獨立站跨境收款發展趨勢:市場「細分化」下的服務「全能化」
跨境電商曆經幾年「狂飆突進」的運動之後,在2018年迎來了大轉折年,各大平台規範化,更多的賣家開始選擇新市場和獨立站作為突破口。單一的服務功能已經無法滿足賣家日益增長的多樣化需求,收款作為跨境電商賣家交易過程中必不可少的環節,除了安全性、快捷性之外,跨境收款服務商也在不斷地挖掘自身功能,提供更多的增值服務。
平台爭搶收款市場,獨立站收款行業不動如山
作為獨立站跨境收款服務商,Asiabill大客戶銷售總監Sky告訴雨果網:「由於平台政策變動等多個原因,平台賣家本身的運營面臨著多方挑戰。在品牌化的大趨勢下,買家資源積累乏力,包括TCL、美的等著名企業已經開始進入獨立站的自主品牌行業,而對於中小賣家來說,激烈的競爭和不斷變動的平台規則,致使他們需要時刻跟緊平台的步伐,才能保持店鋪的穩定性。」
在收款領域,多個平台也展開了布局。今年5月2日,亞馬遜推出了官方的收款服務Amazon Pay,一時間讓PayPal的股價下跌4%。近期,網易旗下的第三方支付平台——網易支付也將涉足跨境收款服務,大平台的涉足讓平台收款領域競爭進一步加劇,而在獨立站收款領域卻並非如此。
Sky表示:「平台和獨立站收款方式有很大不同,主要體現在資質上,服務商在開啟平台收款業務時,只需要拿到香港MSO(金錢服務經營者牌照)或者美國MSB(美國貨幣服務牌照),就能夠開展相應的業務;而獨立站收款則需要更多的國際認證資質和技術含量,同時涉及到風控等服務,這些門檻也導致了較少新的服務商進入獨立站收款領域。」
獨立站賣家心頭之患:匯損和收款安全性
諸多的資質,提高了眾多服務商進入收款行業的難度,同時也能夠保證收款的安全性。Sky分析道,MSB和MSO的牌照是用於貨幣資金的結匯和換匯牌照,擁有了有這兩個牌照可以開展亞馬遜收款產品,其他更多的牌照也能證明收款服務商的專業性,保障整個交易過程的安全。
在獨立站賣家收款的過程中,匯率的轉換,會讓賣家莫名其妙的承受經濟損失。Sky舉例道:「如果是通過國內銀行收單,會涉及到貨幣轉換,買家用美元付款,經過收單行兌換成人民幣,而之後兌換成人民幣的這道程序便造成了匯損,有些服務商會將這種匯損直接計算在賣家的結算金額上,最終導致本來只有100美元的商品,卻多付了幾美元。而Asiabill與歐洲的收單行合作,收取原幣種,不存在匯率的轉換,在美元兌換人民幣的過程中也是按照中國銀行的買入價,保持0匯損的服務,做到了公開透明,同時與國際反洗錢機構合作,杜絕了灰色地帶的存在。」
應運而生:供應鏈金融服務成獨立站賣家新需求
隨著跨境電商市場在全球範圍內的擴大,獨立站賣家不斷進入到新的市場,開發新的買家,與此同時,也衍生出更豐富的服務需求。Sky說:「資金利用率是跨境電商賣家面臨的難題,貨款、物流費、廣告等等都需要大筆資金,而跨境電商賣家資金周期相對較長,如果無法周轉順利,尤其是在旺季時期,將面臨更大的壓力。供應鏈金融也是在這種需求下應運而生,Asiabill將來會為賣家提供貸款服務,在資金方面形成一個閉環。」
不僅如此,據Sky介紹道,「垂直化」、「細分化」是當前獨立站發展的趨勢,有的獨立站賣家一個站點只針對一個國家銷售。而在這樣的市場環境下,服務商也要提供更全面的服務功能,滿足特定市場的發展需求。
Sky說,提供一站式金融的服務會成為未來支付領域發展的趨勢,增值服務會成為支付領域的競爭點,跨境收款企業最終成為幫助賣家解決問題的顧問角色而存在。例如,服務商可以與當地市場的合作機構,提供推廣服務,或者在像巴西這類清關比較難的國家,幫助賣家尋找提供解決清關問題的服務商。
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