方面」對比價格優勢來說，沒有這麼明顯，但多多少少會有便利在。
無底線的浪費，更可怕的是「惡意」
上了船才發現，有好多人是1字頭訂的尾單，更有899的低價。之所以他們的好deal都被我們知道了，就是因為他們的 房間位置多半都不是很好，所以大部分時間都在公共場合活動。同時，覺得自己賺大了，便在各種場合大聲炫耀自己的成功。
甲板基本上找不到躺椅，都被睡滿了很多人是從自助餐廳端了點心飲料坐過來的，端得撲撲滿－－－根本沒可能吃完那種，沒個一時半會兒也不會走。
除了平日里在各處聽阿姨們討論「多少前訂的」，下船前一天大家都櫃檯結賬的時候，也有好事者挨個兒問排在隊伍里的其他人？
問到我身旁一個很老實巴交的阿姨，她說：「我7月份就訂了，3千多訂的……」
結果他們還要追問說：「三千塊是一間房還是一個人？」
非要等人家說出三千塊一個人時才得意地說：「那你也太不合算了，我們一家四口都沒到三千。這次颱風保險賠償下來，我們還有的賺呢！」
這樣的惡意有意思么？？
都是這阿姨的良心船票在幫你們這些人買單。
再來說浪費現象。
我想到有人浪費，沒想到這麼無底線。
哈密瓜拿一整盤，就真的疊到再多一塊就要掉下來了，然後每個咬兩口，就咬中間最甜的……
荷包蛋一個人拿5個，不是去share哦！是幾位阿姨，每個人拿5個……不怕膽固醇偏高么？
最痛心的是麵包，真的是整盤整盤沒吃過的看服務員收走去扔掉。因為披薩和麵包製作台有部分是可以看到的，說面點師沒日沒夜地做都不誇張……
品質差么？難吃么？絲毫不！我很負責任地說，披薩和可頌真的蠻好吃。因為各種所謂正菜根本搶不過這些人，我不是喝白粥就是吃西點，味道都蠻好的。可很多人非但不珍惜，還覺得不浪費就虧了……
我在餐廳聽到過這樣的話：
——多拿點，反正都給錢了，你吃的少，他們就賺的多……
人家又不是福利機構。
——郵輪比養老院便宜，現在養老院都要200一天……
養老院里吃飯絕對不會搞浪費，也不會有灑在凳子上的酸奶
我們並非是要說「老年人」不好，說的是這些不講道理和秩序的老年人。惡意的事遠不止「拿背包裝一斤茶包回去」，和我們一起去的朋友遇到讓她非常無語的一件事：
她因為一個人帶孩子去的，拿餐點的時候就讓孩子先坐下，自己去拿吃著。結果回來的時候孩子不在座位上了，還好沒跑遠又遇上了。她起先以為孩子自己坐不住跑開了，也沒多問，位子上也坐了其他人，就只能走開了。直到晚上回房間，孩子突然說起：原來他坐在位子上的時候，有奶奶過來跟他說，手上拿著的垃圾要馬上丟進垃圾桶（他手上捏了個零食里的乾燥劑），然後給他指了個垃圾桶的位置讓他馬上去。孩子就乖乖走開去扔垃圾了，這位老奶奶順順噹噹地佔了他的位子。
騙5歲小孩的位子，有意思么？更何況，在這麼大的餐廳里，這麼多人，孩子丟了誰負責？
這是我有一天去5樓餐廳的時候走過這層的房間，一個阿姨丟出來一個盤子直接放地上。一個盤子算少的，有見過一摞的……
更可笑的是有一次還是在這一層，我走過去聽見有房間打掃的服務員好聲好氣地在跟客人說：「廁所里下次最好不要抽煙了。」
這一層沒有陽台房，房間里抽煙本來就不合理。
結果這家的女主人說的第一句說：「又不是經常抽，一兩次有什麼關係？」
服務員繼續說：「那下次還是不要了。」
女主人說的第二句話讓我都不禁想探頭看看到底何方神聖，她說：「老頭子腦子開過刀，腦子有毛病的，我管不住有什麼辦法？？」
還有下船日，擋住視線通道的行李箱。後來通知批次的工作人員都放棄了，因為叔叔阿姨們根本不管她說什麼，只管往外跑。沿途推搡小孩子，我很難理解他們看起來自己也像是爺爺奶奶的年紀，為什麼可以這麼無視別人家孩子的安危。
我看到的工作人員，都在儘力維持工作標準
很多人說輝煌號的服務不如以前了。我以前沒來過，沒辦法客觀評價。但是我感受到的服務，真的不差。
先說客房服務。
每天都是微笑著送各種資料，詢問有沒有任何需要幫助的，且每次進來都會叫的出我的名字，偶爾還會寒暄一下閑聊幾句。有一次他進來看到我媽媽不舒服（其實是有點暈船了），但語言不通不能溝通，過了一會兒他等我回來了又來詢問，還提醒說如果暈船就不要喝太多水。
只是聽說之前還有客房送餐服務，後來應該是吃不消巨大的工作量，只好取消了。
我的孩子屬於比較愛搭訕的那種。走在過道里，餐廳里，只要看到工作人員走近就會主動say hi，他們也會很熱情地過來打招呼。所以尊重是相互的，希望別人對你微笑，也要對他們有禮貌。
再來說樂高託管中心。
樂高算是輝煌號的一個特色，所以帶孩子的家庭很多都是沖著這裡來的。託管中心地方倒是真的不大，3-6歲這個俱樂部是最熱門的。上限收90個孩子，畢竟工作人員人手有限，所以只能說保證安全。
但整個管理流程還是挺嚴格的。第一天登船要先在規定的時間裡去登記，登記表裡會詳細記錄孩子的過敏等信息，以及所有接送人的信息，並錄入電腦。
然後託管時間內，只要送過來，門口刷手環簽到就可以進去了。接的時候憑房卡，大人隨時可以過來接送。
航海日托班中心早上說9點就開放，晚上最晚可以託管到21:45，中午吃飯時間需要家長接走，其他時間都可以託管在裡面。老師會帶孩子們畫畫，看電影，搭樂高，還有專門的樂高課。如果孩子能獨立託管，真的很解放大人。
不能期望樂高課真的會和外面培訓機構這樣，但至少我每次去接送，中心裏面都蠻有秩序的。孩子們都坐在地上玩耍，老師叫到名字的再出來。我們孩子託管的次數不多，但也都記住了幾個老師的名字。
在我看來，這是免費的，做到這樣不錯了； 但也會有人覺得，這是船票里收費的，做成這樣自然不夠滿意。
所以，開放的第一天晚上就有不愉快。
因為太多人在門口排隊，但並非每個人都講秩序。插隊的比比皆是，90個滿了之後，硬是要讓孩子加塞的家長在門口直接鬧了起來。責怪託管中心的工作人員沒有在外面維持秩序，而小姑娘給出的解釋行業不無道理：
「我們只有這幾個工作人員，一定是優先在裡面看護孩子；門口的秩序要大人自己維持。」
因為3周歲就可以託管，其實有些孩子沒有上過幼兒園，不能接受獨立活動，也不能獨立上衛生間。竟然還有大人不顧孩子哭鬧硬是還要往裡塞，感覺不送進去就虧了
包括船上的演出，演職員人是很認真的。有一次我們去劇場看樂高電影，記錯了時間所以到的很早，恰好看到工作人員在排練。排了很久，一直在摳動作。
雖然兒童秀的服裝品質跟迪士尼不好比，但是熟悉的音樂響起，孩子們就會已經很開心了。
幾個音樂吧到點就會有演出，除了短暫的休息時間，演職人員幾乎是一直在唱。但坐下來靜靜欣賞的寥寥無幾，都在擺拍，喧嘩，甚至跳起了廣場舞。我時常看著吧台的服務員拿著菜單無助地走來走去，有時候等了半天上前勸說：「可不可以不要站在台前面拍照，會擋住其他客人觀看。」
晚餐是可以去點餐餐廳吃的，只要在規定時間去指定餐廳，都是有座位的。菜品質量還算可以吧，雖然賣相真的不咋滴，但是大部分食材還不錯，味道也過得去。
第一天有牛排，第二天羊排和蝦仁，第三天有青口，糖醋排骨，鰻魚飯等等……畢竟這麼多人要服務，光是點菜上菜加水，已經夠服務員忙了。
下船日那天我們回來吃飯比較早，因為大部分人還沒回來，服務員還算是空著。讓旁邊的中國小男生幫孩子的水杯倒點水，他笑著開玩笑說：「這個就是熱水壺殺手哦！」 我們點完菜要去端過來，他和一旁的女生石頭剪刀布來決定誰先去。
在郵輪上工作的每一天真的蠻辛苦的，我們這班船靠岸，當天又有一班發船。連軸轉的日子，聽說船員都是大半年才能回家一趟。點餐餐廳，也有不少人整個菜單點一遍，看到服務員肩上扛過來的餐盤疊的老高。比起苛求他們，甚至製造麻煩，我們更應該禮貌對待這些工作人員。
10.17是它在上海母港的最後一班，到橫濱之後就不回來了。我在朋友圈發郵輪體驗的時候，很多人建議我說：「國內的郵輪不要坐，要坐就去地中海，加勒比海，要去國外坐。」
可我們總是更希望有家門口的便利，畢竟孩子們只想看看大海和大船。回來的時候問小朋友，喜歡輝煌號么？
他說我很喜歡啊！有自助餐廳肚子餓了就能吃，有樂高可以玩，還可以在陽台上看大海……
孩子們的要求真的很簡單，我也很欣慰他並沒有被種種不愉快影響。希望我們大人們都能夠為他們以身作則，留住更多好郵輪在家門口的母港。
更多上海母港的好郵輪介紹，可以看我們主號寫過的帖子：
且玩且珍惜，這些郵輪都快離開上海母港咯！當然明年有更好的來！
感謝關注
iKids（i-Kids）及杭州iKids（hzikids）所有文章均為原創，感謝你的閱讀和分享。我們寫過的學校和玩樂推薦，應該是上海及杭州最豐富的品質親子生活信息庫。
