公布全棧全場景AI解決方案，華為攜手雲拿科技將如何玩轉AI＋零售？

【獵雲網（微信：ilieyun）上海】10月15日報道 （文/周佳麗）

10月10日－10月12日，第三屆HUAWEI CONNECT 2018（華為全聯接大會）在上海隆重召開，本次大會以「＋智能，見未來」為主題，分享AI、雲、大數據、IoT等在各行業的創新與實踐。

華為：全棧全場景AI解決方案

首日，華為輪值董事長徐直軍在大會上公布了華為的AI發展戰略，以及全棧全場景AI解決方案。徐直軍認為，人工智慧將會改變所有行業，將是一種通用技術，用AI的技術和理念去解決現在和未來的問題，是未來構建競爭力的關鍵。

基於此，華為還提出了10個人工智慧的重要改變方向：模型訓練、算力、AI部署、演算法、AI自動化、實際應用、模型更新、多技術協同、平台支持、人才獲得。這十大改變既是華為對AI產業發展的期望，也是華為制定AI發展戰略的源動力。

除此之外，在互聯網應用雲基礎設施領域，「+AI」的時代背景下，華為雲正加速人工智慧在各行業的落地。華為雲BU CTO張宇昕曾公開表示，Cloud 2.0已經來臨，無論是企業應用還是互聯網應用，智能化是一大趨勢；如何讓智能的應用做得更簡單且性價比更高，讓大家都用得起、用得好、用得放心，這是華為雲在技術方面遇到的挑戰。

在大會開展期間，獵雲網受邀參觀華為雲展廳。走進會場，人流攢動，高大樹立著的「全棧AI解決方案」電子屏銜接著各個行業的AI應用，從邊緣計算、華為Cloud VR和AI開發，到華為雲EI交通智能體，再到華為雲視頻等，黑科技滿滿。

雲拿科技：即拿即走，無感支付

邊逛邊體驗，獵雲網被展區中央的AI+Store吸引而去，此時該展位內的人工智慧便利店雲拿科技已被前來體驗參觀的人群塞得滿滿當當。據了解，此次「華為雲×雲拿無人便利店」解決方案提供的是無人收銀、自動移動支付的黑科技人工智慧便利店。

（雲拿科技展位圍滿參觀者）

據獵雲網了解，雲拿科技成立於2017年，是一支由歸國博士創建的團隊，以「讓購物更簡單，讓體驗更有趣，讓零售更高效」為理念，以計算機視覺、深度學習和感測器融合技術為核心，深耕智慧零售、無感支付、商店無人化、商業物聯等。

目前，除了6家直營門店，雲拿科技還與百聯集團、京東、銀聯商務等集團合作運營，已在全國共落地10家人工智慧零售門店。此外，雲拿科技已與中國、美國、日本、韓國、歐洲的十幾家新客戶簽約，2019年落地門店訂單數已超300。

在店鋪選址上，雲拿科技囊括了MALL、寫字樓、社區、高校、酒店、高鐵站、機場以及醫院八大投放場景。雲拿在上海陸續投放的人工智慧便利店包括紫竹科技園區的首家體驗店；航華中心輻射3公里居民的社區店；莘庄地鐵站的交通樞紐店等6家已經完全對公眾商業化運營的自營店。

（雲拿科技紫竹園店）

談及雲拿科技的核心優勢，創始人Jeff Feng從兩個方面進行了解讀：

開源：即拿即走，無感支付。

以前大家口中的無人零售只是停留在概念上，便利店每日的銷售模型分為早中晚三個高峰，本就不大的店內通常人滿為患，不佳的排隊體驗嚴重影響了商家的進一步高峰獲客。

雲拿科技「即拿即走「的無人支付技術，摒棄了傳統的 RFID 條形碼識別和繁瑣識別支付流程，而是通過先進的計算機視覺演算法實現了自動結賬的購物體驗，為白領群體節省寶貴時間，吸引更多年輕人、白領、中產階級等生活節奏快的人群。

據介紹，雲拿科技在CBD辦公寫字樓里的一家近100平米的人工智慧店鋪系統顯示，午高峰的一小時內系統為近400位消費者（可同時容納至少25位以上顧客），完成了準確率99.99%的人工智慧自動結算，大大提高了結算效率和便利店高峰時段的客流轉化率。

節流：縮減人力成本和數字化賦能，增加零售企業的利潤。

據悉，雲拿科技無人門店的成本和其他形態對比，相當於一個傳統的有人收銀實體店一年人力成本的1/4。從顧客情況來看，回頭客約佔顧客總數的90%。同時，雲拿科技開發的移動店鋪管理平台，讓商店管理者實現實時空間、3D精準實時陳列系統，讓管理員控店像虛擬經營遊戲一樣簡單有趣高效。

值得一提的是，基於後端「數據化」系統（線下的用戶數據、商品數據、消費數據和信用數據），雲拿科技在數字世界中重建了實體店、購物者及其購物行為，和商品相應的數字化信息，並落地實現「千人千店」。每一個進店的消費者可以獲得與之匹配的歡迎方式或精準推廣方案，「不單單只是一個買賣關係，將賦予消費者更多社交屬性。」李悅韡解釋道。

「只做為零售錦上添花的事」

在接受獵雲網的採訪中，談及與華為的合作，雲拿科技高級副總裁李悅韡表示，華為是一個大平台，同時把人工智慧作為重點戰略布局部分，這一點與雲拿科技的發展理念吻合，雙方將在人工智慧、雲、華為支付等多方面開展技術合作。

與此同時，華為生態平台內還有很多參與智慧零售的客戶，雲拿科技作為深耕人工智慧技術的無人零售科技企業，技術落地能力是其一大優勢。如此一來，華為作為載體，將雲拿科技與平台內的其他零售客戶牽線搭橋到一起，幫助華為的客戶解決零售需求，三方一體共同布局AI智慧零售。

在賦能B端客戶上，Jeff Feng曾表示，雲拿科技是數據的產生者，對人、貨、場的整個購物行為進行完全數字化的改造和轉型，一個門店一周內產生的各類數據達到上億條。「而這些豐富線下零售新型數據，與合作方線上消費數據相結合後，將有無限潛力空間。」

另一方面，李悅韡表示，與華為的合作擴大了客戶範圍之外，對於雲拿科技自己來說，也是一個挑戰；「合作過程中雲拿需要面對的客戶需求更為廣泛，對於我們本身的技術要求也更上一個台階。」

無人零售是備受資本和市場熱議的議題，有人認為是大勢所趨，也有人表示是個偽命題。但在Jeff Feng看來：「價值的前提一定建立在為C端消費者提供真正有價值產品的基礎上，否則一切都是空談。」人工智慧零售最大的價值是對實體零售的數字化轉型，通過數字化轉型實現對傳統行業本身的提效賦能和成本節省。從成本的角度來講，主要節省人的成本，租金的成本不會因此而改變；其次是門店在運營的過程中，因為不精細、粗放所導致的不必要的成本。

對於雲拿科技的方向，李悅韡表示，零售行業需要不斷的學習和迭代，同樣人工智慧的發展也是一個學習的過程，每一次的創新在於技術的迭代。每一代店的線下布局都將意味著雲拿識別技術的準確性和業態豐富程度更加完善。

雲拿科技將不斷優化無感支付技術，並通過大批量高精度的實時性數據，提供更多線下實體零售的精細化運營管理，包括決策分析等一系列工具，商店的實際管理者使用了數據平台後，可以實現智能化管理，以無感支付技術作為開門性產品，把基於大數據的智能運營平台作為高附加值產品。

「但在此過程中，第一不能違背人性，第二不能違背零售，只做為零售錦上添花的事情。」李悅韡最後總結道。

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