進博會上蘇寧的「雙重角色」：海外買手團藉機掃貨，智慧零售背後支持

11月5日，首屆中國國際進口博覽會(下稱「進博會」)在國家會展中心(上海)如期開幕。來自全球172個國家的3600家企業將在這裡記錄下屬於他們的「進博會時間」，其中不乏來自世界500強的企業代表以及各國的龍頭行業。

不僅如此，蘇寧還獨具特色地偕旗下國際米蘭俱樂部參加了本次進口博覽會。作為唯一受邀參展的足球俱樂部，國際米蘭展區自開幕以來就吸引著無數人的目光，成為最受關注的展台之一。足球，成了跨國貿易中一道靚麗風景。

進口貿易的發展離不開零售企業的助力，近年來，中國線上線下湧現了一批優質企業，蘇寧就是其中一家，憑藉旗下智慧零售體系與搞笑的海外買手團，蘇寧在本屆進口博覽會上大放異彩。

蘇寧的「雙重角色」

在本次進口博覽會上，蘇寧扮演了參展和採購的雙重角色。在參展方面，作為進博會官方組展機構之一，蘇寧攜10家企業參展，涵蓋家電、體育文化、郵輪旅遊等多個領域，涉及品牌產品超過1000種；在採購方面，蘇寧有兩支採購團隊到會，包括加入江蘇省採購團的集團層面採購團隊，以及加入上海市商務委組織的四大採購聯盟的上海蘇寧採購團隊。

「我們大力加強海外的採購。目前蘇寧國際100多個國際買手在世界100多個國家進行聯合的採購。我們希望通過這樣的採購，不僅僅是採購商品，更重要的是和世界各地的零售商建立深度的合作。」 蘇寧易購集團副董事孫為民在進博會現場表示。

曾經，人們以購買進口商品為榮，是生活實力的體現，隨著人們物質生活水平的不斷提高，未來，進口商品將走更加親民路線。蘇寧在本次進口博覽會引進的進口產品就並非全是高單價商品，有些甚至比國內同類產品價格更便宜。以產自東歐的2升裝菜籽油為例，在當地只需要9.9元人民幣，引進後售價也僅為20元左右，而同等質量、規格的國產產品單價普遍也在20元~30元。

本次進博會蘇寧簽約額預計為150億歐元（約合人民幣1200億元）。蘇寧將在全球範圍內，重點在歐洲、日本、澳洲、北美進行大規模採購，範圍將覆蓋飲食類、日化類、電子類等進口貿易商品，版權、專利等貿易服務。

但蘇寧的海外影響力並不止於此，蘇寧旗下的國際米蘭足球俱樂部也參加了此次進口博覽會。國米新主席張康陽，攜同俱樂部副主席薩內蒂、首席營銷官盧卡·達諾瓦羅、青訓學院總監芭芭拉·比基等高管團隊共同亮相進博會，為國際米蘭站台。40年間，國際米蘭與中國始終保持著密切的溝通和聯繫，足球的魅力將在進博會上搭建起中國同義大利乃至歐洲交流的橋樑，為中國同歐洲在經貿、文化、體育等方面的交流助力。

在國米展台現場，剛剛當選國米主席的張康陽再次強調了國米的使命，他表示，「國際米蘭不僅僅是俱樂部，不只是足球，更重要的是通過正向積極的競技文化，為全世界的球迷、消費者，為中國同義大利、歐洲打通溝通的橋樑。」

海外買手借進博會加速掃貨

買買買雖然爽，可也是個體力活兒。作為蘇寧日本大區的唯一買手，近幾個月來，劉興和忙得不亦樂乎,他已經記不清自己拜訪了多少日本客戶。他希望藉助11月初國內召開進博會的有利時機，將更多優質的日本品牌介紹到中國，通過蘇寧的海外購平台為國內消費者提供更多更優質的產品和服務。

中國首屆國際進口博覽會，是首個以進口為主題的國家級博覽會，對中國領先的O2O智慧零售企業蘇寧的海外買手團隊來說，這是一個絕佳的把優質商品帶入國內的機會。

長期以來，為了拿到最實惠的一手價格，劉興和幾乎每天都會深入日本市場走訪、調研、洽談，在品牌方、製作方和發行販賣方之間遊走。面對琳琅滿目的日本市場商品，劉興和必須通過深入而持續的調研來判斷，哪些商品適配中國市場，適合國內的消費者。

這是一個小小的縮影，映射出多年來，蘇寧持續強化國際化發展戰略布局，重視在海外市場尋找優質好貨，助力國內消費品質升級。為此，蘇寧對於受雇的海外買手員工有著近乎「苛刻」的要求：有海外生活經歷、有海外本科畢業及以上學歷、最好是當地定居居民，具備良好的市場嗅覺……成為蘇寧的海外買手後，還需要每日和公司品類負責人通過微信、電話等方式梳理工作和推品結果。

在蘇寧遍布全球的龐大「買手」團隊中，在日本的劉興是其中時尚派的典型代表，在加入蘇寧的買手團隊後，他們通過「智慧零售」全球產業鏈條的加持不斷地將自己所在地的優質產品和美好生活的消費理念帶給消費者。

「智慧零售」加持

近年來，面對國內消費升級、海外商品需求激增的現象，蘇寧率先意識到未來全球零售趨勢，制定了智慧零售戰略，在蘇寧全渠道、全場景、多業態線上線下融合的優勢下，用全方位、定製化的智慧零售解決方案為國內消費者提供更多樣的選擇、更優異的商品，以及更豐富的購物體驗。

11月6日，在首屆全球進口領袖峰會上，蘇寧易購集團副董事長孫為民表示，在今後的兩年時間，是智慧零售大開發、高速發展的時期。在這個時期里，蘇寧將有三個重要舉措。

一個是蘇寧易購大力加強海外的採購。目前蘇寧國際100多個國際買手在世界100多個國家進行聯合的採購。「我們希望通過這樣的採購和世界各地的零售商建立深度的合作，而不僅僅是採購商品。」

第二，在蘇寧易購的線上平台建立國家地區館，目前已有美國、日本、韓國和歐洲的一些國家地區館，希望未來開拓更多的國家地區館，聯合推廣世界各地的優質產品。

第三，是線下渠道的建設。今年蘇寧在全國範圍里新增店面數量達到了5000家。孫為民補充道，「我們相對比較保守地說，到2020年我們的全渠道線下網路會突破2萬家，但是，在我們內部來講遠遠不止這個數字的計劃。」

自去年的智慧零售大開發戰略以來，蘇寧還大力發展新業態新模式，雙十一期間即將達到線下互聯網門店10000家；同時，蘇寧還通過雙線渠道大規模開展C2B反向定製，協同上百家製造企業發展智能製造，助力消費升級。據最新數據顯示，截至10月底，蘇寧小店2300多家，零售雲蘇寧易購精選店1600多家，蘇寧易購直營店2500多家，蘇寧雲店1600多家，蘇寧易購大潤發店400多家，蘇寧紅孩子100多家，還有蘇寧極物、蘇寧影城、蘇寧有房、蘇寧汽車超市等等。據悉，預計在今年雙十一期間，蘇寧各業態門店將達到10000家。

智慧零售對門店的全面賦能，正是蘇寧門店以一敵百的核心武器。蘇寧的智慧零售通過實體門店渠道，打破的是傳統零售"貨-場-人"的架構，構建了以"人"的需求為中心的"人-場-貨"新架構，搭建起極速連接各類人群、場景、時間點和商品的場景互聯網渠道，最大限度滿足用戶對空間多樣性和即時性的需求。

蘇寧智慧零售的核心是「場景互聯網+智能供應鏈」。線上線下、大數據分析、刷臉支付、智能導購、AR易購、無人快遞、智能音箱等新技術讓購物更便捷，體驗更美好，服務更個性化，消費更有品質，生活更加美好。

同時，這也是蘇寧不斷前進發展的驅動力。在零售行業增速整體趨緩的情況下，出現了逆勢極速增長的勢頭，數據顯示，蘇寧線上線下全渠道銷售規模新增42%。

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