全世界的iPhone都能免費換新，為啥就中國的不行！

下面請看今天的「黑馬扒一扒」！

相信忠實的果粉們都還記得曾經的這條政策：

在中國購買的iPhone如果出現故障之後

只要不是人為原因都是可以

到Apple Store進行免費更換的

這甚至不需要進行返廠檢查

那麼是什麼原因導致了

曾經的只換不修變成了

如今這樣的只修不換呢？

故事要從五年前說起

2013年，蘋果發現深圳商店

每周的保修索賠事件超過了2000起

這個數據是美國最大的蘋果零售店的三倍

自然而然的

這引起了蘋果公司的注意

經過一番調查之後，蘋果發現

這些暴漲的替換新機請求背後是

有團隊有組織的騙保計劃

（聽著像不像是諜戰片）

最開始的時候這個「漏洞」是一些js抓住

然後慢慢的逐漸大多數人開始參與

最後發展成了大規模的騙保行為

具體的行為就是

他們把一些低價收購而來的

問題iPhone的貴重部件拆走

比如CPU、內存、屏幕和主板等等

換上已經損壞不能使用的部件

或者用其他的仿冒部件偷梁換柱

然後拿去到售後要求保修

這個時候售後就會拿去直接替換新機

拿到新機的js轉手就借著

官換機的名義把手機進行售賣

這些政策的誕生甚至產生了

一條靠此謀生的產業鏈

顯然即便是財大氣粗的蘋果

也沒有料到會出現這樣的情況

年度財報預估的維修費用只有13億美元

實際上那一年花費超過了37億美元

遠遠超過分析師預估的結果

不得已，蘋果只好關閉了這家店鋪

（非當事店鋪）

因為騙保的事件時有發生

蘋果對此每年的損失高達數十億美元

不過在進行了政策更改之後

騙保換機的訂單由以前的60%降到了20%

這家店鋪也是深圳第一家Apple store

不過

考慮到附近有著華強北

黑馬就一點都不意外了

（厲害了，我的baby北北）

因為一部分的js的貪婪

導致整個中國區被一些

廠商區別對待的可不在少數

國際巨頭微軟也在其中之一

在以前，微軟Suface是非常良心的

中國市場也沒有被區別對待

所有購買的Suface商品都享受全球聯保

配件在一年內損壞免費更換等政策

就比如Suface的觸控筆壞了之後

可以直接申請一支新的

並且舊的還不用寄回去

不過這個改變是在

偶然的一次維修中被打破的

一個用戶的Suface Pro2

在保壞了之後發過去維修

微軟居然直接發了一台

相同配置的Suface Pro3回來

然後微軟中國的售後就開始

接收到大量的二代Pro要求返修

自然而然的

微軟也發現了其中的端倪

所以微軟Suface的保修條例

也直接進行了更改

變成了只修不換

這樣的情況我們能怪誰呢？

同樣的，就連最近發布新kindle的亞馬遜

也遇見過這樣的情況

由於以前對中國區的過分信賴

造成了一些人為損壞的設備

亞馬遜也提供免費換新

也有人開始批量收購壞掉的kindle騙保

自然而然的這些鑽政策漏洞的人

也讓亞馬遜對kindle的保修政策

做出了極大的改變

現在對於壞掉的kindle

亞馬遜會先讓你支付原售價的

85%~90%的價格才能進行換新

可以說是接近原價去換新了

是不是很無奈呢？

因為一部分的騙保行為

導致廠商對中國區的

保修條例進行區別對待的不在少數

可是到頭來

最終受到傷害的卻是最普通的消費者

嗯，就是因為

中國一小部分人

喜歡騙保

對此我們也沒有任何辦法

這就是一顆老鼠屎壞掉一鍋粥的事

BY CNY

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