Gartner最新預測：2019年十大戰略性技術趨勢

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作者：管紅岩

來源：智多趣（ZhiDuoQu）

上周，知名諮詢公司Gartner列出了企業組織在2019年需要探究的幾大戰略性技術趨勢。分析師在Gartner研討會/ ITxpo大會期間介紹了他們的調查結果。

Gartner對戰略性技術趨勢的定義是：具有巨大顛覆性潛力的趨勢，開始從新興狀態蛻變為更廣泛的影響和使用，或者是快速發展的趨勢，很大的波動性有望在未來五年達到臨界點。

Gartner副總裁兼Gartner研究員大衛·希爾雷（David Cearley）說：「智能數字網格一直是過去兩年的主題，它繼續是一大驅動因素，持續到2019年。圍繞這些主題的趨勢是推動持續創新過程的一個關鍵因素，也是ContinuousNEXT戰略的一部分。比如說，AI（表現為自動化設備和增強智能）與物聯網、邊緣計算和數字變化結合使用，提供高度集成的智能空間。這種多個趨勢融合，從而帶來新機會、推動新顛覆的組合效應正是Gartner 2019年十大戰略性技術趨勢的一個特點。」

2019年的十大戰略性技術趨勢如下：

01

自主設備

自主設備指利用AI技術代替人類完成任務的工具，無論自動駕駛車輛、機器人、無人機、智能化應用、自動化代理等都屬於這一範疇。這五類設備覆蓋了四個維度：陸地、海洋、大氣及數字世界。五類應用、四個維度交織出多種可能。

比如，如果一架無人機檢查了一塊大型油田，並發現油田已經可以隨時開採，它可以派遣一台『自動採油機』去執行任務。在物流交付市場，最有效的解決方案是使用自動駕駛車輛將包裹送至目標區域。然後，車輛上的機器人和無人機可確保包裹的最終交付。再比如自動駕駛汽車或無人機能夠自動送貨。

Gartner認為，未來每個應用程序、服務、或者IoT設備都將包含某種程度的「自動化」。據預測，到2021年，10％的新車將擁有自動駕駛能力，而2017年不到1％。

02

增強分析

增強分析側重於增強智能的特定領域，利用機器學習來徹底改變開發、使用和共享分析內容的方式。增強分析功能會迅速發展而得到主流採用，成為數據準備、數據管理、現代分析、業務流程管理、流程挖掘和數據科學平台的一項關鍵功能。

增強分析可使數據準備、洞察力獲取和洞察力可視化這個過程實現自動化，在許多情況下無需專業的數據科學家。

Gartner預測，到2020年，平民數據科學家的數量將比專家數據科學家的數量多五倍。我們正在進入「分析的第三個時代」，從基於語義層的平台轉向基於視覺的數據發現平台，以擴展分析。

03

AI驅動的開發

AI驅動的開發著眼於將AI嵌入到應用程序中，並使用AI為開發過程創建AI驅動的工具、技術和最佳實踐。

市場正迅速轉變，以前盛行一種方法：專業的數據科學家必須與應用軟體開發人員合作，共同開發大多數由AI增強的解決方案；現在則流行另一種模式：專業的開發人員可以單槍匹馬，使用作為一項服務而提供的預定義模型。這種轉變將有助於「平民應用程序開發人員」新時代的到來。

Gartner預測，到2022年，至少40％的新應用程序開發項目將在團隊中擁有AI共同開發人員。

04

數字孿生

數字孿生是指將現實世界中的實體或系統進行數字化表示。

Gartner表示，24％的實施物聯網項目的企業正在使用數字孿生。它們會不斷改進數字孿生，提升收集和可視化合適數據的能力，運用合適的分析工具和規則，並高效地應對業務目標，使用操作或其他數據來模擬業務流程的工作方式。這在醫學中尤為明顯，其中人或過程的數字雙胞胎用於模擬手術。

05

賦權的邊緣

邊緣是指人們使用的端點設備或嵌入在我們周圍的端點設備，邊緣計算描述了這樣一種計算拓撲結構：信息處理和內容收集及傳遞更靠近這些端點。它試圖保持流量和處理本地化，目標是減少流量、縮短延遲。

在今後五年，專用AI晶元更強大的處理能力、存儲和其他先進功能將被添加到種類更廣泛的邊緣設備上。這個嵌入式物聯網世界極具多樣性，加上工業系統等資產，將具有很長的生命周期，這將對管理帶來重大的挑戰。

從長遠來看，隨著5G日漸成熟，不斷擴展的邊緣計算環境會有更可靠的通信技術連回到集中式服務。 5G提供更低的延遲、更高的帶寬，並且每平方公里的節點（邊緣端點）數量急劇增加，最後一點對邊緣來說非常重要。

06

沉浸式體驗

對話式平台正在改變人們與數字世界互動的方式。虛擬現實、增強現實和混合現實正在改變人們感知數字世界的方式。感知模式和交互模式方面這種共同的轉變將造就未來的沉浸式用戶體驗。

隨著時間的推移，我們將從考慮單個設備和分散的用戶界面技術轉變為注重多渠道多模式體驗。多模式體驗將把人們與數字世界連接起來，周圍有成百上千的邊緣設備，包括傳統計算設備、可穿戴設備、汽車、環境感測器和消費類電器。

多渠道體驗不光使用這些多模式設備當中先進的計算機感官（比如熱量、濕度和雷達），還使用人類的所有感官。這種多體驗環境將營這一種環境體驗，其中我們周圍的空間將構成「計算機」，而不是單個設備構成「計算機」，實際上，環境就是計算機。

Gartner預測，到2022年，70％的企業將嘗試使用沉浸式技術進行消費和企業使用，25％將用於生產。

07

區塊鏈

區塊鏈是一種分散式賬本，有望重塑各行各業，因為它能夠實現信任，提供透明度，減少業務生態系統之間的摩擦，因而可能降低成本，縮短交易結算時間，並改善現金流。

今天，人們對銀行、票據交換所、政府及充當中央權威的許多其他機構寄予信任，「單一版本的真相」在它們的資料庫中安全地保管。集中式信任模式給交易增添了延遲和摩擦成本（傭金、手續費和貨幣的時間價值）。區塊鏈提供了另一種信任模式，無需負責仲裁交易的中央機構。

Gartner認為，到2030年，區塊鏈將創造3.1萬億美元的商業價值，但這將是一個漫長的過程。

08

智能空間

智能空間是一種物理或數字環境，人員和技術支持的系統在日益開放、互聯、協調和智能的生態系統中彼此交互。多個要素（包括人員、流程、服務和物件）彙集在智能空間中，為目標人群和行業場景打造更沉浸式、更互動式、更自動化的體驗。

這個趨勢融合已有一段時間，圍繞智能城市、數字化工作場所、智能家居和聯網工廠等要素。我們認為，市場正在進入加快提供強大智能空間的時期，技術成為我們日常生活中不可或缺的一部分，無論這個我們是員工、客戶、消費者、社區成員還是公民。

09

數字道德和隱私

數字道德和隱私是個人、組織和政府日益關注的一個問題。人們越來越關注公共和私營部門的組織如何使用他們的個人信息，沒有積極主動地打消這些顧慮的組織只會遇到越來越強烈的反對。

有關隱私的任何討論都必須立足於數字道德以及客戶、用戶和員工的信任這個更廣泛的話題上。雖然隱私和安全是建立信任的基本要素，但信任實際上不僅僅牽涉這些要素。信任是指在沒有證據或調查的情況下認為陳述是真實的。最終，一家組織在隱私方面的立場取決於其在道德和信任方面更廣泛的立場。由隱私轉向道德使談話的重心不僅僅圍繞「我們是否合規」，而是轉向「我們是否在做正確的事。」

10

量子計算

量子計算是一種非經典計算，對亞原子粒子（比如電子和離子）的量子狀態進行操作，這些粒子代表的信息就是由量子比特（qubit）表示的元素。量子計算機的並行執行和指數級可擴展性意味著，它們擅長處理對於傳統方法而言過於複雜的問題，或者傳統演算法需要很長時間才能找到解決方案的問題。汽車、金融、保險、製藥和軍事等行業以及研究機構有望從量子計算領域的進展獲得最大的好處。比如在製藥行業，量子計算可用於為原子層面的分子相互作用建模，從而縮短新型抗癌藥的上市時間；量子計算可以加快分析並更準確地預測蛋白質的相互作用，因而開發出新的製藥方法。

首席信息官和IT領導者應該開始為量子計算作規劃，加深了解以及如何利用量子計算來解決實際的業務問題。在這項技術仍處於新興狀態時就要學習。找出量子計算大有潛力的實際問題，並考慮可能對安全帶來的影響。但別相信量子計算在未來幾年會徹底改變事物這種說法。大多數企業應該在2022年之前了解和關注量子計算，可能從2023年或2025年開始使用這項技術。

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編輯：Sugar

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