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榮耀總裁趙明:學會抓准戰略控制點,是榮耀手機成功的秘訣

榮耀總裁趙明

鈦媒體快訊丨10月23日消息:第三屆漕河涇TEDx今日開幕,2018年大會主題:創新原力The Force of Innovation,在本次主題上,榮耀總裁趙明做了題為「科技兇猛,萬物生長」的主題演講。

趙明演講主要圍繞榮耀品牌5年來的業務發展做了深入分析,強調只有擁有戰略控制點的商業機會才是榮耀所關注的,而諸如區塊鏈手機、共享經濟、雙十一大促等一時的熱點都需要謹慎對待。

追逐風口的結果就是等風停下來就會摔死,不能只想著追風口,而是要有自己的戰略控制點。而榮耀的戰略控制點就是:創新、品質和服務。榮耀的戰略原則都會圍繞上面三點來進行。

2016年雙十一大促, 趙明意識到只靠降價促銷,並不能給消費者帶來實際好處,而降價本身對於企業的傷害也會比較大,比著降價沒有盡頭。所以,榮耀選擇反其道漲價一元,多給一年延保。而趙明對於榮耀品質的堅信,讓榮耀敢於給出多一年延保這樣的促銷手段。

行業的變化不能作為戰略控制點。諸如全面屏、劉海屏等屏幕啥哈過年的技術變化都是行業上的變化特點,並不能成為戰略控制點,不能因為今年銷售成功,第二年還堅守。

布局人工智慧,成為榮耀提前埋伏的戰略控制點。趙明強調從2016年底發布第一款榮耀的人工智慧手機Magic開始,榮耀就在從硬體、應用層等方面布局人工智慧,而不是僅僅關注在攝像頭,高像素等具體技術應用上。也是因為提前幾年基於人工智慧的布局,為榮耀手機在2018年的發展起到了重要作用。

榮耀總裁趙明在TEDx上演講

(以下為榮耀總裁趙明在TEDx上的講話稿,鈦媒體在不改變原意基礎上稍作節選和修改)

趙明:科技兇猛,對於產業界和科技界,今天我們的使命,是如何向縱深發展,如何去引領,而不是在淺層次重複浪費我們的資源。科技兇猛,給我們帶來了無窮的機會,但反過來說,更需要我們的戰略思考和定力。

接下來我給大家分享過去五年榮耀的業務發展當中,我是如何思考和如何做戰略管理的。榮耀這一品牌定位是年輕人喜愛的互聯網手機品牌,大家知道,華為人基本上都是To B的基因,我在做榮耀手機之前,所有的工作經歷都是和運營商網路業務相關的,無論做研發工程師還是後續做市場,以及先後在義大利、德國、西班牙和瑞士的經歷,都是做To B和運營商的事情。

對於華為這樣一個To B的基因,我們做To C互聯網年輕人的品牌,很多思想上的理念、文化上的轉變是一個巨大的挑戰。但是反過來,今天大家都知道華為手機做得非常好,剛剛在倫敦發布的華為Mate20,是行業內最具科技感的手機。

榮耀作為一個年輕品牌,過去六個季度當中,我們連續穩居中國互聯網手機第一名。在To B基因基礎上,我們是如何決策和管理,如何長出To C的業務,如何管理年輕人的品牌?

世界很大,要聽從自己的聲音。怎麼理解呢?其實就是戰略選擇和戰略定力。今天我們每個人面臨的信息都是過剩的,每天有海量的信息充斥而來,打開頭條、微博,打開每個新聞客戶端,新概念特別多,共享經濟、區塊鏈等等,但是到底哪一個是適合我的?這麼多的概念,到了我們這裡一定是商業機會,一定會產生相應的利益,這裡面存在很多戰略選擇和戰略風險的問題。

對於一個商業組織來講,只有擁有戰略控制點的商業機會才是你能夠選擇的,其他的機會其實很多都是泡沫。過去幾年我做手機,很多朋友、包括我認識很多投資界的朋友,都問我,現在共享經濟很火,你們不插一杠嗎?現在有人做區塊鏈手機,你們不搞嗎?其實面對這些概念,我都會問自己,它們在我這裡的戰略風險是什麼?

前一段時間有共享雨傘、共享充電寶,我還是問同樣一個問題,做雨傘、做充電寶,最後的戰略控制點是什麼?可能錢是戰略控制點,燒錢把別人燒死了,其實這個戰略控制點所有人都有。那麼你就會發現,最後的選擇上,還是會回到最基本的問題。通過過去幾年當中我在榮耀做的一些選擇,希望給大家一些參考。

2015年,我受命從西歐回到國內,在那個時候,互聯網手機正在蓬勃發展,2014年國內互聯網手機是最熱的時候,有句話叫做「風來了,豬都能飛起來」,實際上真是這樣的情況,榮耀也是看到了這樣一個產業機會,所以我們進入了。但是當我們2014年初步發展起來的時候,到了2015年,我們開始思考,我們因為這是一個風口而進入,但是我們因為什麼能夠活下來?我們未來如何成為產業的冠軍,成為產業的引領者?如何才能夠殺出重圍?

當你學習別人的時候,如果你只想跟隨,想借風口,實際上風總有停的一天。做3G時候是跟隨,到4G我們開始趕超並引領發展,移動通信的產業周期是十年,現在互聯網的風口周期是多長時間?去年還提區塊鏈,再早一點還提VR,現在又熱AR。這個風口,最長是移動通信,十年,但是從互聯網產業和很多消費品來講,一到兩年,甚至更短。

追逐風口和依賴風口的結果,風停了你就會摔死,所以我們不能等風,我們要擁有自己的戰略控制點。作為消費品來講,我也是用戶,我希望的手機是什麼樣的?直接和用戶對話,以消費者為原點思考問題,很多問題就變得簡單了。

2015年,我們說互聯網不足以成為我們的依賴,真正最重要對我們有意義的,創新、品質和服務,所以我們大力去抓這三點。2015年的618,那是我回國之後第一次618,每年的線上大促節日大家知道,那個時候基本上都是降價促銷,現在的雙十一也是降價促銷,那個時候你發現你要降價的話,我們的開發成本和生產成本是比其他的競爭對手要高一些的,與此同時,其實降價也是淹沒在所有的降價里,沒有最低只有更低,所以你降價,你降一百,人家降兩百,怎麼辦?

後來我們說,既然我們的戰略控制點是創新、品質與服務,我們就要讓消費者真正從這個方面理解到我們的優勢。所以大家回頭看一下,2016年618,榮耀的口號是加一元,但是我同時給你多一年的維保。

我為什麼有這樣的底氣?因為多一年維保的前提,我的質量好,這個成本對於我來講,完全可以承受。我們比拼服務和品質。

我們是互聯網手機的後進入者,但是2015年的618,我們的大促大獲全勝,一下子脫穎而出。2015年奠定了我們的戰略選擇方向和我們的基礎。互聯網手機的發展很好玩,2016年行業內出現一個很大的攪局者,當時讓行業內大家都是心驚肉跳,之前是互聯網手機少賺錢,但是到了2016年,行業內出現的是我虧本賣,我虧兩百,虧三百,我靠錢,把你砸出來,錢成為一些品牌的戰略控制點。

那個時候行業的幾個大佬問我怎麼辦,我們最多不賺錢,人家可是虧錢(搶市場)。我說其實這很好辦,他能虧多少呢?他們說有多少多少個億。我說很簡單,咱們幾個幫忙,快速讓他把錢花完就可以。那年到了十月份,錢燒完了。2016年年初,我們判斷互聯網風口2016年要停掉,我們提出來怎麼才能「無懼風停」。2016年年初是互聯網手機最猛的時候,號稱要把線下傳統的品牌清場子,我們的判斷卻是在風停的時候我們怎麼還能活下來。2016年所有的互聯網手機品牌,榮耀是活得比較好的。

2016年風停了之後,到了2017年,開始有「裸泳」的出現了,那個時候大家都很清楚發生了什麼。所以到了2017年的時候,行業內一片悲觀,說傳統品牌又回來了,當時的OPPO、vivo很厲害,我們又反其道而行,提出互聯網手機的下半場會更加精彩,「風物長宜放眼量」,這是什麼概念?在企業發展過程當中,沒有一帆風順的,其實我們也走到過死胡同,甚至不知道怎麼辦的情況也經常發生。這個時候,把時間拉長,把空間拉大,你讓這個風過去,三個月之後、一年之後會怎麼樣?

當你把時間拉長、空間拉大去想解決方案的時候,其實很多事情都可以看清楚。所以,我們反而覺得2017年應該是互聯網手機大發展的一年,因為正好經歷了2016年,該退場的退場了,攪局的也不行了,應該進入發展的時期了,所以我們在2017年加大投入,而這是我們早在2016年底、2017年初就做好的準備2017年,榮耀在中國市場上成為了互聯網手機的第一名,一直到今天,若干個季度一直保持這樣的排名。給大家一個思考問題,如何從這麼大的時間和空間跨度上制定你的戰略?

最後我們發現,還是回到我們的戰略控制點:創新、品質和服務是我們堅持的事情。我們思考問題的戰略原則就是如何在所有人都不看好的時候發現機會。很多時候大家說這段時間有一個熱點,你跟不跟?包括前兩天榮耀代言人官宣結婚的事情,這樣的機會是你的一個能力的切面,但是這個能力不能成為你的戰略控制點,不能依賴咱們家的代言人總結婚吧。所以還是要依託自身的發展,才是真正有意義的。

到了2018年,中國手機市場下滑10%,甚至有的悲觀預測15%-20%,我們說這是榮耀「乘風破浪總有時」的時間了,今年,我們在中國市場上其實又是一個逆勢成長,我們的投入還在加大,而很多人都變得保守了,他們保守收縮的過程當中,空出來的地盤我們可以搶佔了。

原來我們是年輕的線上品牌,今天我們打線下了,今天線下到店裡一看就三到四個品牌留下來了,都是空出來的地方,反倒進入線下機會成本最低,效率最大,這反倒是你「沙灘撿魚」的機會。所以你會看到,我們思考問題的時候,總會把時間和空間維度充分利用,會發現很多商機。

我們把空間再拉大,放在全球市場,2018年,我們開始了榮耀海外全球戰略,海外不同的市場到今天在這塊的增長,已達到200%,有的甚至300%。你就會發現,機會總是一波接一波到來,這是我們在過去幾年當中在市場上的表現。可以看到,不是很討巧,但是每一步其實都要踩中戰略節奏,每年你面臨的困難和挑戰其實都會有差距,我們原來說做消費品特別累,每年總感覺前一年幹得不錯,但是一到年底的時候,發現都清零了,公司給你的考核指標也清零了,原來做得再好都沒用了,而且技術又有新發展,原來我們說全面屏,後來變成了劉海屏,現在又變成了水滴屏、珍珠屏,還有我們做的百分之百全是屏。

去年覺得賣得特別好的產品,第二年你發現重新洗牌,這些其實都是行業的特點。這些不能作為戰略控制點,翻篇了就過去了,而且有可能越成功,未來摔得更慘。去年這麼干行,今年為什麼不行了?千萬別這樣問自己,越擰死得越慘,輸了就輸了,趕緊把這塊割了重新來。

我們這幾年戰略的控制點就是創新,擁抱世界,中國的科技發展已經和世界接軌了。全球科技界,美國、日韓、歐洲、中國這幾個,我們中國的科技力量和科技資源和我們的人力、資金、各方面資源往哪個方向發展?不應該在低層次進行投資,今天很多投資是巨大的浪費,比如堆積如山的共享單車,實際上我們想想,難道這個產業發生之初我們預想不到這個結局嗎?還是戰略控制點沒把握好。這種浪費是非常非常可惜的,也非常讓人痛心。

過去幾年,我們真正的堅持在人工智慧領域。2016年12月份,榮耀第一個發布了人工智慧手機Honor Magic,兩年之後,即將發布Magic第二版。之前我們就在思考,人工智慧怎麼對人類社會產生巨大的變革,而且是改變行業方方面面的技術,所以我們重注壓了人工智慧。2016年12月份,發布首款人工智慧手機Magic的時候,行業一片嘲笑之聲,說人工智慧這太不靠譜了,還不如把攝像頭放得更大一點,像素高一點等等。

再回到今天,哪家的手機不說自己是人工智慧手機?如果說不是人工智慧手機,好像都賣不出去。但是我們在人工智慧領域,真正布局是做什麼?從硬體層面,比如說處理器、晶元、GPU,專門的人工智慧處理器,從人工智慧自學習操作系統,再到整個應用層、生態。人工智慧這四層,我們從一開始就布局了,所以才造就了今天在這一輪手機發展上有進步,如果說沒有下蹲這個動作,沒有沉下去,到最後還是一個淺層的技術創新,就不會跳得遠。

這個產業機會從我們看來,已經持續了兩三年了,未來至少五到十年可見的時間內,人工智慧會改造我們生活的方方面面,伴隨它的演進和發展,虛擬和現實世界將逐步融合,未來發展到什麼程度,是另外一個問題,但是這是必然一個現象,大家有興趣可以在這方面發展。

最後用一句話來結束我的演講,「除非經由黑夜之徑,不能抵達黎明」。我想說的是,所有殺出重圍的公司,擁有強大戰略控制點的公司,實際上都是經歷了漫漫的黑夜,都是經歷了痛苦、甚至自我折磨的過程,厚積薄發。

只有不斷的積累、打造屬於自己的戰略控制點,未來在商業競爭當中、科技競爭當中才能脫穎而出,這是我的一些分享,希望對大家有所啟發,謝謝!(本文首發鈦媒體,編輯/項歐)


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