iPhone XS 顯示有信號，但是無法撥打和接聽電話的解決辦法

了解到目前有用戶在使用iPhone XS系列新款蘋果手機的過程中，出現了信號顯示正常，但是無法正常接聽和撥打電話的情況：他人撥打電話時，提示對方「已關機」，自己給別人打電話時提示「呼叫失敗」。如果遇到此類問題，您可以嘗試如下解決方案：

一、重啟設備

如果是短暫的系統故障，通過重啟設備往往能夠解決問題。

iPhone XS/XS Max重啟方法：同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到出現滑塊，然後滑動來關機，重啟開機時，按住側邊按鈕，直到出現 Apple 標誌。

二、還原網路設置

打開iPhone【設置】-【通用】，下拉找到【還原】按鈕並點擊，在新的界面中選擇【還原網路設置】，然後再嘗試撥打電話。

請注意：此操作會清除掉已經保存的所有網路設置，包括WiFi和WiFi密碼。

三、將iOS系統更新到最新版本

目前iOS系統最新的正式版為iOS 12.1，在這個系統當中，蘋果修復了新款iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR的信號問題，並且改進了三款新iPhone的蜂窩移動網連接性。因此如果您遇到此類問題，可以嘗試更新到iOS 12.1。

您可以通過愛思助手一鍵刷機來進行升級：將設備連接到電腦，在愛思助手PC端「一鍵刷機」頁面中勾選iOS 12.1,並勾選「保留用戶資料刷機」，點擊「立即刷機」即可（點此查看詳情教程）。

需要注意的是，目前iOS 12已經關閉驗證通道，您成功升級之後無法再退回至iOS 12系統版本。

若以上方法仍然無法解決您的問題，您在嘗試拔插SIM卡、更換卡片或位置之後仍然無效，或者頻繁出現此類問題，建議您聯繫蘋果官方售後以獲取更好的幫助。

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