惠普電腦升新版Win10藍屏:微軟公布解決辦法
科技
10-16
上周二的補丁日(Patch Tuesday),微軟為Windows v1809用戶發布了首個補丁,著重修正了誤刪用戶文檔的BUG。
不過,新版本似乎也並非那麼一帆風順,比如最近曝出的惠普電腦藍屏問題。
雖不像外媒報道的那樣,微軟二度撤回升級補丁,但官方還是專門發布了修復包,且適用於v1803(四月更新)和v1809(十月更新)。
那些已經無法進系統的用戶,微軟也給出的解決方法,需要手動進入高級啟動選項,方法是「開機後出現Windows徽標時強制關機、再開機,顯示Windows徽標後再次強制關閉,反覆操作3次,再開機就可以進入Windows高級選項界面。」
選擇「疑難解答」-高級選項-命令提示符-輸入「cd C:WindowsSystem32drivers」(不要輸入引號)並回車-再輸入「ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old」並回車-再輸入「exit」回車退出並正常重啟即可。
其實,這一藍屏問題就是和驅動包中的HpqKbFiltr.sys文件有關,刪掉就OK了。所以,如果嫌命令提示符麻煩,用PE工具箱也是一樣的道理。
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