數據驅動營銷閉環 易觀方舟讓用戶更愛你
做運營的,常常自嘲是「最苦逼的互聯網民工」。產品負責東西構想,技術負責實現,而作為運營的你,就要負責讓越來越多的用戶把產品用起來,從而為公司實現商業變現和盈利。但運營的活不好乾,涉及面太廣,和用戶的接觸點太多,隨便哪一個環節出錯都可能會導致整體運營活動的失敗。那有什麼辦法能夠確保整個運營暢通無誤,最終實現運營效果?
10月26日,在北京舉行的2018易觀A10大數據應用峰會上,國內領先的大數據公司易觀正式對外發布易觀方舟4.0,售價5.18萬起。易觀方舟是基於易觀的大數據技術能力和分析能力以及對數字化企業業務的深入理解,幫助企業實現精益成長的數據平台。易觀方舟4.0最大的特點即幫助企業市場部、運營部通過數據驅動實現營銷閉環。
(首汽約車CEO魏東、東方富海合伙人陳利偉、場景實驗室創始人吳聲、易觀副總裁兼產品群組總經理朱江共同見證易觀方舟4.0發布)
易觀方舟營銷閉環分為渠道分析、轉化分析、人群細分、用戶觸達、營銷效果分析等五大板塊,與企業業務緊密貼合,360°無死角全景展示用戶的發展軌跡與階段特徵,能夠有效幫助企業最大限度挖掘用戶價值,驅動業務增長。
渠道分析:幫你尋覓高質量轉化的「可愛」渠道
哪個渠道帶來的新增用戶更多、虛假流量佔比更少、高價值用戶更高、轉化效果更好?如今這些問題正困擾著廣大企業。而其中虛假流量渠道更是侵佔了企業的預算,如何找到高質量渠道並把預算分配給他們,成為目前企業投放的燃眉之急。
易觀方舟4.0通過特有的分析模型,可以幫助企業找出獲取新增用戶量TOP5的渠道、累計獲取用戶量TOP5的渠道以及近3個月活躍用戶數TOP5渠道,能夠滿足企業以拉新為目標的活動,深入分析潛在目標客群在渠道的存量,避免在飽和渠道浪費廣告預算的活動以及配合公關發布活躍用戶數前等活動,讓企業在有限的投入下取得高質量的回報。
轉化分析:打破瓶頸 讓流失的用戶重回家門
企業選擇了適合的投放渠道,往往還不能坐享其成,如何提高營銷轉化率、提升收入成為了他們必須直面的問題,而轉化的環節往往不止一個,面對企業營銷中消失的用戶,優化哪個轉化環節,可以最有效的提升轉化率成為企業用戶增長的瓶頸。
在面對用戶瓶頸時候,易觀方舟可通過轉化漏斗快速定位轉化瓶頸,通過任意節點數據互動式下鑽洞察,幫助企業優化轉化瓶頸的產品設計,用數據驗證優化效果,高效召迴流失人群。
人群細分:幫你找到對的人
易觀方舟通過地理位置、使用平台等用戶屬性勾勒分群畫像、細分群體的偏好標籤,形成用戶全景畫像,找出同類人群偏好以及不同人群之間的偏好差異,幫助企業實現概覽畫像,保存、導出個體用戶檔案、個體行為軌跡、用於產品的其它模塊。讓企業確定目標群體,尋找到高價值的潛在用戶。
用戶觸達:多通道一站式 不僅觸達 更觸動
易觀方舟4.0可根據不同場景和活動性質,選擇不同的用戶觸達方式,廣泛接入各種IN-APP的消息推送、郵件、簡訊等技術平台和通道,可以提升消息到達率,在推送管理方面可以幫助企業對接郵件、簡訊及Push渠道等,幫助企業為不同人群選擇不同的觸達方式、推送通道,在適合的時間推送適合的內容,通過適合的渠道給適合的用戶,讓觸達不僅是觸達,更是觸動。
營銷效果分析:讓營銷成為完整生態閉環
同時在優化活動效果上,易觀方舟通過Plan:設計個性化的活動方案(人群、內容、通路、時間),Do:執行,小效果規模測試驗證,快速獲得數據支撐,敏捷決策,推進快速優化,Check:監測效果,檢查問題 ,Adjust:調整活動方案4大步驟找到最優的方法,大規模執行,最終幫助企業形成一個完整的生態閉環。
易觀方舟:數據驅動營銷閉環 實現企業精益成長
從開始的渠道分析、轉化分析、人群細分、用戶觸達,到最終的營銷效果分析,易觀方舟4.0能夠一站式實現營銷閉環,除了幫助企業發現問題、量化問題,更能幫助企業解決問題,從而幫助企業構建完整的數字用戶資產管理體系,助力企業實現增收、節資、提效、避險,最終實現企業精益成長。
如今,整體經濟處於不平穩狀態,市場競爭激烈,用戶需求越來越個性化,只有通過數據驅動實現營銷閉環,企業才能在未來更好的實現精益成長,掌握髮展主動權。
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