語音人機交互技術蓬勃興起 多元化應用值得期待

在智能化浪潮席捲而來之際，世界各國都在高新技術研發方面投入了大量的人力物力。在政策的有力引導下，雲計算、大數據、語音人機交互等新一代信息技術加速在我國發展成熟，並逐漸應用於交通、物流、教育、醫療等多個行業。

語音人機交互技術發展狀況受多方重視

近幾年，在科研人員的大力推動下，語音人機交互技術不斷發展成熟。不管是智能手機、智能音箱，還是智能檯燈、智能揚聲器，這些設備中大都採用了語音人機交互技術。採用語音人機交互技術後，消費者可以對各種設備進行智能化控制，以此獲得舒適的使用體驗。

例如，智能檯燈。藉助語音人機交互技術，消費者可以不必手拿遙控器，只要通過語音發出相對應的指令就可以打開或者關閉智能檯燈。這樣做，不僅能夠節省時間，而且操作起來也簡單便捷、不易出錯。

隨著語音人機交互技術在智能檯燈等智能設備的應用價值逐漸顯現，眾多的企業也紛紛開始布局語音人機交互技術。Nuance、谷歌、科大訊飛、捷通華聲等一批企業先後進軍語音人機交互領域，這使語音合成和基礎語音識別等技術加快成熟。與此同時，隨著布局企業的不斷增多，整個語音人機交互的產業規模也不斷擴大，並帶動了家電、汽車、移動互聯網等相關產業的發展。

語音人機交互技術正應用於多種終端設備

實際上，在語音人機交互技術不斷發展成熟之際，其應用場景也日益多元化。為適應消費者個性化的消費需求，眾多廠商已經在生產產品的過程中開始嘗試使用語音人機交互技術。當前，智能終端產品中所具備的語音人機交互特色已經成為了相關產品的一大賣點。

就智能電視而言，加入語音人機交互技術是十分必要的。在娛樂至上的大環境下，消費者購買智能電視當然是希望通過簡單的操作就能觀看自己喜愛的節目。藉助語音人機交互技術，消費者可發出相關指令來打開或者關閉某個視頻。

對於智能車載設備而言，利用語音人機交互技術後，車內的相關設備可以為駕駛員隨時播報關於路況、駕駛速度、行駛歷程等方面的信息。駕駛員在收到相關語音提示後，可以採取措施來應對相應的狀況，這樣做可以從一定程度上提高車輛行駛的安全性，並避免意外事故的發生。

除了這些設備外，語音人機交互技術還可以應用在音樂、旅遊等領域，並在相關行業的發展過程中扮演重要角色。將語音人機交互技術應用於文化交流領域，可以促進中外文化交流，讓更多外國友人感受到中國傳統文化的魅力。

未來語音人機交互的應用場景將更加多元

近兩年，在業界人士的共同推動下，許多智能終端設備中都加入了語音人機交互技術。隨著應用價值的不斷顯現，語音人機交互的應用場景將不斷擴寬。今後，語音人機交互技術在政務諮詢、網上在線客服等領域將發揮出更大的價值。

據業內人士分析，語音人機交互技術在智能客服領域的發展潛力巨大。通過藉助擬人化的方式與用戶進行實時交互的軟體系統，用戶可以進行即時通訊、信息諮詢等活動。相關的市場營銷人員也可以藉助語音人機交互技術來進行產品的宣傳和推廣。

雖然語音人機交互技術已經用於家居設備、車載設備等領域，但是語音人機交互技術在實際應用過程中仍然存在著一些問題。目前，語音人機交互技術主要還是用於識別一些命令辭彙和固定的語法格式，一旦加入口語辭彙就很難達到預定的效果。與此同時，缺乏成熟的商業模式也極大地制約著語音人機交互技術的推廣和應用。

未來，隨著技術的不斷發展成熟，語音人機交互產業將進入快速發展階段，並呈現出全新的發展面貌。屆時，消費者將體會收穫全新的視聽體驗！

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