一場口角，一車人沒了！有時，「放過」自己就是拯救世界

這幾天，你的朋友圈一定被重慶公交車墜江事件刷屏了——

10月28日上午，重慶市萬州區一輛公交車與一輛小轎車在萬州區長江二橋相撞後，公交車墜入江中，造成15人死亡。

11月2日上午，造成這一事故的原因終於公布了。

現查明，乘客劉某在乘坐當事公交車時，與正在駕車的駕駛員冉某發生爭吵，劉某兩次持手機攻擊正在駕車的冉某，遭遇劉某攻擊後，冉某未採取有效措施確保行車安全，將右手放開方向盤與劉某抓扯，雙方的互毆行為造成了車輛失控。

公安機關提取到事發前車輛內部監控視頻

一場口舌之戰竟以一車人的性命為代價。如果當時乘客不出手打人，司機也能和氣點兒，結局不至於如此慘烈。

但遺憾的是，這樣的「公交大片」經常上演。

你有沒有發現，在公交車或地鐵里時，我們每個人似乎都比平時更容易情緒失控，「點火就著」。

《生命時報》（微信內搜索「LT0385」即可關注）邀請心理學專家，告訴你為什麼在公交車上的人更容易發火，並教你如何科學地控制壞情緒。

受訪專家

中國科學院心理研究所教授 祝卓宏

為什麼公交車上的人更容易發火？

社會交往中，人與人之間是有距離的。

心理學研究表明，1.2米是人與人之間的「安全距離」。除非是熟悉、親密的人，否則人際交往中逾越了這個距離，就會使人不舒服。

公交車是人群最密集、最擁擠的地方之一，人們在這樣的環境里，心理上處於「不安全」的狀態中，很容易焦慮、煩躁。

當發生摩擦、碰撞或者衝突時，高度的戒備心和不舒適感迅速讓人產生某些不理智行為。

公交車上除了「安全距離」被打破，容易引發爭執外，還有一個因素就是「衝動」。

大家都知道「衝動是魔鬼」，但衝動還是會「一而再、再而三」佔據大腦，從而滋生事端。

我們的大腦通過兩個通道來管控情緒：一是情緒中樞「杏仁核」，負責管理情緒；另外是認知中樞「前額葉皮層」，負責邏輯思維。

當刺激事件突如其來時，前者的反應會比後者快，所以人們還來不及思考決策，情緒就已經支配了行為，導致很多錯誤選擇和後悔舉動。

雖然不知道司機和乘客的生活狀態，但從心理學分析，他們的內心肯定是不快、憤怒的。

由某些因素導致的壓抑情緒沒有及時釋放出來，一個微小的事件就可能成為情緒失控的導火索。

歸根結底，我們無法及時控制情緒、避免衝動行為，源於缺少「自我慈悲」。

什麼是「自我慈悲」？

第一，對自己善良、寬容些，特別是遇到不如意時，不要跟自己較勁；

第二，明白自己的不幸不是他人造成的，既不要苛求自己，也不要遷怒他人；

第三，有「正念」，要察覺到自己處於什麼樣的情緒狀態下，管控好情緒，不讓自己受壞情緒左右。

用好你手中的「滅火器」

人憤怒時，身體會發生諸多反應，比如面部僵硬、心跳加快、呼吸急促、汗毛豎起、肌肉緊張等，胸口像壓了一塊石頭，頭感覺快要炸開了一樣。有人稱這種狀態為「憤怒到了沸點」。

「怒」字，上面一個「奴」、下面一個「心」，情緒本可以得到有效管理。

目前，管理憤怒情緒主要有兩種錯誤方法：

爆發：任由情緒不受控制的爆發，或出於某種目的的宣洩，也許能在短時間內幫你獲得想要的效果，但其代價就是破壞長期的人際關係。

壓抑：隱藏憤怒、將憤怒「積存」的做法是具有風險的，一旦在未來某天出現相似或者其他的導火索，被積壓的情緒很可能瞬間爆發，造成傷害。

所以，在怒火剛被點燃時，用好手中的滅火器，以及後期適度的宣洩都是非常重要的。

1.深呼吸6秒鐘

怒火燃燒的前幾秒能否迅速將其澆滅是關鍵。

美國治療專家羅伊?瑪蒂娜博士建議，發現憤怒後應立刻放慢呼吸，同時盡量往後捲舌。6秒鐘的深呼吸能夠幫助平穩情緒，恢復思考能力。

身體在憤怒時處於備戰狀態，會快速呼吸來儲存能量，做相反的動作可以對抗身體的「緊急動員令」。

2.三步平心靜氣

美國經營心理學家歐廉?尤里斯教授提出了一個平心靜氣的法則：一是降低聲音，二是放慢語速，三是胸部挺直。

用低言細語對抗本能的吼叫，用慢語速對抗激辯，用胸部挺直對抗彎腰低頭的進攻姿勢，有利於緩解憤怒情緒。

3.數顏色恢復理智

當你想大發脾氣時，可以暫停手中的事情，找個沒人的地方，自言自語「那是一面白色牆壁，那是一張黃色桌子，那是一把黑色椅子……」大約數30秒左右，可以強迫大腦恢復理智性思考。

這樣還能離開發火的原環境，轉移注意力，抑制腎上腺素的分泌。

4.慈悲是化解憤怒的良藥

憤怒的產生是因為受到強大力量的威脅，學著用慈悲的心態看待人和事，能夠將對象渺小化。

此時，記恨在心的人和事都不再是敵人了，而是需要被寬容和憐憫的對象，對方發起的進攻也會被視做無知和幼稚，不再會真正激怒你。

5.給出第二解釋

人在憤怒中，腦子裡冒出的第一解釋往往是習慣性的、錯誤的。這時要趕緊給自己找出第二個說得通的理由。

比如，開車時有車加塞，第一解釋通常是認為自己好欺負，於是怒火中燒，但接下來可以想想是不是因為自己和前車的距離太大了，可以原諒。

要發火時停止亂想或轉個念頭，並培養找出第二解釋的習慣，怒氣就能漸漸消散。

6.身邊人及時勸慰

作為怒火中的當事人，關注的通常僅僅是內容，而發現不了自己的身體反應，比如咬唇、臉紅、語調變了等。身邊熟悉你的人卻能敏銳地覺察到你的變化，他們可以幫助你及時啟動保護措施，把你從憤怒中拉開。

7.說給「懂」的人聽

情緒需要得到發泄，而有效的宣洩少不了「能懂」的人，懂你所憤怒的人和事，懂你壞情緒產生的源泉。

並且，他的反應能夠和你的傾訴合拍，也就是站在同一條戰線上。這樣，得到的不僅僅是安慰，而是有理有據的認同。

停下匆匆的腳步，懂得適時、適度「放過」自己，自然而然，也會對他人、對社會乃至世界產生寬容和理解，而平靜泰然和自控能力的塑造恰恰是平和生活的難得收穫。

本期編輯：鄭榮華

版權聲明：本文為《生命時報》（微信號：LT0385）原創，未經授權謝絕轉載。

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