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這是一篇關於「情商」的好文章

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情商是什麼?


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情商又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念。以往認為, 一個人能否在一生中取得成就,智商水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。

但現在心理學家們普遍認為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智商水平。

那麼,到底什麼是情商?

美國心理學家認為,情商包括以下幾個方面的內容:

一、認識自身的情緒;

二、能妥善管理自己的情緒

三、自我激勵;

四、認知他人的情緒;

五、人際關係的管理。

不難看出,這五種能力其實是層層遞進的,當我們只有認識到自己的情緒狀態時才能進行情緒管理,激勵;在認識管理好自己情緒的前提下,再進一步認識他人的情緒,認識他人的情緒之後才能更好地管理人際關係。

心理學專家認為,情商受遺傳的影響很小,更多是受後天環境的影響。

一個人是否具有較高的情商,和童年時期的教育培養有著密切的關係。因此,培養情商應從小開始。

情商的培養到底跟什麼有關係?

情商表現出來的更多是一個人為人處世的反應能力,這個能力的培養就涉及到一個人的行為模式和情緒表現,如果用心理學的一個概念來描述,那就是「人格」。

那就是說一個人的情商其實是與他的人格有關的,提高情商最開始的步驟就是先了解這個人的人格特質,繼而從最開始的地方做出改變。


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在心理諮詢中,會有很多來訪者在諮詢中提到說自己情商低,經諮詢師與他們的一步步探討之後發現,這裡面說自己情商低的大部分人其實是缺乏「自我認可」的。

「自我認可」是一個人價值感存在的直接表現,一個人如果無法獲得自我認可,他們就會把大量的精力用在關注自己不夠好上,從而很難拿出額外的精力來審視外界,分析事件背後的需求。

既不能讀懂自己的情緒,更不能理解別人的情緒需求。

在心理層面上,那些認為自己「情商低」的人首先要處理的其實是自己的心理飢餓問題——自尊和認可。

只有先解決心理飢餓問題,他們才會有餘力去掌握一些「情商」技能。這個時候,掌握起來就容易多了。

從精神分析的角度來講,一個人缺乏自我認可和接納,很可能是來源於早期不良親子關係的影響,即父母對自己缺乏認可和接納。

另外一個原因是,在成長經歷中,遭遇過很多不被接納和認可的刺激事件。這種不良的教育模式和環境模式才是直接導致一個人「情商低」的罪魁禍首。

了解了導致情商低的內在心理因素之後,可以通過自我調節或專業心理諮詢師的幫助,先把自己的內在因素處理好,繼而再學習一些具體的實操方法,提高情商就不是一件很難的事情。


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七種提高情商的方法:

1、學會劃定恰當的心理邊界,這對每個人都有好處。

你也許不會覺得情商與他人的邊界不分明沒有什麼關係,其實不然。

仔細觀察身邊的人,你就會發現,邊界能力差的人易於患上病態恐懼症,他們不會與侵犯者對抗,而更願意向第三者傾訴。

如果我們是那個侵犯了別人心理邊界的人,發現事實的真相後,我們會感覺自己是個冷血的大笨蛋。同時我們也會感到受傷害,因為我們既為自己的過錯而自責,又對一個第三者卷進來對我們評頭論足而感到憤慨。

邊界清晰對大家都有好處。你必須明白什麼是別人可以和不可以對你做的。當別人侵犯了你的心理邊界,告訴他,以求得改正。如果總是劃不清心理邊界,那麼你就需要提高自己的認知水平。

2、找一個適合自己的方法,在感覺快要失去理智時使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動。

科學實驗證明,當我們在壓力之下變得過度緊張時,血液的確會離開大腦皮層,於是我們就會舉止失常。

此時,大腦中動物的本性起了主導作用,使我們像最原始的動物那樣行事。要知道,在文明社會中,表現得像個原始動物會帶來大麻煩。

當血液又開始湧向四肢時,你可以選用以下的方法來平靜心情:

(1)深呼吸,直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣,讓氣充滿整個肺部。把一隻手放在腹部,確保你的呼吸方法正確。

(2)自言自語。比如對自己說:「我正在冷靜 」或者說:「一切都會過去的。 」

(3)有些人採用水療法。洗個熱水盆浴,可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。

(4)你也可以嘗試美國心理學家唐納 ·艾登的方法:想著不愉快的事,同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上,大拇指按著太陽穴,深吸氣。據艾登說,這樣做只要幾分鐘,血液就會重回大腦皮層,你就能更冷靜地思考了。


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3、想抱怨時,先停一下自問: 「我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢,還是想改變它呢? 」

對於沒完沒了的抱怨,我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗用力而又不會有任何結果,對問題的毫無用處,又很少會使我們感到好受一點。

幾乎所有的人都發現,如果對有同情心的第三方傾訴委屈,而他會跟著一起生氣的話,我們會感覺好受一些。

但是如果你不抱怨呢,你會感受到巨大的心理壓力。它也許會讓你感覺不舒服,但同時也是促使你進行改變的力量。

因此,當你準備向一個同情你的朋友抱怨的,先自問一下:我是想減輕壓力保持現狀呢,還是想讓壓力持續下去促使我改變這一切呢?

4、掃除一切浪費精力的事物。

精力是微妙的,但也可以體會到明顯的變化,比如聽到好消息時,腎上腺素會激增,而聽到壞消息時,會感到精疲力竭。

我們通常不會留意精力細微地消耗,比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。

你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情?我家的牆角堆著一小塊地毯,每次看到它,我都會想可能有人會被它絆倒。

這本不是什麼大不了的問題,但它分散我的精力。這就是我們如何界定分散精力的事物,即每次接觸之後都會感到精力被分散了。

掃除一切浪費精力的事物會讓我們把更多精力集中於主幹事件上。

5、找一個生活中的榜樣。

找一個身邊你認為情商比較高的人?把他作為你的榜樣。學習模仿她的為人處世風格。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。

學習榜樣的作用就在於你會在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。

6、從難以相處的人身上學到東西。

所謂的難以相處的人來說,你也是難以相處的人。

應付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說,發現他們的方式,在與之交往的過程中,盡量靈活到採用與之相同的方式。

應付難以相處的人的第二點就是把他們當成禮物。

難相處的人中會讓你看到更多為人處世的反面教材,你可以從他們當中看到自己有哪些做得好的,哪些做得不好的,從而進行改正。

7、時不時嘗試另一種完全不同的方式,你會拓寬視野,提高情商。

你是一個性格開朗外向的人還是性格內向、只喜歡獨處或和幾個密友在一起的人呢?你喜歡提前計劃好每一天,以知道要幹些什麼事,還是毫無計劃呢?

人人都有自己的偏愛,如果可以選擇的話,每個人都會選擇自己偏愛的方式。然而,突然常規,嘗試截然相反的行動會更有助於我們的成長。

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