為低頻市場付出高頻努力，這是資生堂的義舉

原標題：為低頻市場付出高頻努力，這是資生堂的義舉

真正的「化妝的力量」。

文/師姐

你或許見過擁有正常膚色的女孩子化完妝之後的俊俏模樣，卻極少見到有紅斑、青斑、白斑等特殊肌膚問題的人化完妝之後，喜極而泣的樣子。

資生堂見過。自1956年資生堂開發出第一代遮蓋產品，為有嚴重肌膚煩惱者提供援助，至今，資生堂已在這方面連續堅持了62年。

11月7日，在上海陸家嘴金融廣場的資生堂（中國）投資有限公司新辦公大樓里，資生堂發布新一代無瑕修顏新品。這意味著，資生堂在幫助有嚴重肌膚困擾的人群方面，又有了新的突破。

讓美麗重生

2009年，作為海外第一家「資生堂生活品質提升彩妝中心」——上海資生堂妍膚化妝品店（下稱資生堂妍膚店）成立。

▍上海資生堂妍膚化妝品店

作為資生堂集團社會公益活動的一個重要組成部分，也是其社會公益活動對外的主要形象窗口，資生堂妍膚店10年來為各種深受肌膚困擾的人群提供最合適的產品、美容方法諮詢，以提升他們的生活品質。

例如，曾經一位腿上有大面積紅斑的小女孩兒，因獲得參與演講比賽決賽的資格，需要穿裙子參與比賽，她的媽媽在得知資生堂妍膚店有這一遮蓋服務後，帶著小女孩兒來到這裡，後來小女孩兒在工作人員的幫助下如願穿上裙子參加了比賽。再比如，一位臉上三分之二面積都被青斑覆蓋的父親，為參加女兒婚禮且不願意讓自己女兒承受別人異樣的目光，也在資生堂妍膚店做了遮蓋修飾，並感激地給工作人員發來婚禮照片、送來喜糖……

據了解，10年間，資生堂在中國已為5000多名深受白斑、青斑、紅斑、肌膚凹凸不平及面容暗沉等問題困擾的人群提供了幫助。且在採取完全預約制的基礎上，為他們提供安心私密的空間，讓他們享受專業免費的美容服務指導，形成了資生堂獨有的以「化妝的力量」幫助更多人自信生活的公益活動。

使產品更貼合消費需求

事實上，在幫助這些深受肌膚問題困擾的人群的過程中，資生堂對不同皮膚問題所呈現的需求，也有了更深層次的理解。比如，除七成顧客有白斑、紅斑、青斑等困擾外，另外一部分顧客在膚色暗沉、紅血絲、毛孔粗大、黑眼圈、痘印方面的遮蓋需求也逐年上升。

因此，此次發布會上，無瑕修顏MV系列新品（包括遮瑕粉、粉底霜、卸妝油）應運而生。據了解，該系列產品因使用了新的光技術（多樣性濾光粉末）以及新的乳化技術（水潤觸感配方），不僅能針對各類肌膚煩惱及凹凸進行修正，達到自然遮蓋，還不易粘附於衣服、毛巾、口罩，不易脫妝，可以保證顧客舒適的日常生活。

▍無瑕修顏MV系列新品

值得一提的是，該系列產品的價格均在190-230元之間。據資生堂方面相關負責人介紹，這一銷售收入與其產品的研發投入還遠不能達成正比。但為了維繫這一公益性質的活動，讓更多有相關需求的人知道他們的產品和服務，資生堂還是堅持多年如一日地進行投入。

▍現場遮蓋演示

另據資生堂方面透露，為方便顧客預約、體驗、購買，無瑕修顏公眾號、微店於2018年1月對外正式運營，已得到數千人關注。

幫助更多人感受到生活的美好

如資生堂（中國）總代表藤原憲太郎在發布會上所說，作為一家有著146年歷史的化妝品企業，資生堂一直本著「創造美麗生活文化」的企業使命而努力著。資生堂希望通過開發先進的產品以及提供優質的服務，使全世界的人們擁有更加美麗且豐富的人生。

▍藤原憲太郎

可見，作為一個化妝品企業，且尤其是一個具備全球視野和布局規劃的企業，資生堂所站的高度是有一定代表性的。一方面，滿足消費者對於好產品的基本需求；另一方面，也用好產品幫助更多消費者變得更加自信，使他們真正感受到生活的美好。

顯然，資生堂已經進階到第二個高度了。

值得一提的是，今年，資生堂集團CEO魚谷雅彥也提出了今後要繼續強化以提高女性社會地位為目標的社會貢獻項目的要求。同時，在資生堂集團的新三年投資計劃中，也確定了未來將繼續強化能解決社會問題的Life Quality項目。

足以見得，一個優秀的化妝品企業，從來不只局限於銷售層面，而更應該成為美的力量的傳遞者。

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