環，不能斷

在一片草原上，由於氣候改變，原本豐茂的草兒日漸枯萎，羊群沒有草吃，數量銳減，同樣生活在這片地域上的狐狸，因為羊群銳減，吃不到羊，種群又減少，而追逐狐狸的狼群，因為狐狸的銳減而銳減，草→羊→狐狸→狼，整條食物鏈受到影響。

一環扣一環，形成生態鏈，乃自然界規律。人類亦如此，各行各業，總是環環相依，共生共長。

老王和老張是同一條步行街上不同化妝品店的老闆，他們都在賣A品牌的面膜，老王一盒賣59元，老張一盒賣69元，他們的底線就是不能低於69元，可是由於客流進店少，生意不好做，老王為了先搶佔客源，不惜虧本賣59元一盒。

老張向兩人共同的代理商李哥反映，李哥也愁，不給老王供貨的話，如今竄貨嚴重，他還是能拿到貨，要是失去了老王這個客戶，倉庫還有一堆貨，回款給品牌商將難上加難。

李哥跟品牌方反映問題，品牌也無奈，惹急了零售店，可能品牌都不上了，同廠同質出品的產品太多，別的品牌價格更低，只能眼睜睜看著各種價格戰，在夾縫中求生。

如此，一切矛盾焦點都聚焦在供應鏈環節的廠家身上，同樣的渠道你為什麼接那麼多客戶，生產那麼多同質化產品？你為什麼要做亂市場。

從廠家角度看行業，真的都喜歡這樣做嗎？關於面膜行業的話題，我們設置了

十問十答

，邀請廣州歐曼娜化妝品有限公司董事長歐智弘談談看法。這位年輕有為、熱愛面膜事業並為之努力的80後創業者，能為行業帶來哪些新鮮觀點？

 廣州歐曼娜化妝品有限公司董事長歐智弘

Q：2019年面膜市場趨勢，據您觀察，將會是什麼樣？

A：面膜經過前兩年的混亂」違法添加、低價亂市」之後，2019年將會是一個市場的盤整期，消費者會變得更加聰明理性，所以市場也會漸漸地變成一個理性消費的市場。一些不適應市場的面膜產品將會被淘汰。

Q：以智能高科技成為爆款的戴森捲髮棒刷爆國人社交圈，讓人深思，回歸到面膜領域，以後面膜會搭配高科技朝著「智能體驗」方向走嗎？

A：這個是肯定的。研發、創新都離不開科技的進步，但是現在體驗是另一個重要的環節，消費者除了效果之外還需要更好的「體驗感」。

比如二元面膜，所運用到的二元技術，就是通過高科技加持，才保證了成分的活性，才有良好的體驗感。這些都得益於科技創新。

Q：面膜市場百花齊放也亂象橫生，價格戰如不死戰神，從加工廠角度看，行業如何重建面膜品類的生態？

A：這個我覺得要分開兩點看。第一，從生產方來看，也就是工廠，要做到渠道控制。工廠如果不做渠道的控制，在市場亂放貨，面膜市場肯定是一個瘋狂打價格戰的市場；第二，要規避產品的同質化，要是面膜市場上的同質化產品太多，導致的結果就只有價格競爭。為了渠道健康發展，廠家可能會付出一些代價，但我希望生意是做長久的。

Q：未來的OEM企業會競爭加大嗎？如果大家都進入競爭賽道，供應鏈版塊是否會越來越透明？

A：其實供應鏈的競爭一直很激烈，也有很多人都想進入這個賽道，但實際上國家如今對供應鏈版塊要求越來越嚴格，所以越來越透明是一定的，供應鏈版塊的企業只有通過研發、創新才可以在市場上立足。

Q：作為專註做有效果面膜的加工廠，歐曼娜的優勢是什麼？

A:首先我是做膜材出身的，我知道不是所有的有效成分和所有的膜布都能很好的搭配，但歐曼娜會根據膜材的不同特性、性質去設計配方，讓配方的效果可以做到最大化，也就是為什麼要開發二元面膜的目的。我是比較有信心做好的，會用差異化產品去打開這個市場。最了解產品的一定是工廠，作為加工廠我們還可以給品牌做培訓、採購，提供一站式的管家服務。

Q：不少OEM企業代加工的同時也做自有品牌，您覺得這樣能做好自有品牌嗎，您怎麼看這個現象？

A：歐曼娜沒有做自有品牌的規劃，還是以服務品牌為宗旨，本身歐曼娜就是以生產研發為主體的企業，去做品牌會顧此失彼，對我們來說去服務好品牌才是我們真正要做的事。如果我也去做品牌，那就沒辦法全身心投入到工廠產品的生產、研發、管控中去。我始終覺得，每個人都有自己擅長的事情，不可能全部都是你做完，在沒有精力全部事情都做好的情況下，我只會專心做好工廠。

Q：歐曼娜未來三年的目標計劃是什麼？

A：未來三年歐曼娜要做的是除了研發和創新之外，更多的是服務好品牌商，同時對於渠道的亂象做一定的控制，讓歐曼娜出品的產品可以好好的在渠道上發展，而不是打價格戰。我們要把品質和效果都做出來，讓只買外國產品的消費者去接受國產面膜。

Q：有人說，未來產品創新，唯滿足消費者「理想生活」型產品的企業才有持久競爭力，您認同嗎？

A：認同，但是所謂的理想生活是會變的，消費者的需求也是會變的。比如，二三十年前，我們的生活沒有凈水器、空氣過濾器，但是現在基本家家戶戶都會有這兩樣產品，所以消費者的理想生活也是會變化的，要怎麼認準消費者的需求才是重點。

Q：在消費者都追逐國外產品的情況下，一些國內面膜品牌發展得也不錯，從加工廠角度您怎麼看？

A：國內一些面膜品牌都做得不錯，說明消費者還是願意去嘗試的，所有消費者都是好的產品經理，前期可能因為廣告、價格等嘗試過很多產品，最後會挑選出自己喜歡的。即使價格會貴一點，也願意買單。而決定這些成長型品牌不斷發展，深受市場歡迎的，還是產品品質。我們做實業的，一是技術，二是產品品質，把這兩點都做好了，大品牌會做得更大，成長型品牌也會不斷發展壯大，能贏得市場和消費者。

Q：入行多年，您有什麼話或者什麼建議想對行業說嗎？

A：我覺得我們現在對國產品必須要有自信。國家的105條規定實際上已經比GMP和ISO22716嚴格許多，在越來越規範的體制下生產出來的產品，其實質量已經跟進口產品不相上下，所以沒有必要對進口產品迷信過多。

聽完歐智弘的回答，或許能給你一些思考，或許什麼都沒有。但每個美業人都應要為行業發聲，為了一切美好。這是他的看法，你呢，你怎麼看待面膜市場？

責編：盤瓊紅

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