三千多元裝的凈水器,根本沒凈水效果!得知真相後,用戶笑暈
現在科技進步了,
生活改善了,
很多人為了追求更高品質的生活
就給家裡安裝凈水器。
10月8號,
貴陽市烏當區的蘇先生
購買了一款創維公司生產的凈水器。
可接下來發生的事,
讓他有些氣惱。
蘇先生說,這款凈水器是10月8號,他在參加創維公司回饋客戶的活動上,花了三千多元錢購買的,當天晚上,送貨員把貨送到家後,還給蘇先生安裝好才離開。
蘇先生:水讓我第二天就可以喝了。
按照這名送貨員的囑咐,第二天,蘇先生和家人才開始飲用被凈化過的水。然而,兩天後卻出了問題。
蘇先生:喝了兩三天的樣子,我家娃娃就拉肚子了。
蘇先生懷疑孩子是喝了凈化過的水才出的問題,於是他就請了一位對凈水器稍微懂一點的朋友來查看。這一看不打緊,蘇先生的朋友發現,從凈水器里流淌出來的水,和自來水管里的水質是一樣的。也就是說,這台剛買的凈水器壓根就沒有凈化水。於是,蘇先生就把情況反映給了凈水器的銷售方。
10月16日,創維公司的兩名售後員來到了蘇先生家,對凈水器進行檢查。搗鼓了十多分鐘,工作人員小王也沒有發現凈水器有任何問題。
恰好這時,蘇先生那位懂凈水器工作原理的朋友嚴先生來到了蘇先生家。經過嚴先生的檢查,他發現,這個凈水器的安裝出了問題。
蘇先生的朋友 :這個膜裝反了。
嚴先生說,由於膜裝反了,無法過濾水裡的雜質,凈水器凈化出來的水相當於就是自來水。
小王告訴記者,其實安裝凈水器,他和同事小瞿都不是專業的。隨後,小王視頻求助了公司一位專業的安裝師傅。按照對方的指示終於把膜重裝了一遍。
半個小時後,小王再次接了經過凈水器凈化的水進行檢測,發現水質已經達標。
小王:現在是9左右,已經正常了,20以下都是正常的。
雖然凈水器里的水質已經達標,但蘇先生表示,這樣的售後讓他非常不放心,因此他要求退貨。
蘇先生:我不相信這個牌子了,我要求退貨。
根據小王提供的號碼,記者撥通了這款凈水器的貴州代理,一位王姓負責人的電話,這位負責人表示,他們可以給蘇先生退貨。
凈水器貴州代理 負責人王先生:可以退貨,按照流程,兩天之內就可以退貨。
這位負責人告訴記者,由於當天給蘇先生家安裝凈水器的謝師傅還在學習階段,因此鬧出了這樣的笑話。
電話採訪:
凈水器貴州代理負責人王先生 :他是才學習的,以後我們會加強這方面的培訓。
記者:那其他的市民如果遇到這種情況怎麼辦呢?
凈水器貴州代理負責人王先生:我保證其他的市民不會的,如果有,請打我們的電話。
記者:王建軍 唐成雷
編輯:唐贇編校:吳瑤 審發:石昌晗
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