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全球互聯網用戶增速減緩,可能揭示了更深刻的不平等

人類離全球互聯的夢想還有多遠?一份基於聯合國統計數據作出的報告給出了消極的答案。

2014 年,聯合國曾經給出一個相對樂觀的預期:到 2017 年,全世界一半以上的人口都將接入互聯網。現在,這個目標不得不推遲到 2019 年年中才能完成——前提是當前增速還能維持下去。

負面信號 3 年前就已顯現。當年,聯合國寬頻委員會(Broadband Commission)在一份報告中警告,互聯網用戶增長已經走到了轉折點上。按照聯合國採用的定義,「線上人口」至少在過去 3 個月內、通過任何設備、在任何地點完成過「上網」動作。

總量增速的減緩僅僅是一個信號,更令人擔憂的是互聯網用戶結構的不平等——這被一些觀察者稱為「數字鴻溝」(digital divide)。

地域上的不平等尤為明顯。非洲的線上人口僅佔總人口的 20% 左右,遠低於中東、亞洲。而在歐洲國家,這個數字大約是 80%。冰島線上人口的比例高達 98.2%,這一比例在許多非洲國家僅為個位數,在索馬利亞只有 1.9%。

另一個不平等的維度是性別。除了美洲,大部分地區的男性互聯網用戶比例都高於女性。非洲、中東和亞洲的情況尤其突出,在較為貧困的城市地區,男性/女性用戶的比例可以達到 2:1。互聯網在這些地方呈現出不同的發展軌道和邏輯。

影響互聯網用戶增長的因素不外乎幾個方面:首先,得有互聯網服務的覆蓋;其次,人們有能力支付這種服務;最後,人們得願意加入互聯網。

對於運營商來說,供應互聯網接入服務的前提是有完善的基礎設施。非洲在這方面基礎薄弱,人口分散在鄉村、貧困地區則使基礎設施的建設成本居高不下,其結果是,運營商往往缺乏「送網下鄉」的動力。

有限的互聯網資源,也意味著更高的上網成本。Web Foundation 曾經對比了1GB 數據流量在不同地區的價格。總的來說,上網在各地都變得便宜了,但地區差異卻很顯著。2017 年,在亞洲獲得 1GB 流量平均需要花費月工資的不到 2%。而在非洲,這一比例超過 8%。資費的下降幅度也在縮小,2016 年,該比例在非洲下降了 3%,2017 年則收窄至 0.52%。即使有互聯網覆蓋,偏高的上網成本也會讓眾多貧困人口無力承受。

人們的主觀因素也讓問題更為複雜。盧安達是一個典型,該國的 3G 信號覆蓋率達到 85%,費用也相對便宜,但 2016 年的數據顯示,只有不到四分之一的盧安達人購買了移動寬頻服務。根據巴西一項針對「數字鴻溝」的研究,很多「線下人群」對互聯網缺乏興趣,對其經濟效應也缺乏認知。事實上,這種認知障礙也是不平等的一種表徵,並且無法通過簡單的撒錢、興建基礎設施來克服。

針對近年來互聯網用戶增速的放緩,《衛報》提供了幾種可能的解釋:或許,互聯網過去僅僅是在易於普及的地方普及,現在卻遇到了真正的硬骨頭;或許,曾經致力於推動免費網路計劃的大公司正處於爭議重重的時期。無論原因如何,這個趨勢都值得警惕。那些被隔絕於互聯網世界之外的人們也被隔絕於新的發展機會,從而將貧窮傳遞下去。

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