華為mate 20 pro被曝因綠屏停產,華為官方稱純屬謠言
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11-08
11月8日,據騰訊數碼報道,華為Mate 20 Pro疑似因為「綠屏門」停產,預計兩周內恢復生產。換機用戶可以選擇退款,或更換華為Mate 20和Mate 20 X等機型。
對此,華為相關負責人對AI財經社表示:以上信息為造謠,沒有停產,也沒有兩周恢復生產這回事。
華為Mate 20 Pro在10月17日開售,6G+128G版本售價5399元。但開售以來,不斷有消費者發現屏幕兩側存在發綠現象,並越來越嚴重。據報道,華為Mate 20 Pro配備的AMOLED顯示屏由LGD、京東方供貨,比例為2:1,而此次屏幕發綠的主要是LG屏幕版本。
對此,華為提供了換貨的處理方式。但有用戶在微博表示,「一周內拿不到更換的新機。華為提出可以退款或更換Mate 20和Mate 20 X等機型,並贈送5000毫安時的華為充電寶作為補償。」
對於綠屏手機的用戶,華為客戶曾回復稱:「Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗,使用了柔性的OLED屏幕,兩側弧邊可以進行曲面彎曲設計,因為邊緣彎曲的原因,在正視角或者夜晚環境下觀察弧邊時存在光學的輕微變化,這是屬於業界曲面屏正常的光學現象,此問題並非故障,可以將亮度稍微調高,繼續使用。」(文|AI財經社 牛耕 編|祝同)
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