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中端酒店市場日趨活躍,無線充電等科技助力打造「個性化」品牌

在消費升級的浪潮下,我國酒店業正進入變革期。環顧整個行業,中端酒店市場增勢良好且精品化酒店漸成規模,例如本土經濟型酒店集團在品牌擴張時傾向於「向上」升級,而經濟型酒店的影響力則被不斷削弱,中端酒店市場已經成為「兵家必爭之地」。

中國飯店協會發布的《2018中國酒店連鎖發展與投資報告》顯示,和經濟型酒店發展放緩不同,中端酒店增勢良好,呈現了百花齊放局面。截至2018年1月1日,中端酒店營業數為3519家;客房數403337間,客房同比增長31.43%。

消費群體的更新換代與消費習慣的變更是推動中端酒店興起的一大重要原因。隨著近幾年競爭的加劇和客群的細分,消費客群對品質住宿需求漸高,只能滿足基本「睡」的需求的經濟型酒店正被遺忘,許多酒店開始個性化改造,以滿足消費者的新需求。

不論是哪個行業,未來的發展都與科技密不可分。同樣,科技的應用將成為顛覆傳統酒店商業模式和競爭格局的重要利器。就拿充電來說,錦江之星的白玉蘭和如家的YUNIK就把握住趨勢,將當下熱門的無線充電引入客房,升級了充電服務。為他們提供技術支持的無線充電企業微鵝科技,將充電距離擴達到了35mm,所以在安裝時避免了給桌子挖洞等繁瑣工序,直接安裝在桌底便可使用,這也讓酒店服務升級變得更為輕鬆。

充電升級後,在有限的空間里,入住者也能體驗到「無線」的生活。辦公、休息、睡前,將手機隨手放在桌上就自動進入了充電狀態,沒有了數據線的束縛整個過程都更高效便捷;不用時桌面同樣可以放置東西,不會對可用空間造成影響。雖然充電只是服務中很小的一部分,但就是這些細節上的感受,恰恰能讓客人對一個品牌印象深刻。

「一窩蜂」湧入的中端酒店市場容易將現有市場變成「紅海」,中端酒店應當走出一條區別於經濟型酒店的發展道路,彌補經濟型酒店的不足。在把握好市場需求,走出適合特色品牌,為消費者提供更高標準的服務。

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