中國第四屆互聯網留學行業峰會順利閉幕
10月29日,由51offer主辦的中國第四屆互聯網留學行業峰會在上海成功落下帷幕。超過百位業內重量級嘉賓,以及200多位海外院校代表出席了本屆峰會。
本屆峰會旨在探討新產品、技術、商業模式如何賦予留學行業新的契機,它將如何打破用戶傳統意識壁壘,消融傳統意義上線上線下的邊界,凝聚兩者特性取長補短,將服務範圍輻射至全球。讓用戶了解更多,讓公司做的更多,讓院校展示的更多,完善互聯網留學行業生態圈,使其更加彭勃發展。
中國第四屆互聯網留學行業峰會現場
一手服務一手流量的核心
峰會首先由51offer CEO王影發表演講,他就流量以及服務做出詳細分析,並強調流量跟服務的重要性。51offer希望通過用戶在互聯網上的瀏覽數據作為依據,因為這樣的數據往往比較敏感,它有更多的預判性,而且更加敏捷,能帶來更多的信息。此外,王總強調:「教育行業流量必須具備四個字,主動信任。」
王影認為留學行業在底層遇到兩個巨大的問題。一個是過度依賴於人,一個沒法標準化輸出用戶個性化方案。因此,51offer在選校階段,會用智能引擎基於幾十萬條案例庫數據作為基礎,通過回歸和協同演算法,通過演算法幫助學生進行選校,甚至給顧問提供相應的資源和支持。
就美國這類需要隱性要求的國家,也可以將好的案例中的細節拿出來進行切片,找出其中的規律,賦能給顧問,讓他們幫助學生進行選校,在後台用智能引擎給所有的顧問丟出來的選校方案進行打分,實現數據化管理和控制,以免出現選校問題。在前端會使用數據窪地幫助學生探測可能某些學校在某個時間段突然降低學校要求,借用這個機會幫學生拿到相應offer,通過數據窪地掃描好學校里可能要求比較低的專業,這就是51offer希望用AI和數據來幫助完成的。
王影表示「我們可以解決定位學校問題,可以解決讓學生獲得標準化輸出個性化方案的問題,因此解決很多人腦的缺陷問題,讓機器干機器擅長的事,讓人幹人擅長的事,這是51offer正在做的。」演講最後王影也對「賦能」做出自己的解答:「用戶是多樣,每一個人需求不一樣,所以要了解每一層用戶的需求,將其分層然後將產品賦能給用戶,這兩者才是前面提到的流量的真正核心。」
也正是因為有了上面所做所想,51offer的整體流量大幅提升,其中51offer H5和PC保持億級流量,18年51offer APP獲得留學行業第一,中國教育行業第六殊榮,留學行業作為中國教育行業非常細小的分支,能獲得這樣的成績,已經證明一切。
51offer CEO 王影
放棄自營 走OMO線下合營
什麼是OMO?51offer產品總監廖慶鈺解釋「OMO是線上線下徹底融合,是數據的融合,是服務體驗的融合,也是流量的融合。」 廖慶鈺分別從數據、服務體驗、流量三個方面分析了我們為何能夠走OMO線下合營這條路,原因離不開用戶的信任以及強大的CRM系統跟App。時至今日已經有183個版本迭代和更新讓用戶可以通過51offer APP跟蹤到每一個申請細節,並且可以高效處理掉所有申請過程中的事項。給用戶營造的是安全感也是信任,正因為有了這種作為基礎,才可以做好遠程服務,正因為能做好遠程服務讓今天無論在全國的任何地方,開啟線下門店都能夠做到同樣的服務水平。他表示「完整的數據記錄,以及完善的互聯網服務體驗,還有線上線下的流量獲取優勢,今天將把所有的優勢放在OMO合營店裡,並且在今天正式推出合營店的1.0標準,這將是之後所有合營店的統一標準。」
隨後,廖慶鈺對OMO線下合營店的三個主要的場景進行詳細介紹,分別是掃碼簽到台、AR品牌牆、智能諮詢室。在智能諮詢室里,用戶可以通過查看院校詳情頁了解院校最新信息,通過「TMF顧問體系」匹配最適合用戶的顧問,通過實時並完整的案例庫查看歷史offer申請全紀錄,讓用戶體驗到快捷、安全、專業、全面的留學服務。
最後王影補充說道:「這只是我們的一個開始,未來我們會為我們OMO線下合營店賦予更多的能力,同時將在全國多個城市尋找K12以及本地語培機構合作夥伴,把所說的東西全部賦能給本地門店,由於整個服務全線上化,整體投入非常少。因此希望跟我們合作夥伴建立的合營店的業績能在四年之內趕上合作夥伴自身業績,希望由於我們的流量賦能和互聯網產品的賦能能幫助我們的合作夥伴自身提高20-50%的業績,如果這幾件事情能做到,我們希望在三年之內在全中國開一百家店!」
海外院校推廣「諾亞」計劃正式發布
在發布會現場,51offer就發布了針對海外院校推廣的「諾亞」計劃。供應鏈負責人Naomi分享了諾亞計劃的核心內容並分類解析海外院校進入中國市場的主流需求。她表示將從市場和策略兩個方面為我們的院校解決難題。利用offer holder意向監控來獲取更多用戶在線行為,通過監控這些offer holder在線行為幫助院校分析今年預計會有多少學生入學或者沒有選擇我們的理由是什麼等等。51offer相信通過offer holder意向分析數據可以讓我們所有的學校更準確更客觀的掌握每年最關心的入學轉化率問題。
最後,51offer供應鏈負責人Naomi表示,將在下個月19號正式開啟預約。今年12月31日首批預約截止,首批預約院校不僅可以免費體驗曝光類產品,同時會獲得非常詳細的報告幫助學校分析這樣的投放是否有價值。
接下來,伯明翰大學中國項目經理宗明亞女士發表演講並宣布伯明翰大學接受中國「高考」成績入讀本科官方發布會。隨後,由51offer CEO王影、51offer合營副總經理李倩、南昌環球雅思負責人邱禮雄、大連環球雅思校長趙笑冬等人為全國合營模式進行啟動儀式。
接下來的兩場峰會論壇《合營共生打磨留學行業新生態》、《互聯網如何打出一副好的「賦能」牌》中,數十位行業大咖進行了精彩紛呈的思維碰撞,為在場觀眾奉獻了一場靈感的饕餮盛宴。下午18:00,以《賦能·凝聚·共生》為題的峰會在歷時4小時後進入了尾聲,與會嘉賓通過不同維度了解到了一個全新的行業模式,見證互聯網留學行業的再次蛻變。相信此次互聯網留學行業的盛大聚會,必將會為中國互聯網留學行業發展史再添精彩一筆。最後,借用51offerCEO王影的話「未來不遠,它一直就在。」
※TCL VA43-L21 43寸商用液晶監視器報價5000元含稅
※艾媒發布2018新消費專題報告 網易嚴選用戶滿意度第一
TAG:天極數碼 |