新iphone水一衝就黑屏了？說好的水深2米防水30分鐘呢…

蘋果新款iPhoneXS Max手機，官方宣傳具有IP68級別防水性能，即在最深兩米的水下停留最長可達30分鐘。可沒想到，前不久，杭州一名消費者覺得新買的這款蘋果手機有點髒了，在水龍頭下稍作沖洗，結果手機瞬間黑屏！他到蘋果官方旗艦店維修時被告知，浸水不屬於質保範圍內，需付費維修。為什麼官方宣稱的強大防水功能，在現實生活中卻並不盡如人意呢？

蘋果手機衡量防水性能的指標，是國際電工委員會推薦的IP等級標準，iPhone XS標註為IP68，為最高等級，而從iPhone7到iPhoneX，也有IP67的三防功能：即防濺、抗水、防塵，在一定壓力下可以長時間浸水。

記者走訪幾家蘋果專賣店和售後服務中心了解到，IP防護級別的評定有著嚴格的測試方法，手機放置的水深的位置，手機與水溫之間的溫差，都有相應的標準。而在現實環境中，由於水質、水壓等條件不同，防水性能並不能打包票。

一位蘋果官方零售店客服人員說：「如果在官網仔細去看的話，它會告訴到您，這是一個可控的實驗室環境下的理想狀態。一般市面上對於IP67界定就是防潑濺。」

「水深置身兩米，它只是一個靜態的，相當於放在那個地方。如果沖洗的話，水壓比較大，它也有可能進水。」一位蘋果專櫃銷售人員說。

蘋果官方工作人員表示，如果蘋果手機進了水造成設備故障，屬於保外維修，需要自掏腰包。蘋果官網也明確表示："防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。由於浸入液體而導致的損壞，不在保修範圍之內。"

蘋果官方零售店客服人員說：「隨著您的使用，防水功能可能會消失的。它是靠機身周圍的一圈膠來防水，這個膠是有可能隨著時間，會慢慢老化。」

總而言之，蘋果手機的防水功能只是防止被水潑濺、或是一瞬間的浸泡，並沒有強大到可以拿著手機沖洗、游泳、水下拍照片，因此，消費者不可過度迷信防水功能，手機不小心浸水之後，也要學會正確處理。

蘋果官方零售店客服人員建議：「如果進水，手機第一時間不要開機，盡量保持關機的狀態。建議顧客把它的SIM卡槽拔下來，用家裡的電吹風這些產品吹一吹。如果進水比較多的話，還是建議去售後，去看一下手機內部有沒有進水。」

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