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蘋果IP68級防水只是噱頭?華為Mate20Pro官網這麼說

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近日,關於蘋果iPhone XS Max進水索賠遭拒一事被炒的沸沸揚揚,事情大致如下

杭州的王先生運動完把自己之前購買的iPhone XS Max用水清洗,然後手機就壞了。之後王先生致電蘋果稱:你們新機宣傳不是有防水功能嗎?蘋果客服給到的回答是:我們這叫抗水防電功能,進水了要自費維修,4788元給你換一個!

那麼關於iPhone XS/iPhone XS Max防水功能蘋果官網怎麼描述的呢?我們先去看看吧!

iPhone XS 系列

更勝以往的抗水防塵特性

補充說明:iPhone XS和iPhone XS Max可防濺、抗水、防塵,在受控實驗室條件下經測試,其效果在IEC 60529標準下達到IP68級別(在最深2米的水下停留時間最長可達30分鐘)。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效,防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿為潮濕狀態下的iPhone 充電;請參閱使用手冊了解清潔和乾燥說明。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

根據蘋果的官方介紹,我們簡單篩選了以下幾個核心概念:在最深2米的水下停留時間最長可達30分鐘;防濺、抗水、防塵功能並非永久有效;由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

關鍵點:由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

根據北京青年報報道,針對iPhone XS系列手機進水損壞一事他們向蘋果官方客服詢問,客服回復:如果手機浸液導致損壞,屬於意外原因造成損壞,不在蘋果的保修範圍內。手機並不防水而是抗水,只能防濺水。如果是小水珠、小水滴濺到手機表面沒事,不是說下大雨淋濕沒問題。而且在設備使用過程中,不排除因磨損等原因導致抗水功能受影響,造成設備進水,畢竟是電子設備,不建議去碰水。至於官網描述的在1米深或2米深水下停留時間最長可達30分鐘,蘋果給出的說法是,這個描述是指理論情況,是在控制實驗條件情況下的抗水效果,「也不是說實際達不到,對於消費者的使用條件,我們無法預知」。

我們可以看出來,蘋果客服人員的回復與蘋果官方網站的介紹基本保持一致,那麼所謂的IP 68防水真的不過是噱頭嗎?律師認為,蘋果宣傳的效果,若經過實際檢測確實沒辦法達到,那麼宣傳內容就是虛假的,涉嫌虛假廣告,同時「抗水特性」的描述容易誤導消費者認為手機具有防水功能,涉嫌虛假宣傳。

其實,關於IP 68級防水爭議並非第一次出現,目前市面上支持IP68級防水防塵的手機也並非蘋果一家,我們簡單看下幾家具有代表性的旗艦手機怎麼說的?

三星Galaxy Note9

防水防塵,有效抵禦30分鐘水下浸泡,對大多數手機來說,水就是剋星。但在1.5米深的水下浸泡後,Galaxy Note9和S Pen依然可以繼續工作。通過內部部件密封,實現與外界隔離,精密工藝IP68級防水防塵,有效保護您的手機。

補充說明:具備IEC 60529 Ed.2.2:2013中界定的IP68防塵防水等級,其中IP68等級防水檢測條件為(1)無流動清水,水深1.5米;(2)試驗時間30分鐘;(3)水溫與產品溫差不大於5K。請嚴格按照產品說明書中有關防塵防水的說明使用,否則由此造成的設備損壞由使用者自行承擔責任。

關鍵點:無流動清水。

華為Mate 20 Pro

風塵水浸,不再是煩惱。當你面對毫無防備的風雨降臨,或是聚會間的推杯換盞,以精湛工藝打造的1P68級防濺抗水機身,都能讓你逸然自在,從容應對。

補充說明:本手機並非專業防水手機,在正常使用狀態下可防濺、抗水、防塵,在受控實驗室條件下經測試,其效果在GB 4208- -2008 (國內) / IEC 60529(海外)標準下達到lP68級別。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效,防護性能可能會因日常磨損而下降。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

關鍵點:由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

簡單說說

關於IP68級防塵防水的爭議一直都存在,各大主流手機旗艦在其官網也基本標註了「由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內」,但實際效果究竟如何暫不好說,所以大家還是盡量不要「玩水」啦。

本文編輯:吳永龍

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