資本寒冬下的投資藍海，微事雲後SAAS時代的雲端集成服務

軟體定製化服務的難點在於成本不可控，而大量企業、特別是中小企業，儘管信息化的投入有限，但依然有自己特定的需求，傳統的SAAS服務很難滿足他們的需求。

01 有限信息化預算與定製化需求

今天的中國市場，資本投資遇冷，企業的收益受各方面因素的影響變得難以預期。每一個企業都需要練好內功，開源節流，以求在市場上取得新的發展。對於很多企業用戶來說，企業信息化是實現這一目標的重要手段之一。

有的企業選用營銷自動化系統，以提高客戶轉化率，實現更大的營收，有的企業採購進銷存軟體，通過減少流程損耗來降低成本。但今天的企業用戶該如何選擇軟體系統及相關的服務？是選用價格高昂的定製化服務，還是被迫接受功能不能完全滿足需求的成熟產品？

如何在有限的信息化預算和與自身業務緊密相關的定製化需求之間找到一個平衡，微事雲給出的答案是：靈活易擴展的雲端集成平台及與之相關的信息集成服務。

02 以投資者的眼光看中國軟體服務發展

「軟體開發服務已經全面進入組件化、API化的階段了！」

來自新加坡的創業者、微事博公司CEO姜泓匯斬釘截鐵地說到。

姜泓匯出生於上海，因學業優異留學新加坡和美國，是MIT高材生；畢業後曾先後擔任新加坡淡馬錫直屬祥峰投資集團投資總監以及新加坡經發局投資主管，長期在中國、歐美、東南亞地區從事投資相關工作。

微事博公司CEO姜泓匯

多年的項目投資經歷讓他發現軟體行業，特別是軟體服務行業，正在發生一種全新的變化，即開發者不再從頭構建業務系統，特別是用於集成的、擴展的業務功能，而是藉助大量第三方的互聯網開放平台服務，並加以整合。

在這一趨勢下，雲端的集成平台應運而生，如美國的Mulesoft、zappier、tray.io等，將傳統的軟體開發和集成服務變成了一種高效的組件化生產模式。這些公司受到了海外投資界的追捧，其中Mulesoft於2018年第一季度被Saleforce以65億美金的估值收購，zappier和tray.io也先後獲得多輪VC投資。

出於對中國市場的了解，他認識到這個趨勢在中國蘊含著巨大商機。

「中國還有大量的傳統企業尚未實現信息化或信息化程度不高，用傳統的軟體開發、服務方式，很難快速地滿足他們的需求，而雲端的集成平台可能是一種效率高、成本低的選擇。」

2017年年初，他找到了自己曾經的技術合作夥伴朱鈺一起創建了北京微事博軟體有限公司。

03 後SAAS服務普及化的時代痛點

「軟體定製化服務的難點在於成本不可控，而大量企業、特別是中小企業，儘管信息化的投入有限，但依然有自己特定的需求，傳統的SAAS服務很難滿足他們的需求。」

有著10多年信息服務和軟體開發經驗的公司CTO朱鈺認為，「除了中小企業有定製化的需求之外，軟體開發本身也已經進入了新的階段。如何快速、高效地整合已有的第三方軟體功能，滿足業務需求，應該是企業的關注點。對大多數企業來說，專註於自身核心業務本身，而不是費神在信息化的實現方式上才是正確的選擇。」

微事博公司認為，SAAS服務已經推出了多年，隨著互聯網應用的普及以及企業觀念的轉變，SAAS實際上已經得到了市場的認可。

對於中小企業來說，採用SAAS服務是一種價廉物美的信息化方式。今天互聯網上已經有大量的SAAS軟體、開放API及雲平台提供了豐富的功能。然而，對任何一個企業來說，SAAS產品本身必然有一定的功能局限，不能完全滿足其需求，而SAAS服務商限於費用和商業模式等原因又難於針對個性化的需求進行定製化服務。而且，現有的互聯網成熟產品往往側重於技術功能，是相對割裂的功能點，難於構建完整的業務流。

因此，在過去一年多的時間裡，微事博公司自主研發了雲端信息系統集成平台——微事雲。

04 雲端集成平台滿足企業需求

微事雲平台採用先進的雲計算架構，集開發、運行、管理三位一體。通過精心設計和研發，「微事雲」將系統功能的整合變成簡單的配置操作，一個完全沒有學習過編程的運營服務人員，經過簡單的培訓，就可以開發出實用的系統功能，實現數據打通和流程整合。這一「低碼化」甚至「無碼化」的功能特徵提高了信息集成服務的效率，在一定程度上降低了功能定製的困難和成本。

微事博公司業務架構圖

通過「微事雲」，能夠方便快捷地整合現有市場上的SAAS軟體、互聯網雲應用以及各類開放API，以標準化的服務流程，較低的成本實現業務定製化，充分發揮SAAS系統的價值，快速推出業務功能，從而低價、高效、便利地滿足企業的實際業務發展需求。

05 從雲端集成平台到雲端集成服務

微事博的創始團隊認識到，僅僅推出雲端的集成平台，對企業用戶來說是不夠的。因為企業用戶實際上需要得到的是一種輕鬆快捷的信息產品，不能因為選用了SAAS服務，反而增加企業的負擔。在採購信息化產品和服務的過程中，企業用戶關注的是快速實現業務，而SAAS提供商、信息服務商和軟體開發商並沒有足夠多的時間去學習新的工具和方法。

因此，微事博公司提出了「雲端集成服務」的設想。即由微事博公司的專業服務團隊為企業用戶及合作夥伴提供從選型諮詢、方案設計、集成實施以及運維服務在內的一攬子解決方案，徹底讓用戶安心地選好系統、用好系統。

除了技術，微事博公司認為服務團隊和服務流程也非常重要。微事博的創始團隊包含了在信息集成領域服務十餘年的IT專家和管理專家，他們既深入了解政府、電信、教育等多個行業用戶的需求，又精通主流的信息技術。針對信息服務的特點，微事博公司設計了一套高效的項目篩選、方案設計、實施和運維的服務標準化流程。能夠快速發現企業的實際業務需求，找到最合適的解決方案，幫助用戶做好軟體選型。並在用戶需要時，快速幫助用戶打通數據、集成新老系統、實現新的業務功能。

以「微事雲」系統為基礎，微事博公司通過標準化的服務流程和專業的服務團隊，為企業提供「低價、高效、便利」的互聯網集成服務，讓企業專註於自身業務的實現，在可控的成本範圍內，把信息化的實現交給微事博。「我們希望自己能夠成為企業用戶的雲端信息集成專家」，姜泓匯如是說。

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