為什麼我們在實體店，老是遭遇差別對待？

可能很多朋去實體店，都體驗過店員的「差別對待」，這種不愉快的服務方式，不免讓很多客人產生了偏見。

但是，這也怪不得店員們。

畢竟人家是出來賺錢的。業績和店員的收入是掛鉤的，所以店員們不免也會出現挑客人的情況。

之所以會出現這種差別對待，是因為一個成熟的店員，必須懂得如何通過顧客的打扮，來分析顧客是否具有購買意願。

從而通過篩選客人，避免造成過多的時間浪費，提升工作效率。

要知道，在旺季的時候，每天店員們都要接待成百上千的顧客，其中百分之八十的客人，都是沒有消費意願的，最後成交的客人，可能還不到百分之二十。

所以店員自然不願意把時間浪費在成交率較低的客人身上。

那麼如何判斷客人的成交率呢？

看客人穿著打扮

穿著打扮，確實能很好的反映出了一個人的個人喜好和消費能力。

身上穿著的衣服鞋款越貴，說明這個人的消費能力越強，並不是因為他有錢，而且因為他願意花錢。

每個人的消費觀念不同，很多朋友不差錢，但是並不願意在穿著打扮上大花手筆，所以，一般愛打扮的人，都更願意花錢。

同時，一個人的穿著打扮，也很好的反映出了個人喜好。

比如客人打扮的過於花哨，那麼店員很可能就會給他推薦一些顏色艷麗的服飾鞋款。

同樣的，如果來的客人是某某球星的球迷，那麼店員則會把該球星的周邊產品推薦給他，從而提升成交率。

其實，你只要有明確的購買意願，就算你穿了拖鞋，店員們也很願意替你服務。

所以大家去實體店的時候，最好明確的向店員們透露自己的意圖，「閑逛還是有購買需求」，這樣不僅可以避免浪費雙方的時間，也可以減少雙方之間的不愉快。

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