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日本職場什麼樣子?中國人進去會咋樣?



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一提到日本職場文化,第一印象恐怕就是嚴謹的制度、嚴格的管理和員工良好的表現。在日本公司里,一切都是按規定行事,看上去一切都井然有序、有條不紊。但在日本職場里,有許多特別的規矩和做法,在別的地方也是看不到的。



日本職場上有許多規則,小到鞠躬敬禮、大到服從領導忠於公司,有許多不同於中國的地方。現在,讓我們一起了解一下日本的職場文化。

新員工研修制度



每年四月份,是日本新員工入職的時期,企業就要開始對新人進行「洗腦」式培養。日本公司的新人培訓像手把手教授式的學校教育,甚至考核比學校教育還嚴格。一旦新員工養成良好的工作習慣,就會在以後的工作中迅速成長。


書面寫作能力不可或缺


新員工進入公司,會進行寫作訓練,包括會議記錄和工作總結報告之類的,還有概括文意的訓練,比如將2000字的文章分別用200字和50字做概括總結。在實際培訓中,這兩種方式是可以快速提高新人職場寫作能力的有效方法。

「菠菜法則」


日本企業中有一條非常重要的工作方法,日語叫做「ほう れん そう」,由三個日語單片語成,分別是報告「ほうこく」、連絡「れんらく」、相談「そうだん」,因為日語發音與菠菜相同,翻譯成中文叫「菠菜法則」。意思是遇到問題,及時報告、及時聯繫工作對接人、及時找相關人員溝通。無論是新入職的員工,還是工作了幾十年的老員工,「菠菜法則」同樣適用。


電話要在響三聲以內接聽


在日本公司接電話,不僅不能讓來電者等,還要面帶笑容地接聽電話。


內部文書繁瑣和印章文化


日本人對工作認真嚴謹,但無形中也影響了工作效率,比如公司內部的文書審核過程往往就是一場持久戰。



日本是使用印章最多的國家,他們做各種事情都會用印章來代替簽名。同時印章也能證明他們的身份,所以員工即便是看到上司的印章也會敬禮... ...


交換名片


在日本,工作上初次與外部人員見面時都要交換名片,這是職場里最基本的重要禮儀。交換名片時,要用雙手遞交名片並鞠躬。接到對方名片後,要認真看清對方身份、職務、公司,用點頭動作表示已清楚對方的身份。這是表示友好和尊敬的一種方式。名片的交換順序基本是「先客後主,地位先低後高」。



上下級關係森嚴


普通的日本職場中,強調上級對下級、前輩對後輩的絕對權威。因此一個日本員工尊敬領導的表現,很容易被中國人認為是在拍馬屁。同樣道理,中國職員在上司面前自以為是的表現,會讓日本職場人感到不快。



此外,下級也沒辦法拒絕上司的邀約,只能把自己下班後的私人時間花費在職場人際關係上,陪同出行喝酒等。啤酒、清酒、燒酒、威士忌輪番喝,一場不夠還要二場三場,幾場下來,趕不上末班電車回家醉宿街頭那就慘了。



夏日上班不必穿西裝


10年前,縱觀整個島國,上到內閣政客,下到工薪階層,基本上都會身著西裝或制服上下班,這其實是日本禮儀和文化傳統中的一部分。日本人認為衣服穿得不得體、不體面,就是對別人的不尊重,即便是炎熱的夏天也是如此。



自從日本前首相小泉純一郎政府提倡節能減排,號召大家在夏天不系領帶、不穿西裝之後,炎熱夏季,日本上班族對傳統的「上班必正裝」觀念已大為鬆動。2011年,因311日本大地震造成電力短缺而採取的節電措施,助推了夏天免領帶和西裝外套的風氣。但如果是公司的銷售人員,通常還是會西裝筆挺,以表正式與尊重。


不頻繁換工作


如今中國企業內,員工頻繁跳槽的情況司空見慣,但在日本這樣的情形卻很少見。首先,你要應對繁瑣的離職手續,在另尋新職的面試中還會被問到:「你為什麼從上一家公司辭職?」如果你換了工作依然表現不如預期,或者繼續頻繁地更換工作,那你的優勢還比不上一個新人。


時刻充電 保持成長


同輩競爭壓力大,必須時時刻刻自我精進,掌握經濟及市場動向,以免跟不上職場話題。單從日本書店書架上擺滿了各類在職學習、職場成長和自我培養的書籍這一現象,就可窺見其需求。 


新員工不敢請有薪假


新員工不敢請有薪假。因為休假後,自己的工作由同事代勞,這樣會給別人添麻煩,新人沒有這份底氣。但這並不是說日本人工作後就不請假了。員工除了有寒暑假、公休假外,還有婚喪假。但如果婚喪假+事假累積得多了,或者一次休假時間長了,會給上司和同事造成壞的印象,所以大家會盡量避免過多請假,把請假的機會用在「刀刃」上。


日本加班時間現狀


日本人以加班為榮,對日本人來說加班才是常態。日本厚生勞動省針對愛加班的日本人曾統計出了一個「過勞死亡線」--每月加班超過80個小時就意味著死神已經向你招手了。據統計,在日本,每月加班超過此「死亡線」的比例為23%。「過勞死」已成為日本日益嚴重的社會問題。



日本的求職招聘網站Vorkers曾根據6萬8000份在職公司職員的評價報告進行了有關日本加班時間的調查。



調查顯示,41.2%的人平均一天加班1~2個小時,每月的工作日按照20天計算的話,全體的平均加班時間為47個小時。



同時,加班時間排名最高的職業為企業顧問和專家智囊團,月加班時間超過80個小時。排名第二位的是廣告設計類職業,第三位是土木建築類職業。

保持群體協調:功勞是大家的


日本企業重視團隊合作,他們認為所有決策、功勞、想法是大家一起的,所以並不重視個人的成績。遵循領導的指示,實現自己的職責,和大家一同協作來推進工作,可以說是作為一個社會人士的基本準則。



其實,雖然日本職場規則多、要求高,但還是有很多優點的。日本是一個非常重視能力和公平的國家,只要你有足夠的實力,都能得到應有的發展前景和升職渠道。


日本職場是這個樣子,到日本的中國留學生想留在日本就職,或有中國人直接想進到日本公司工作,會面臨怎樣的文化衝突、禮儀尷尬和業績挑戰?這是一個很有趣的話題。可以肯定的是,深入了解日本社會和職場文化,學會接受和適應日本職場獨特的行為模式,是每個想進入日本公司工作的中國人首先必做的功課。




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