華為Mate20 Pro陷「綠屏門」 三星說我「不焦綠」 這個「鍋」誰背？

[釘科技述評] 華為余承東日前對外宣布，華為Q3手機出貨量依然保持全球第二。力壓蘋果，這樣的成績當然非常耀眼，但華為顯然還不能自滿。

最近，關於華為新一代旗艦手機華為Mate 20 Pro，就傳出了所謂的「綠屏」事件，對華為手機或造成不利影響。

事件來源於不少網友反映在使用華為Mate20 pro時，有綠屏現象存在。網友的問題基本為：Mate20 Pro在打開黑色或者灰色背景時，顯示屏邊緣發綠會非常明顯，尤其是在夜間使用則更加嚴重。

綠屏門事件也引起了華為的重視，但華為方面的回復認為「屬於正常光學現象」——Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗，使用了柔性的OLED屏幕，兩側弧邊可以進行曲面彎曲設計，因為邊緣彎曲的原因，在正視角或者夜晚環境下觀察弧邊時存在光學的輕微變化，這是屬於業界曲面屏正常的光學現象，此問題並非故障，可以將亮度稍微調高，繼續使用。

按照華為方面的回復，所謂的綠屏現象是因為使用了柔性OLED屏幕，並且這其實不是故障，只是正常現象。

但顯然不少網友並不認同，甚至連最大的競爭對手三星也在社交媒體上進行了「屏實力，不焦綠」的諷刺。

按照騰訊科技報道的最新進展顯示，「根據數碼博主和多位用戶披露的消息稱，華為Mate 20 Pro只要檢測到顯示屏發綠的狀況，都可以到授權售後檢測換機。」這意味著華為方面態度的變化，從認為「屬於正常現象」到「可以檢測換機」。

那麼，華為手機「綠屏門」事件，到底誰該擔責呢？釘科技認為，華為和上游面板供應商都需要承擔一定的責任。

騰訊科技報道說，從目前華為Mate 20 Pro所爆發的綠屏門缺陷來看，基本上都集中在採用LGD顯示屏的版本上，而配備京東方顯示屏的版本則不會出現這樣的問題。

雖然上游面板企業在這一事件中可能要背負更大的責任，但華為也應該做更詳細的品質檢測和評估，確保像Mate 20 Pro這樣的旗艦機型沒有影響使用體驗的瑕疵。畢竟，按照華為方面的預計，Mate20系列手機有望銷售2000萬台。

晶元和屏幕是手機的兩大核心器件，華為在晶元領域已經有了較好的布局，麒麟980能夠成為華為高端手機的競爭利器，但在屏幕領域也需要加強重視和投入，為用戶提供完整、良好的整體體驗。

釘科技認為，對於華為來說，面對「綠屏門」事件，至少可以做三件事：一是態度誠懇地提供相關手機的檢測和換機服務（這一點應該已經做到了）；二是對於屏幕供應商採用一致的嚴苛標準，確保採用不同供應商的部件，都能獲得一致的良好體驗；三是可以通過資本等方式加強與屏幕供應商的合作，更加深入地介入屏幕產業鏈，實現與三星在更高維度的競爭。

瑕不掩瑜，華為手機整體的成功有目共睹，但就像華為創始人任正非當年在《華為的冬天》里所說的那樣，「沒有預見，沒有預防，就會凍死。」（釘科技原創，轉載必須註明出處）

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