雨果網亮相2018全球電商峰會Lengow Day，聚焦跨境電商的未來時

由法國電商大咖Lengow樂售主辦的2018全球電商峰會Lengow Day在巴黎加布里埃爾沙伯特館盛大開幕，近600位歐洲行業精英聚集大會，聚焦「行業升級（Go Beyond）」的大會主題，共同探討全球電商的未來時代。除了在巴黎參會的品牌和商家外，本次大會也通過雨果網向中國賣家進行全程直播。

Lengow創始人Mickael Froger在開幕式發表了關於Lengow的演講，同時也為當大會定下基調。其強調，在Lengow創辦九年之際，平台仍以幫助電商賣家、為客戶服務為核心目標，而在未來，Lengow不會停止傾聽客戶的訴求，因為最精彩的靈感和想法永遠來自於客戶。他還分享說自己目前為止仍然負責部分客戶支持的工作，只為確切的了解業務進展情況。

衝動式購物正成為主流

雨果網海外事業中心CMO Guido Ghedin在大會上分享了中國消費者乃至全球市場前所未有的衝動式購物需求—— 「現在就要」。當前消費者的購物模式正在逐漸改變，雖然常規購買行為仍佔一定比重，但衝動式購買已經慢慢成為了主流。例如在「雙十一購物節」期間，時尚品牌T台大秀的主推內容從未來季度的潮流趨勢變成了當下可通過移動端直接購買的熱門款。

社媒平台的「創收時代」

關於社媒電商的話題已經被討論許久，隨著Facebook等社媒不斷推出自己的購物功能，社媒電商逐漸成為了行業中的重要角色。而大會的零售商代表團和Guido Ghedin都對這一趨勢表示認可。作為零售商代表團成員之一的Alicia透露，其企業的市場營銷支出中80%的費用都投入了社交媒體，還強調Facebook和Instagram是大多數早期重點客戶的來源地。而目前品牌在Instagram上擁有120萬粉絲的Tayyab已經主攻社媒銷售，將平台銷售調整為次要銷售戰略。Tayyab解釋道，對於商家而言，僅僅上傳圖片是不夠的，而另一零售商代表Andy也表示需要藉助一些網紅大V等在平台上有一定影響力的用戶進行推廣。Tayyab舉了一個十分典型的例子：趁萬聖節到來之際，在每雙鞋子上放一隻塑料蜘蛛作為噓頭，對一些消費者來說可能覺得恐怖或難以接受，但當一些網紅博主開始在社媒上嘗試分享這些鞋子後，這雙鞋就會受到熱烈追捧，在Instagram和其他社交平台上被「瘋狂」轉發。

總而言之，在線零售業的變革和升級並不只局限於中小賣家，而是成為了整個行業不可逆轉的趨勢，品牌和商家都需要更用心的傾聽客戶訴求、深入挖掘市場機遇。Lengow也在大會上對全球賣家發出來2019年全球電商峰會的邀請，據悉明年也是Lengow成立十周年之際，他們表示，Lengow Day 2019不僅會是帶給所有跨境電商人一場饕餮盛宴，也是為他們10歲生日所舉辦的一場盛大慶典。

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