連大賣也不能倖免的賬號安全問題，美國專家到場支招

圖片來源：123rf.com.cn

跨境的故事好說不好做，2018年以來，各大平台的封號事件已是屢見不鮮。

以214事件為開端，亞馬遜在毫無預兆的情況下對有「刷單行為」的所有賣家進行了封號。

5月，亞馬遜大賣傲基賬號被封，雖可能是亞馬遜清理不合規賣家過程中被誤傷，但難免傷了元氣。

9月，亞馬遜賣家因向第三方泄露了自己的MWS事務性信息和個人信息而被封號。於此同時，網傳澤寶賬號也疑似被封。

不僅僅是亞馬遜，Wish上的封號事件也值得注意。

5月Dewalt得偉電池侵權事件爆發，包括Wish在內的多家主流平台170 個賣家賬號被封，甚至有賣家被凍結了兩千萬資金。

6月Frisbee飛盤玩具打假，Wish超過1200位涉事賣家被扣資金。

另外，eBay、速賣通等平台上也時有賬號被封的事件發生。

商場如戰場，跨境電商平台更是一個公開的大戰場，有明槍，有暗箭，更有填不完的坑，無論初出茅廬的新賣家還是久經沙場的老賣家，稍有不慎就容易陷入賬號風波。

而在旺季的關口，賣家如何保障賬號的安全？

侵權、賬戶間存在關聯等都是導致賬號存在風險的元兇

據雨果網匯總，銷售假貨、侵權商品，刷訂單、刷評論，ODR超標，賬戶間存在關聯，產品缺乏認證，郵件回復時效差，或者因發貨不及時導致延遲發貨率超標等都有可能使賬戶陷入被封號的境地。

而在眾多原因當中，產品侵權是佔比最多的一種情況。在亞馬遜上，如果有賣家被投訴侵權，無論是外觀、商標、專利亦或是關鍵詞侵權，輕則下架產品，重則直接封賬戶、關店鋪。

針對上述提到的風險，業內人士也建議盡量多賬號運營/賬號儲備，即在運營時，開通多個子賬號，包括其相關許可權的設置，以應對突發情況。同時賣家也可以採取包括頻繁監測賬戶、定期更新密碼、採用雙因素認證等措施保障賬戶安全。

當然，要想確保賬號的長期安全和穩定持續運營，遠離侵權是必須的。賣家在布局產品、選擇商標、發布圖片、寫產品描述等各個環節需要充分考慮是否存在侵權的風險，注意不要複製其他賣家的產品信息，也不要使用一些品牌賣家的品牌名、變形詞、同聲詞和衍生詞。在沒有授權的情況下，這些都有可能被判定為侵權行為。

透過現象看本質,美國律師教你避開賬號被關那些「坑」

自9月以來，跨境電商迎來了銷售旺季。與此同時，各大平台嚴查的力度也隨之上漲。據傳今年亞馬遜的終極審查已經開啟，無論是亞馬遜運營小白還是開車已久的老司機，都在擔心自己的賬戶出現問題。因為賬號風險這顆定時炸彈在旺季尤為敏感，任何一個不當的操作，都有可能讓一新註冊賬號還沒盈利就石沉大海；也可能讓一個歷經風雨的老賬號，提前退休養老。

未雨綢繆，防患於未然。旺季來襲之際，提高防範意識，採取必要措施確保賬號安全，成了各大賣家運營過程中的重中之重。

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