穿皮鞋進奢侈品店的女人,都有這個特點
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文 | 李可以啊 · 主播 | 依米
鄙視鏈,是當今網路社會反映出的一種自我感覺良好而瞧不起他人的現象。
處在鄙視鏈頂端的,通常有這三類人。
在奢侈品店,有這樣一種店員。
她們碰到明星富二代甚至帶貨網紅往往都能笑臉相迎,要是碰上大牌大手筆的土豪她們能跪在地上給人穿鞋。
她們有自己的判斷法則,從客人的鞋子來判斷怎樣接待。
穿漆皮鞋的是懶於護理的普通人,基本不會是她的消費者;真皮的需要費點心思;遇到緞面是真正的買主,才是他們最願意放下身段服務的對象。
他們堪稱肉眼掃描儀,你的穿著檔次、皮膚狀況、時尚程度,基本上可以決定他們對你的服務態度。
一言以蔽之,曰:看人下菜碟。
去年,我和閨蜜去商場逛街,因為臨時起意,沒怎麼化妝,穿著比較隨意。
到了店裡,閨蜜想試用一下,便叫來服務員,當時店裡一個店員在忙,另一個店員不耐煩地走了過來。
「我想知道這款適不適合我的膚質?」
「這款產品適合所有人,要嗎?要的話,就給你們包起來。」說完,上下打量了我們一眼。
一聽這話,閨蜜一下子怒了,但是想著來買東西的,便忍住了。
我們開始,試用其他產品。誰知,我們拿一個試用裝出來,她就給放回去一個。
「這些是我們家最貴的產品,如果剛才那款不適合你,這款就更不適合了。」
怎麼,沒貨我們就不能試試啊,閨蜜徹底發怒了。
這時剛才在忙活的店員走來,給那個白眼櫃姐使了個眼色,等她走開後,開始微笑地給我們介紹,閨蜜被這個店員的服務打動,挑選了近4000元的護膚品。
等到要買單的時候,之前那個白眼快翻上天的櫃姐跑過來主動開單(這樣業績就在她身上了)。
這時,閨蜜給我使了個眼色,她叫住店員,說等會再買單。
「稍等,我給我老公打個電話。」
等到閨蜜老公下來之後,之前給我們翻白眼的那個店員臉都白了,縮到一邊去整理櫃檯了。
買完後,閨蜜走到服務態度好的店員身邊,跟他老公說,這個小姐姐特別,你們評星級員工,要考慮她哦。
原來,閨蜜特意讓在這裡當經理的老公下來,給那個翻白眼的櫃姐一個教訓。
奢侈品店員的待客有鄙視鏈,已經是一個眾所周知的秘密,「看人下菜碟」幾乎是銷售導購們的一個常態了。
這年頭,沒被店員鄙視過,都不好意思說自己逛過街…說起自己莫名其妙被店員歧視的經歷,網友都是一把辛酸淚啊!
@神奇小公舉
「小姐這款還有別的顏色…」
「這款三千五。」
@甜味小仙女
去商場一家忘記了名字的服裝店,牛仔褲平均也就一兩百一條吧。我每碰到一件,櫃員就會用手彈一下我摸的地方。
我當時穿著的都比店裡的貴,也不知道為什麼會被歧視…也是謎。
在奢侈品店工作久了,就逐漸把自己當成奢侈品了,這種莫名其妙的優越感通常來自於自身的自卑感。
因為工作中遇到的都是有消費能力的人,便主動與這些人化為一列,看到消費能力低的人就假以白眼和恥笑,殊不知,自己的位置,已經偏了。
印度哲學家奧修曾經說:優越感只不過是自卑感以倒立的姿態走路。
虛假的優越感是因為沒有認識世界,他們內心的自卑感是因為沒有認識自己。
去年,和朋友一起去吃飯。
飯店裡有一對穿著體面的夫妻帶著一個小男孩,小男孩聲音很大,幾乎整個飯店都可以聽到他的吵鬧。
因為上菜速度太慢,小男孩可能有點餓了,就拿著刀叉敲擊餐盤。
男孩的爸媽,彷彿習慣了男孩的吵鬧,自顧自玩手機。
不一會,服務員終於開始上菜,小男孩一個不小心,將開胃湯潑到了服務員的身上。
服務員雖然臉上有些不悅,但是還在好聲好氣提醒孩子不要亂動,注意安全。
「兒子,快讓媽媽看看,你有沒有燙著。」,媽媽抬起視線,開始檢查她兒子是否受傷。
這時,一直面無表情的父親終於開口說話了。
「你下班回去洗洗就好了,小孩子不懂事,大人還跟小孩計較。」
然後轉過頭對小男孩說,「不好好學習長大就像她一樣,要干這些骯髒的活,被人瞧不起!罵你怎麼了,罵你也得聽著!」
而小男孩看著窘迫的服務員,竟然開始拍手哈哈哈大笑起來。
年輕的服務員小姐,站在那邊,又氣又窘,紅著眼睛走了。
在很多人心目中,農民工、服務員、清潔工、快遞員……是社會最底層的職業,因此,肆無忌憚地嘲諷甚至侮辱他們。
去年10月份,山西科技大學某海龜教授,在校內被垃圾車擋住了車道,便對清潔阿姨拳腳相加。
隨行同行的女伴,更是口出狂言:「你掙多少錢,我掙多少錢,你擋著我掙錢!」
台灣作家龍應台說:「檢驗一個國家與城市文明的標準是:對待弱者的態度。」
對上可恭,對下莫倨,看人修養,唯下可觀!
意思是,一個真正有修養的人,對待比自己強的人態度是恭敬的,對待比自己弱的人,也不倨傲,一個人的「身份感」,從他對下的態度便可以看出。
優越感,如果都來源於容貌、身材、知識、家族、財富、地位、成就和權利,那麼只能說明這個人缺見識,缺悲憫。
因為真正的高貴,從來不是靠收入和知識來衡量,它應該是植根於內心的一種修養和悲憫情懷。
法國著名短篇小說家莫泊桑,寫過一本小說,叫《羊脂球》。
1870年普法戰爭爆發,普魯士軍隊攻佔了魯昂城,有十個人同坐一輛馬車出逃。
這10個人中有大富商夫婦,有政府議員們,有政府高官和太太們,還有兩個修女以及一個妓女羊脂球。
幾位有身份的闊太太得知了羊脂球身份後,悄聲辱罵羊脂球是賣淫婦、是婊子、是社會的恥辱。
而這些闊太太的丈夫們則用一種看不起窮人的口吻大談特談金錢、吃喝。
馬車在路上顛簸了大半天,車上所有的人都餓了,只有羊脂球帶了可供自己三天的食物。
善良的羊脂球,不忍心看到大家挨餓,不計前嫌把自己的食物分享給大家。
擺脫了飢餓的困擾的九個人,對羊脂球的態度像肚子一樣發生了變化。
先前的蔑視變成了親昵,辱罵也變成了誇獎。
馬車繼續前行來到了一個鎮上,這裡被普魯士軍隊侵佔了,普魯士軍官扣下了馬車,提出要羊脂球陪自己過夜。
羊脂球面對侵略者的無恥要求寧死不從,於是同行的一車人都被扣留了下來。
為了維護自己的利益,九個人想盡了辦法、施展了種種陰謀迫使羊脂球就範。
最後還是老修女的「只要用意是好的,做任何事情都不會觸怒天主」的宗教說教產生了相當好的效果,羊脂球為了大家的利益犧牲了自己。
但大家非但不感激這位可憐的姑娘,反而避而遠之,之前的讚美和親近又變成了最初的鄙視和唾棄。
這一次,大家各自準備了豐富的食物,唯獨羊脂球沒有來得及準備。
馬車繼續前行,車上的人拿出了自己的食物大口地嚼著,只有羊脂球縮在車的角落裡受凍挨餓,嗚咽哭泣。
貴族們的道貌岸然,富豪們的自私猥瑣,躍然紙上。所謂的貴族身份,不菲的收入,都比不上身份低微,職位卑賤的羊脂球的純潔善良。
西方宗教也把傲慢放在了七罪之首,在聖經《箴言》當中,所羅門說:
「壞敗之先,人心驕傲。尊榮以前,必有謙卑。」
來自階層、財富上的優越感,其實也是一種原罪。
人生的境界分為三層:
第一層的人,活成了面子,他們在看不起別人與被別人看不起之間周旋,試圖以倨傲的態度,贏得大家的尊重。
第二層的人,活成了里子,他們期待用學識和修養來重建自己,努力成為一個值得尊重的人。
第三層的人,活成了自己。他不以物質的殷實而喜悅,也不因外界的批評而困於心,拋卻了身份,活出了本心。
你呢,你在第幾層?
背景音樂 | 黑鑽石《聽說》
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作者:李可以啊,有書原創作者。有書,讓閱讀不再孤單,2000萬閱讀愛好者都在關注的公眾號,關注公眾號:有書。
主播:依米,有書籤約主播。前電台主持人,聲音工作者。新浪微博@聽依米 ,微信公眾號:聽依米(ID:yimisunlight),每晚用一段聲音跟你道晚安。晚安前,依起聽。
※人生,退一寸有退一寸的歡喜
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