創新型跨境美妝店應該是這樣的

原標題：創新型跨境美妝店應該是這樣的

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新零售大趨勢下，成功的美妝店賣的從來都不僅僅是產品，還有體驗；就像海底撈一樣，賣的不是火鍋，而是靠無微不至的服務給消費者帶來美好的體驗。

說起體驗式營銷，很多美妝店的理解就是產品試用，以及精緻的裝修，一點也不走心。消費升級的環境下，年輕消費者的需求更加挑剔，她們追求樂趣，喜愛「套路」、卻要求「真誠」，善用「段子」，卻處處「走心」。在體驗為王的時代，要吸引這類消費者，門店必須要抓住消費者的心，通過走心的店內環境、產品、服務等，打造令人滿意的消費體驗。

第一招：走心的消費場景

好的消費場景會為整個美妝店「添光增彩」、提升格調，走心的場景甚至會讓消費者紛紛在美妝店舉起手中的相機，在她們眼中像是一個獨特的「景點」。

另外，不同體驗區之間要銜接恰當，要風格各異而有整體，還要方便消費者尋找和購買。

第二招：智能高科技

將一些富有新意的「黑科技」融合在消費場景當中，提升參與性、科技感和創意，讓顧客能玩得開心，還能挖掘顧客的消費潛力。

魔鏡儀，快速直觀的檢測肌膚問題，反饋出肌膚需求，根據自己的肌膚需求針對性選擇產品，提高購物效率。

護膚黑科技——智能光電小儀器，機身小巧，功能強大，相當於美容院美容儀的mini版，護膚玩手機兩不誤~

還有各種高科技美容儀器，搭配高效的產品和美容的手法，高效解決各種頭皮和皮膚問題。

第三招：個性創意

年輕人喜歡的美妝店，一定要有創意，要有個性！要問什麼能彰顯個性？當屬私人訂製了！

告別千篇一律的流水線，給肌膚好的呵護。在智能iPad上輸入膚質和需求，系統自動推薦適合的護膚配方，顧客親手挑選天然護膚原料進行加工，既安全高效，又趣味十足！

第四招：優質服務

新一代消費者對於產品和服務有著更高的要求，不論是從產品的品質上，還是從產品的成分、功效上，消費者們都有更加深入的研究，這也就要求店內彩妝師、彩妝導購的專業性。

除了具備美容知識，還要有素養，要有耐心，跟消費者做好溝通和互動，讓消費者感受到舒心的購物體驗。

商品是有形的，服務是無形的，而創造出來的體驗是令人難忘的。體驗式營銷，這也恰恰是許多實體商業的逆境生存之道，因為越來越多的消費者渴望得到體驗。按照目前的大趨勢，實體店的逆襲時代即將來臨了，新的機會也展現在面前，接下來就看你的選擇了！

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