qtools：母嬰行業致勝的秘密在於品質與口碑

從進口母嬰用品萌芽初始階段到目前二胎政策開放之後，qtools成為了業內最具有統治力的品牌之一，截止2018年7月，qtools在國內200多個城市門店數量達到300+。有的加盟品牌在對外通稿上驕傲的宣傳每月開設上千家門店，可為何業內老大哥qtools卻選擇放緩腳步，選擇平穩發展而不是快速擴張呢？我們可以在一篇qtools聯合創始人翁小龍先生的專訪中，來了解一下qtools目前的近況。

在專訪中，翁總認為qtools作為一個最早進入進口母嬰行業的品牌已優先於其它母嬰品牌的速度優先渡過了迅速擴店的階段，其實我們很早就已經發現，早在前兩年，家門口的各大商場上就已經出現了那抹熟悉的「qtools」藍，而在當時qtools的第一批用戶現在也成了二胎媽媽，成為了qtools最忠實的擁護者，qtools業績一路領先。

在這個時候，qtools是否繼續去走擴店的發展戰略呢？顯然不是，由於現在的媽媽們多屬於80,90的群體，更講究個性化和定製化的服務，在擁有龐大的實體店的數量之後，qtools顯然更應該思考的是如何更加精細化的運營，通過當下先進的技術和數字手段提高門店的運營效率，一方面可以打通線上和線下的閉環，讓年輕的媽媽們獲得更多的用戶體驗，另一方面對於qtools加盟商來說，通過精細化運營可大大降低運營成本，獲得更多的利潤。當然，在通過半年多的測試後，qtools已成功推出了自己的小程序，成功完成了第二階段新零售模式的轉變，目前正處於一個融合的階段。

所有的零售行業都有一個行業周期，都會是一個不斷升級迭代的過程，在其它品牌仍處於擴店的階段時，qtools早已不再盲目追求加盟利潤，而是不忘初心的在思考如何優化門店，最大化追求用戶體驗及運營效率提升。從發展的階段來看，從品牌發展的速度上qtools仍是處於業內的領先地位；從可預見的未來來看，qtools將打破傳統零售模式的「天花板」收穫更多的效益。

每個行業都是需要口碑的，母嬰行業仍是如此。如何去評價一個品牌是否具備優秀的競爭力，除了門店數量之外，更應該從綜合運用能力以及用戶體驗方面去評價，對於用戶及產品qtools始終未曾丟失敬畏之心，在未來的發展路上，qtools會將走得更穩、更遠。

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