常勝將軍張小龍

10月7日，聖安德魯斯，歐巡賽-登喜路林克斯錦標賽在一座有600餘年歷史的蘇格蘭球場上演。微信之父張小龍和中國職業高爾夫球手李昊桐配對，以低於標準桿35桿的成績，贏得了職業-業餘配對賽冠軍。

「左龍右李」的組合創造了中國高爾夫球又一歷史，成為第一對贏得世界頂級職業-業餘配對賽的中國組合。

賽後，張小龍一改往日的冷靜自持，欣喜之情躍然而出，「今天雖然天氣很冷但是感覺特別棒，自己發揮出了超出預期的水準，特別特別享受這一刻，感覺特別開心。」

片刻之後，他又拾起了慣有的冷幽默，調侃「獲勝秘笈」是因為搭檔吃了火鍋，一旁的李昊桐笑著扶了扶印有Wechat的帽子。

根據公開資料，微信早在今年4月就與李昊桐、竇澤成、林希妤三位選手簽訂了合作協議，旨在提升品牌國際影響力。此次比賽張小龍更是一桿將微信打向了海外市場，大大方方地告訴人們，老子是微信之父，如果我願意，我有一百種方法推廣它。

出售Foxmail，技術天才錯失資本浪潮

如果說一個中國最成功的產品經理，不是馬化騰，就是張小龍。

20年前，他還只是一名軟體工程師，在業餘時間憑著興趣愛好寫出了共享郵件客戶端軟體Foxmail，並且免費向用戶開放。

這款頁面簡潔的郵箱最輝煌時擁有200多萬用戶，而同時期騰訊只有10萬用戶。帶著極客的初心，張小龍盡心維護著百萬級的用戶，改進、推新，親自瀏覽回復用戶的郵件。

周鴻禕好心提點，Foxmail要有商業模式，要加廣告，要盈利。張小龍不解，只要有用戶，有情懷不就好了嗎？討論每每以沉默告終，結果就是Foxmail一直不賺錢。張小龍常常餓著肚子寫代碼，被人民日報稱為「失敗的人」。挨過了一段沒有工作的日子，他決定把自己和Foxmail打包出售給了並不太知名的互聯網公司博大。

雖然拿到了1200萬元收購款，成為「中國十大程序員」之一，但張小龍並不太開心。他選擇了疏離，他去了西藏，並且消失了五年。

那五年，馬化騰、張朝陽、李彥宏、丁磊等互聯網天才攜手馳騁江湖，開疆闢土，技術奇才張小龍無疑錯過了這班資本的列車。

2005年，馬化騰收購了Foxmail，請來張小龍負責爛尾的QQ郵箱業務。三年時間，張小龍把QQ郵箱起死回生，做成騰訊公司七星級產品，也由此完成了自己從極客到產品經理的思維轉變。

這一年，張小龍40歲了，他的互聯網前輩已經開始謀劃著充滿榮耀的墓志銘，同輩也已經進軍實體商業與金融帝國，而他卻只做出了兩個郵箱，怎能甘心？所有人都明白，留給張小龍的時間不多了，他必須儘快找到屬於自己的風口。

8年10億用戶，張小龍的微信帝國

2010年10月，機會來了。移動即時通訊軟體Kik上線，15天斬獲了100萬用戶，張小龍敏銳地嗅到了社交需求，認為類似Kik的App極有可能在移動互聯網時代挑戰QQ。於是，他連夜給馬化騰寫了一封郵件，建議騰訊補做一個類似的App。

也就在一兩個小時後，沒睡的馬化騰便回復了郵件：馬上就做！

沒人想到，一個中國互聯網劃時代的產品就此誕生。

馬化騰眼中，微信最初只是騰訊的一個「補丁」，他甚至同時授權了三個相似的App研發項目。但張小龍極為重視，人脈和資源都不充足的情況下，面對集團內部競爭，他孤注一擲，每天花六七個小時的時間逐條查看用戶的帖子，從中體會用戶的感受。他會對按鈕的位置，一個圖像的幾個像素做出具體的安排，甚至為會話列表每一行高度減少兩個像素安排了一次更新。在他眼中，微信是騰訊的下一次變革，一度把微信的域名定為了next.qq.com。

「一萬小時定律同樣適用於產品經理，他們需要超過千次的產品實踐，才能稱得上是了解產品設計，擁有解決問題的能力。」這是張小龍對於團隊的要求，他和程序員一起擠在狹窄的辦公區，時刻待在屏幕前，不停歇地敲擊著代碼，吃飯叫外賣，累了點支煙，或者做幾個俯卧撐。

很快產品就上線了，但效果遠低於預期。微信1.0版本的「免費簡訊」根本沒有觸及用戶的痛點，因為用戶連運營商的包月套餐簡訊都用不完。其上線的前三個月，每天用戶只增長几千人，而雷軍的同類產品米聊，卻勢頭迅猛。

失望在團隊里蔓延，張小龍獨自一人，在香煙和搖滾樂里，度過那些失眠的夜晚。直到想起大學讀的弗洛伊德，想起他的一句話：人的所有動機都來自於性衝動。

隨即，張小龍在微信推出了「附近的人」和「搖一搖」功能，他跟團隊說：互聯網的最終目的，是讓關係學見鬼去。

「附近的人」一上線，用戶迎來爆發性增長；「搖一搖」每天啟動量超過1億次，這個背景音樂來福槍子彈上膛聲是張小龍玩CS時得到的靈感，「因為這種聲音，會讓用戶感覺很爽」。

流量增長的背後是對於人性精準的把控，「一個億級用戶的產品經理，無需做到透徹思考人性和產品的所有方面，但需要在極端現實主義和極端理想主義之間取得平衡。做產品力求簡單美，要滿足用戶貪嗔痴。」張小龍洞察人們的慾望，然後依照人性制定規則，讓用戶按照自己的規則來運轉。

這兩種功能，把無數陌生人連接在一起，打破了以往社交網固話的格局，開啟了一個新的社交時代。到2011年11月時，微信日增用戶達到20萬。在用戶達到一億後，微信推出了「朋友圈」，接著又推出了個人和企業的「公眾號」，孵化了數以百萬的新媒體從業者。

這個龐大帝國的野心不能再以社交工具來定義，而是一種生活方式，一個可以滿足用戶社交、情感與自我實現的地方。如今，微信像空氣一般，無處不在，估值高達8000億人民幣，覆蓋中國 96% 以上的智能手機。中國14億人口，有10億都在用微信，這種覆蓋率，再沒有任何一款軟體可以做到。微信之父張小龍的身價，水漲船高，每年以百億計算。

追求極致，張小龍的人生哲學

張小龍被稱為「為數不多具有文藝氣質的產品經理」，他是那種因為喜歡《藍蓮花》歌詞，就一定要問許巍買下版權，掛在QQ郵箱入口的人。連面試產品經理，所有技能合格後，都要問一句「你喜歡搖滾嗎」。回答否的，就算了。

他相信感覺，稱「移動互聯網的時代變化太快，舊有的產品分析模式已經落伍，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，來把握用戶需求」。

在微信上線後，他在飯否敲下「這麼多年了，我還在做通訊工具，這讓我相信一個宿命，每一個不善溝通的孩子都有強大的幫助別人溝通的內在力量」。孤獨、不善言談是他的本色，渴望交流與被理解是群體共同的需求，而他將這種同理心在產品中無限放大，做到極致。

微信沒有「已送達」，因為張小龍認為「已送達」會給接收信息的用戶帶來無形的壓力。競爭對手抄襲「搖一搖」，馬化騰曾憂慮地表示微信是否需要增加一些功能，張小龍說了不，他反對一切增加用戶選項的設計。

他甚至更為直接的提出了「三不」原則，不騷擾、不感動、不迎合用戶。微信更新至4.0版本的時候，張小龍才同意在朋友圈中出現廣告，但是他設置了每次1000萬元的門檻，只允許有實力、內容做得好的人進來，並且主動清理營銷號和水軍，把自己與營銷渠道區別開來。

張小龍對極致有著某種迷戀。

初入騰訊，他就是公司聞名的網球好手，每周雷打不動打一場網球。2011年之後，他突然對高爾夫發生興趣，一下就陷入了狂熱狀態，每天去高爾夫練習場，非常耐心而又緩慢地打掉400個球，琢磨每一桿的穩定度，直到贏得這次的職業-業餘配對賽冠軍。

細看業內大佬，不難發現事業之外他們都在積極的尋找下一個人生目標，即使作為「業餘選手」也毫不遜色。騰訊創始人之一的陳一丹於2016年5月捐贈25億港元，創立了全球最大教育獎「一丹獎」，每位獲獎人可獲得3000萬港幣。阿里巴巴集團董事局執行副主席蔡崇信於今年10月5入宣布進入NBA中國董事會，助力於籃球電商的發展。

不同的跨界領域之外，相同的是對於所愛之事的傾情奉獻與極致追求，而每一次成功的故事，都值得細細品讀。

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配音：競寧

編輯：高玉婷

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