微軟遭質疑：海量Win10新版用戶至今仍未獲BUG補丁

騰訊科技訊 在過去幾年中，微軟對傳統軟體業務進行改革，將一次性售賣的光碟軟體轉型成為支付年費或者月費的「軟體服務」（雲服務），然而據外媒最新消息，微軟的「Windows服務」遭遇了外界的質疑，近期微軟新發布的秋季版Windows10出現額大量問題，時至今日，仍然有數以百萬計的正式版用戶並未及時獲得安全補丁。

按照微軟公司高管的說法，Windows10可能成為最後一個版本的Windows操作系統，微軟將不再每隔幾年發行或者售賣一個重大升級版本，而將通過更加頻繁的升級服務，讓Windows轉型為一個「軟體服務業務」。

據國外科技媒體報道，十月份，微軟推出了一個Windows10操作系統的重大升級更新（版本號為1809），不過這一新版本爆出了大量的BUG。

比如在內測版階段，這一版本就出現了刪除用戶文件數據的故障，微軟進行修復之後，繼續有媒體報道一些壓縮文件丟失的新聞。另外，新版本的任務管理器也出現了CPU使用報告不準確的情況。

Windows10的秋季版本還出現了和其他硬體驅動程序、殺毒軟體和虛擬化工具不兼容的現象，許多情況下導致用戶電腦死藍屏機。

眾所周知的是，微軟公司之前進行了業務重組，納德拉更加重視雲計算業務和軟體雲服務業務，傳統的Windows業務部門被合併，業務地位遭到降級。

微軟Windows10秋季版本的大量故障，是否和Windows業務部門調整有關，尚不得而知。

據美國科技媒體ZDNET報道，對於新版操作系統出現的各種問題，微軟官方對外宣布已經在10月16日和10月20日分別對外發行了補丁包，修復各種故障。

然而對於那些已經安裝微軟對公眾發行（在內測結束之後才正式發布）的新版本的用戶，迄今仍然無法獲得安全補丁。

據悉，為了獲得新的補丁包，安裝公眾版新版的用戶還需要把電腦設備增加到「Windows內測計劃」中，並且選擇特定的預覽版本。

ZDNET指出，微軟這一做法顯然不妥，公眾版Windows10的用戶不應該註冊成為測試者才能獲得最新補丁。

外媒指出，微軟需要和現有的Windows10消費者及時溝通，對Windows10內部開發流程進行改善。微軟Windows最近發生的各種文件刪除和激活故障，已經影響了微軟的企業形象。

在全球操作系統軟體市場，微軟的一些做法已經落伍。比如蘋果、谷歌等競爭對手，若干年前已經實現了操作系統的免費提供，公司主要通過應用軟體和其他官方服務獲取利潤。

時至今日，微軟公司仍然對Windows10收取費用，之前僅僅是在系統推出第一年提供了免費升級服務。

谷歌在電腦市場也推出了ChromeOS操作系統，除了完全免費之外，谷歌還承包了系統的自動安全升級，用戶無需像Windows10那樣考慮下載最新版本。在谷歌看來，傳統電腦操作系統啟動緩慢，缺乏技術進步，谷歌認為PC的使用應該像家用電器，不僅速度更快，而且操作簡單，讓消費者把精力投放在應用軟體和工作上。

各種第三方報告顯示，ChromeOS在個人電腦市場的份額正在攀升，而且在美國學校市場已經處於主導地位。幾乎所有的個人電腦企業都推出了價格便宜的ChromeOS台式機和筆記本電腦。（綜合/晨曦）

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