美國中期選舉在即，專家認為 Facebook 避免干擾選舉的努力成效不佳

對於難以從泄露隱私、假新聞、通俄門等醜聞中解脫出來的 Facebook 來說，11 月 6 日開始的美國中期選舉又將是一場如履薄冰的考驗。

早在今年 9 月，Facebook 就已經開始為選舉作準備——最知名的一項舉措是在其總部設立「戰情室」（War Room）。這間無窗的會議室內聚集了包括計算機工程專家、數據科學專家、政府專員、編輯和記者等在內的幾十名員工，全天 24 小時對有害選舉的內容進行刪帖，對散布謠言的個人或組織進行封號。

戰情室負責人 Samidh Chakrabarti 表示，「這裡將是 Facebook 的最後一道防線，我們希望通過設立『戰情室』來表明自己的嚴肅立場。」

「戰情室」是 Facebook 自 2012 年轉向移動市場以來最大規模的跨界行動，Facebook 的全球政治與政府部門外聯總監凱蒂·哈巴斯評價稱：「我還從來沒見過 Facebook 像現在這樣舉全公司之力去做一件事情。」

具體來說，戰情室的職能包括：使選舉新聞更加透明、遏制虛假新聞的分發與傳播、檢測和刪除虛假帳戶、刪除虛假新聞、對選舉假新聞進行快速響應、禁止對假新聞進行跟帖和回復等。

戰情室到底效果如何？哥倫比亞大學數字新聞研究中心研究主任喬納森·奧爾布萊特（Jonathan Albright）發布了他針對 Facebook 干擾選舉問題的研究成果，並得出了「該問題正在選舉前夕加速惡化」的結論。

在經歷了三個月的研究，收集了超過 250000 個帖子，5000 個政治廣告，以及成百上千個 Facebook 主頁和群組的歷史參與指標後，奧爾布萊特認為，本次選舉中社交媒體上的「國產虛假信息」幾乎與當年被克里姆林宮贊助的那場選舉中的虛假信息一樣多。

奧爾布萊特在文章中寫道：「我發現大量有影響力的 Facebook 主頁，包括通過了官方驗證的出版商和政治資助團體的主頁，常常是由美國以外的帳戶來進行管理的。 數量之多令人震驚。」

奧爾布萊特稱，他注意到以上某些 Facebook 主頁的管理員身份常常在一夕之間發生變動，而且 Facebook 政治廣告系統具有結構性的漏洞——在批准某個主體投放政治廣告前只要求該主頁的一名管理員獲得「驗證」，而且在驗證結束後沒有嚴格的協議來定期監控其此後的政治活動。

其他令人擔憂的問題包括，某些外國主頁管理員在 Facebook 上發起民意調查活動，詢問美國的 Facebook 用戶一些有關他們的意識形態和道德觀點的問題。這讓人想起把 Facebook 拖入了深淵的劍橋分析公司，這手段如出一轍。

此外，奧爾布萊特還發現一些散布假新聞、仇恨內容和陰謀論的主體將主要陣地從 Facebook 主頁轉移到了群組之中，這讓它們的身影更加隱蔽而聲音更加刺耳。因為內容會在群組成員之間傳播，所以信息的傳播速度反而會比以往在主頁中的速度更快。比如以往因宣傳暴力、性別歧視和種族歧視而被 Facebook 平台封號的 Infowars，就通過這種方式留在了 Facebook 上，得以繼續散布信息。

對於 Facebook 來說，設立戰情室是一次有益的嘗試，但很可能還不夠。

在選舉面前，所有的社交媒體平台都在保持著緊張狀態。Twitter 日前從其平台上刪掉了 1 萬多個自動帳號，因為它們在傳播阻止其他用戶在 11 月 6 日參與選舉投票的信息。Twitter CEO 傑克·多西表示，在 2018 年期間，他們已經刪掉了 850-1000 萬個左右的個人賬戶。

今年 9 月，多西在美國參議院情報特別委員會面前表示，該公司每天會處理最多 53 萬個的可疑賬號，這一數量大概是 2017 年的兩倍。因干擾 2016 年美國總統大選而被刪除的賬號達到了數百萬個。

Twitter 發言人在提供給 CNN Business 的一份聲明中顯示，對於今年的選舉，他們已經為州選舉官員、國土安全部和兩個主要政黨的競選組織建立了公開的溝通渠道和更直接的溝通途徑。

但與 Facebook 一樣，雖然陣仗聽起來都很大，但效果還要打個問號。今年 10 月，Knight 基金會展開的調查顯示，在涉嫌干涉 2016 年大選的 Twitter 帳號中，有 80% 仍然活躍在 Twitter 平台上，每天發布著上百萬條消息。

當然，選舉大戰中也有包袱不那麼重的科技公司參與者。11 月，亞馬遜宣布了對 Alexa 知識庫的一系列更新，增加了與美國中期選舉有關的信息。Alexa 信息副總裁 Bill Barton 發文稱，在 2016 年總統大選之前，Alexa 被問到了數百萬個與之相關的問題。

現在，對 Alexa 說「Alexa，告訴我選舉信息」，這款設備就會基於用戶所在地提供諸如州長、國會或參議員候選人等信息。另外，Alexa 也能回答「什麼時候開始投票」等基礎問題。

亞馬遜發言人稱，選舉開始後，Echo Show 設備將能夠回答「某個州的獲勝者是誰」、「民主黨在眾議院贏得了或失去了多少席位」等問題。

題圖/visualhunt

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