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耐克老闆菲爾·奈特自傳《鞋狗》,耐克三元老全是鞋狗,狂熱鞋狗

鞋狗。到底什麼叫鞋狗呢?所謂鞋狗,並不是一種動物,它實際上指的是一種人——哪種人呢,用作者的話說,就是特指「全身心投入其中,努力製造、銷售、購買或設計鞋子的人」。翻譯成我們生活里的大白話,就是把運動鞋當作自己的終極愛好,整天不離手、嗜鞋如命的那種,資深運動鞋發燒友。

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有人可能會覺得奇怪,只聽說過嗜酒如命的酒鬼,真的有嗜鞋如命的人嗎?嗯,還真有,比如本書作者,菲爾·奈特,書里登場的第一位鞋狗,這個人就是一個嗜鞋如命的人,每天滿腦子想的全是鞋子。他對鞋子的痴迷到了什麼地步呢?只要一有空,他就把鞋子拿在手裡,像欣賞一塊手錶一樣,對著燈光,把玩、欣賞這隻鞋子,恨不得睡覺的時候,都把鞋子拿進被窩裡,抱著睡才開心。

有人覺得他是個神經病,但他自己呢,卻從不在乎別人的異樣目光,相反,他是幾十年如一日沉浸在對運動鞋的狂熱當中,樂此不疲,認為這是一種專註的美德。因此,他便開始用鞋狗這個詞,來表達對自己身份的認同。在他的特別要求和堅持之下,耐克公司,從早期的聯合創始人,一直到後來的普通職員,從上到下個個都是資深鞋狗——可以說,整個耐克公司,其實就是一個由一群鞋狗發起的「運動鞋發燒友公司」。那麼直到今天,耐克公司招聘員工,其中一條重要的標準,依然是:你首先必須是一名鞋狗。這已經成了流淌在耐克血液里的企業文化。

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那麼除了菲爾·奈特,這位鞋狗的總頭領之外,本書還給我們重點介紹了另外兩位典型的鞋狗。一位叫做比爾·鮑爾曼,另一位叫作傑夫·約翰遜。

先說第一個,比爾·鮑爾曼。這個人是作者的老鄉,但也是作者的老師,工作是俄勒岡大學的田徑教練,作風嚴厲,沉默寡言,培養了很多有名的運動員。而作者在讀大學時,就曾經在他的手下。這人雖然工作是教練,但卻不喜歡被人叫作教練,他的興趣,全在運動員的兩隻腳上,幹嘛呢,整天琢磨著能不能改進他們腳上的鞋子。這個人整天到處搜刮各種稀奇古怪的材料,自己做跑鞋,比如什麼魚皮啊、老鼠皮啊等等,總之啊,越奇怪的材料他就越有興趣,然後拿自己的隊員做試驗——作者在學校里,就是經常被他拿來當試驗品,可謂是飽受摧殘。

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後來,作者決定創業的時候,第一時間就想到了這位古怪的老師,於是邀請他合夥。倆人在飯館裡湊了半天,最後每人只湊出來500美元,合起來1000塊。這1000美元,就是耐克公司傳奇的開始。那麼這個教練,就是佔有50%股份的唯一合伙人。很多人可能就說了,這個人肯定發財了,你看現在的耐克值多少錢啊。但奇怪的是,這個人對於錢,根本沒有任何興趣,公司成立之後,整個公司的運營,他根本不管不問,整天繼續死磕鞋子。

在1971年,公司營業額達到了130萬美元,鮑爾曼已經非常有錢了,但他在幹嗎呢?有一天,他跟妻子吃早餐的時候,吃著吃著就走神了,眼睛盯著一塊餅乾,直愣愣看了好幾分鐘,然後大叫一聲,突然跳起來,把廚房的餅乾機給抱走了。原來啊,他是看到餅乾表面有一種特殊的花紋,靈感迸發,想把這種花紋做成跑鞋的鞋底。為了做出跟餅乾表面一模一樣的花紋,這個人直接把融化的橡膠倒進餅乾機,結果把家裡的廚房搞得亂七八糟,自己還吸入了有毒氣體,中毒了。他老婆當時看他的眼神兒啊,簡直就跟看外星人一樣,這傢伙簡直不可理喻!你看,這個人,怎麼說也是佔有耐克一半股份的二號元老哇,這副德行,跟我們想像中的合伙人,完全不同吧。

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最終,功夫不負有心人,在位鞋狗的死磕之下,這種有著跟餅乾一樣花紋的鞋底,終於做了出來。這個,就是歷史上著名的「華夫餅跑鞋」,上市後成為耐克的標誌性產品之一。因為這雙鞋實在太舒服、太漂亮了,大家不但穿著它去運動場跑步,還穿著它去上班、上學、逛街。運動鞋,也第一次成為了一種社會潮流。

再來看第二個鞋狗,傑夫·約翰遜。這個人,是作者在斯坦福大學讀碩士時認識的一位同學,他也是斯坦福校田徑隊的長跑隊員,這傢伙當然也是一名狂熱的鞋狗。大學畢業後,因為放不下對運動鞋的痴迷,還在業餘時間到阿迪達斯幫忙賣鞋子,作者當然不會放過他,便請他來全職幫自己開拓市場。於是,這位傑夫·約翰遜就成為了公司的第三號元老,統管銷售和市場。這個人雖然表面是做銷售的,但實際上他對鞋子本身卻更加痴迷,因此他的所謂銷售,可能要打個引號。一般人賣鞋子嘛,賣出去,收到錢,就完事了。

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可是他呢,是整天不停掏心掏肺邀請別人去免費試穿他的鞋子,試完了,還要跟對方好好聊幾句,買不買根本沒關係,他只是為了「以鞋會友」。後來作者就發現了,相比賣出去的錢,這個傢伙其實對聊鞋子本身,可能更有興趣。但是偏偏這種模式,一傳十,十傳百,反而吸引了更多的鞋狗前來捧場,銷售額反而非常好。

不僅如此啊,這個人還有個怪癖,他常年堅持干兩件事兒——一個是給老闆寫信,寫什麼呢,就寫自己跟顧客聊天的記錄。由於他是搞銷售的嘛,經常在各地到處跑,所以他就用寫親筆信的方式,把他在全國各地跟顧客聊天的體會,記錄下來,分享給自己的老闆看。這個傢伙簡直是一個寫信狂人,寄來的信啊,內容是五花八門,非常奇葩,大到最近的哪雙鞋賣得好啦,小到昨天有個小孩兒試了咱們的鞋把腳給崴了,等等這些破事兒啊,一股腦地都給老闆發過去。隨著鞋子越賣越多,這個人的信也是越來越多,有時一天來好幾封,老闆的信箱都被撐爆了。

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作者就非常崩潰,他心裡就想,這人是不是找存在感啊,於是乾脆就當沒收到,一封也不回。但這個人不管有沒有回復,依然孤獨地、執著地寫著自己的見聞體會。這個奇葩的習慣,一直堅持了很多年。後來作者才明白,這哥們兒其實不是找存在感,他就是真正發自內心地喜歡鞋子,熱愛鞋子,才堅持了這麼久。

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題外話:讀書可以擴充我們知識邊界,獲得更多看問題的視角,但盲從是要不得的...

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