抵制「印度雙十一」

圖片來源：視覺中國

作為全球範圍內的「互聯網新貴」，中國向印度輸出了「雙十一」的概念，並引發了一定量級的銷售熱潮。印度一年中電商促銷的最高峰「排燈節」（Diwali），如今更被人們親切地稱之為印度「雙11」。

但現在，印度境內對此出現了抵制的聲音。

在Flipkart和亞馬遜印度(Amazon India)今年的節日促銷季里，一些重要的利益相關方選擇了保持沉默。

一部分小商戶表示，電子商務巨頭沒有一碗水端平，明顯偏心於少數幾家大型供應商，因為他們佔據了電商平台銷售額的絕大部分。這些小商戶們因此意興闌珊，決定不再賣力參與電商巨頭們的年度銷售盛宴，扮演陪太子讀書的配角。

十幾家線上賣家稱，他們甚至沒有像往年一樣準備充足的庫存。因為其產品在節日銷售期間的曝光度和產品利潤增長雙雙偏低。

Red-Lily的創始人Sashi Somavarapu表示:「我們決定今年不開展任何品牌推廣或市場促銷活動，因為我們無法在市場上繼續提供如此高的折扣。」「這就是我們不參與Flipkart、亞馬遜或其他任何電商平台的節日銷售的原因之一。」

實際上，在去年節日銷售期間，這家總部位於海德拉巴的嬰兒用品和百貨供應商，通過電商平台獲得的銷售收入高達1.2億盧比。

區別對待

今年的節日季旗艦促銷活動剛剛落下帷幕。根據諮詢公司Redseer Management的數據，今年印度電商賣家的銷售業績再次創下了歷史新高——所有線上零售市場的銷售額達到了23億美元，增幅飆升至64％。相比而言，去年同期的銷售額為14億美元，增幅則是43％。

Flipkart在五天的Big Billion Days（BBD）中的GMV達到了10-11億美元，去年則是6.6億美元。亞馬遜印度在6.5天節日銷售中的GMV達到7-8億美元，去年為3.8億美元。

電商公司的節日銷售會一直持續到今年年底，期間會舉辦多場小規模的銷售活動。

但部分小商家在Flipkart和亞馬遜印度(Amazon India)等平台上的活躍度已經降低。最主要的原因，是這些電商公司似乎更青睞於RetailNet、Super-ComNet、OmniTech Retail(Flipkart)、Cloudtail和Appario(亞馬遜印度)等大型供應商，以及它們的自有品牌。

Flipkart和亞馬遜印度則一再否認對少數大賣家有任何傾斜。

Flipkart沒有立即回應相關質疑，其平台上擁有10萬多名註冊賣家。亞馬遜印度則表示，在其40萬賣家中，大多數是中小型企業，它們與平台上的所有賣家是「平等關係」。

一位電子配件銷售商也決定不直接參与今年的銷售活動，而是選擇通過經銷商來發售產品。在亞馬遜印度去年的5天節日銷售活動中，該公司取得了約1千萬盧比的銷售額。

這位要求匿名的賣家表示:「亞馬遜一直在推銷其自有品牌產品，甚至在可能選擇了其他賣家產品的消費者的結賬頁面上推銷。」「自去年以來，（我們在）亞馬遜平台上的銷售一直停滯不前。儘管他們已經減少了我們這類產品的傭金，但我仍決定不在該平台上銷售。」

Flipkart和亞馬遜印度等平台上的活躍賣家都有3-5萬名，這些賣家在過去的一個月里至少賣出了一款產品。根據行業估計，在10月10日開始的30天時間裡，Flipkart和亞馬遜印度的銷售額將達到25-30億美元。

跟蹤在線零售的分析師認為，電商平台更喜歡通過精選的供應商進行銷售，這樣可以更好地控制質量和交付。

「在節日銷售季，電子商務公司傾向於推出強大的賣家，主要是為了在質量、庫存以及發貨速度方面取得更多的控制。但是，能夠處理好庫存和發貨的其他賣家，也會在銷售期間獲得增長。」畢馬威印度消費者市場合伙人兼負責人Sreedhar Prasa說道。

最近幾周，一些線上賣家在亞馬遜的社交媒體上對這個問題表示了擔憂，其中還包括亞馬遜在宣傳視頻中提到的賣家。

一名來自加爾各答的商人，曾經通過亞馬遜印度銷售設備，月收入達到70-80萬盧比。上個月由於銷量下降，他停止了在這個平台上的業務。他將此歸咎於最近幾個月出現的質量低劣、價格便宜的同類產品，而亞馬遜沒有積極回應這一問題的投訴。這名商人後來又重操舊業，干起了網頁設計的老本行。

全印度電商賣家協會(AIOVA)已經向印度競爭委員會(CCI)提交了針對Flipkart和亞馬遜印度的請願書，聲稱這些平台給予精選賣家優惠待遇，導致平台上的小賣家失去生意。

AIOVA稱，競爭監管機構10月9日與協會、Flipkart舉行初步聽證會。反壟斷監管機構在8月份批准沃爾瑪收購Flipkart多數股權的同時，也提出了關於大力度折扣和部分賣家優惠待遇的擔憂，稱「可能會從競爭的角度進行審查」。

風起於青萍之末

事實上沃爾瑪收購Flipkart的交易，在印度並未得到一致支持。儘管這家全球最大的零售商此前曾表示，這筆交易將幫助中小企業，並促進印度當地製造業的發展。

今年七月，一些小商販和店主們在印度全國各地曾舉行過抗議，對沃爾瑪收購電商巨頭Flipkart的計劃表示反對。印度貿易組織「全印度貿易聯盟」(CAIT)率先發起了這場抗議活動。該組織表示，在德里、孟買、納格布爾、浦那、蘇拉特、艾哈邁達巴德、博帕爾、欽奈、海德拉巴和班加羅爾等多個城市，貿易商都舉行了靜坐抗議活動。

自從沃爾瑪5月份宣布以160億美元收購Flipkart 77%的股份以來，包括印度民族主義極端組織RSS（「國民志願服務團」，Rashtriya Swayamsevak Sangh）附屬的右翼組織Swadeshi Jagran Manch在內的多家組織都表示反對。

抗議者還包括民族主義政治黨派、小商人工會、工人工會以及農民。抗議者們稱這筆交易違背了印度的利益，因為這將導致亞馬遜和沃爾瑪這兩家美國公司的雙頭壟斷。多家機構已經致信工商部長，表示擔心沃爾瑪-Flipkart的合併會導致掠奪性定價和大幅折扣模式，從而危及數以百萬計的小店主的生意，最終小商販和當地零售商將會被擠出市場。

目前，印度名為吉拉納的夫妻零售店，佔據了印度零售業70%的市場份額。

另一個令人關切的問題是失業率的上升。抗議者擔心，印度小型零售商的倒閉將使凈工作機會減少。

沃爾瑪迅速駁回了這些說法。沃爾瑪印度首席企業事務官Rajneesh Kumar表示，事實上，沃爾瑪與Flipkart的聯盟將有助於小型雜貨店實現現代化，從而創造更多的就業機會。

Kumar補充道：「我們(沃爾瑪)近十年來一直在印度幫助小型商店走向現代化。沃爾瑪95％以上的商品都來自印度國內，包括來自印度成千上萬的農民、小供應商和女性擁有的企業。」

沃爾瑪在一份聲明中表示:「通過這一合作關係，印度的中小企業供應商和農民可以通過該平台進入市場，並促進印度本土製造業發展。」

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