萬店掌＆翼藍數碼，用人臉識別技術賦予旅行更多悸動

一場旅行，在出發與目的地之間伴隨的多是汽車火車的賓士、飛機的升起降落亦或是慢慢焦灼的等待，如若在此時有一場不期而遇的邂逅，定會給這場旅行增添一抹悸動色彩。翼藍數碼科技，13年來一直努力用潮流科技給匆匆的旅人帶去驚喜的藍色魅力，期待自己優質、時尚、充滿創意的數碼和智能產品能與行人在轉角相遇。

進入2018年，消費升級的趨勢越發明顯，作為始終走在新零售企業先行者行列的翼藍數碼力求為旅人帶去更多更新的消費體驗，希望運用現代人臉識別技術看懂旅人、為其驅走趕路的疲憊，無論在哪一個機場或是車站遇見都能提知曉其喜好，在有限的時間內實現精準化的服務。

相遇攜手，用科技賦能營銷服務升級

在對市場上現有的人臉識別服務平台一番考察後，翼藍數碼通過智慧零售技術服務(深圳)有限公司認識了萬店掌，並選擇其專門針對零售企業營銷和服務升級的萬店掌智能人臉分析儀作為技術服務手段。

究其原因，萬店掌已在連鎖零售這一垂直領域前行5年，且與翼藍數碼一樣，在團隊成立5年的時間裡，萬店掌在不斷的用科技為自己的業務邊界做著加法，從最初為連鎖企業提供巡店管理，到將這種業務不斷升級擴大為高效運營系統，再到針對門店營銷升級開發出人臉會員服務，萬店掌一直在努力為零售企業提供強專業、有溫度的服務。

更重要的是萬店掌店掌針對零售企業營銷和服務升級的智能人臉分析儀已面向市場應用，並在多家門店實現了測試應用。這項基於人臉識別技術的產品，應用於零售門店、機場或旅遊景區等不同場景下，可協同大數據分析和場景特點，實現智慧辦公、人臉廣告、會員服務、互動營銷等有參與感、體驗性強、有溫度的功能。

對於需要為不同旅人帶去精準服務的藍易數碼來說，與萬店掌相遇攜手似乎是一種必然。

從會員識別到智能廣告，多樣化人臉識別應用場景

7月初相遇到9月底，萬店掌智能人臉分析儀已在全國38個機場50多家門店上線。

智能人臉分析儀可採集每位進店旅人的臉部信息，獲得人臉ID並作為會員認定依據。當下次進入全國任意機場的任意一家門店時，分析儀就會分析其臉部特徵信息進行身份識別，可知道他是會員、熟客亦或是新客。對於自己的會員，店員可提前掌握會員喜好，為其提供最精準的服務，旅人便在短暫的待機時刻完成一次滿意的購物之旅。

且與傳統會員系統無法為商家提供精準的數據不同，萬店掌智能人臉分析儀可捕捉顧客在店內的移動軌跡，根據人的微表情判斷旅人心情好壞，甚至他們視線注意力的變化等，大量旅人的數據匯總至後台就可用於消費者的喜好和需求，從而幫助翼藍數碼更好的調整商品陳列、精準營銷等，為旅人帶去更好的服務。

除了會員識別與服務外，翼藍數碼還可通過智能人臉分析儀實現互動營銷、智能廣告等應用，從而為旅人提供更多有參與感、娛樂性更強的服務，讓等待的時間更具意義。

例如，互動營銷。智能人臉分析儀結合顯示設置(顯示屏)，安裝在每家門店的入口處，識別每位進店的旅人，在識別人臉的同時增加顏值打分、顏值排行、拼顏值領折扣等互動元素，不僅能討的旅人的歡心，還可吸引他們掃描屏幕上的二維領取紅包和消費，同時建立會員ID，是一種貫穿引流和消費的營銷方式。

很多時候，智能人臉分析儀還可承擔智能廣告也就是廣告變現的任務。例如，只要旅人進店，分析儀就能自主檢測其個人特徵，同時依據這些特徵為旅人推薦適合自己的商品廣告，這些廣告都是跟旅人的個性標籤相結合的，是根據其年齡、性別、當下的心情而定製的「專屬」廣告。

這些通過刷臉得來的消費體驗，不僅使得旅人短暫的購物時間內便利提升，過程中結合顏值打分、排行、領券的元素，消費過程也變得生動有趣。

對於翼藍數碼而言，通過刷臉記錄每位旅人的購買信息，後續還可通過萬店掌商品識別系統識別商品，這樣就能知道入店顧客是誰，也知道顧客都買了什麼商品，從而不斷豐富用戶的「畫像」。簡單來說，知道什麼人在什麼場景下買了什麼東西，主要涉及人、貨、場的數據都會被牢牢掌握手中，完成了閉環。

智慧辦公，讓服務回歸服務

萬店掌智能人臉分析儀恐怕是「一機多用」最良好的典範了，除了會員識別、互動營銷、智能廣告推介以外，翼藍數碼還可通過分析儀實現智慧化辦公——刷臉門禁以及人臉考勤。員工無需持卡、持鑰匙，刷臉就可入店開啟一天的營業時光。上下班時，也只需對著智能人臉分析儀輕輕一瞥，完成無感式考勤。對於從事服務業的人來說，告別繁雜的辦公方式，最大程度的將時間投入服務中去，無疑是最佳的辦公模式。

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