無法控制的剁手衝動,這片找到了原因!
距離今年雙十一,只剩24小時。
有些找打的大實話,老妹兒實在是不吐不快了。
早在一個月前,老妹兒就已經感覺到了周圍氣氛里的緊張感。
畢竟——
下一年份的衛生巾、衛生紙、洗衣液、洗髮水;心水好久的呢子大衣羽絨服;美妝品牌的超值大禮盒;老人孩子的保健品和紙尿片......
平時想買不敢買的、每天生活要用的,都要趁著雙11備得整整齊齊。
未來小半年的生活質量如何,就要看周六晚上的手速如何了!
下單宛如顧里附體
然而,也不是所有剁手黨都能全身心地享受這場購物狂歡。
比如老妹兒,就總是一邊不假思索地填充著購物車,一邊心虛糾結著自己乾癟的小錢包。
每當這時,老妹兒就會強行祭出自己禁慾的「大殺招」——
《無節制消費的元兇 》
The Men Who Made Us Spend
這部BBC出品的紀錄片,清晰深入地解開了老妹兒作為一名資深剁手黨長久以來的疑惑——
在買買買這件事上踩坑無數的我,為啥就是管不住自己的手?
咳咳,下面進入老妹兒(假裝)嚴肅科普時間。
問題一:
你,是否還在天真地以為,自家東西容易壞是因為自己手殘?
噗呲,賣燈泡兒的沒忍住笑出了聲。
大家都知道,一個物件隨著使用時間的增長,會出現不同程度的消耗、磨損,直至徹底罷工。
舊的不去,新的不來,這種觀念看似無可厚非。
哪不妨資本套路深,處處在挖坑。
因為商家對產品有著絕對的控制權,他們建立了一種淘汰式消費模式。
人為縮短產品的使用壽命,故意設計容易損壞的產品,這種做法被稱作「計劃報廢」。
這種消費模式的雛形,最早誕生於一款毫不起眼的產品——
電燈泡。
20世紀20年代,幾家全球壟斷的電燈泡生產商簽署秘密協議,統一縮短燈泡的使用壽命。
協議簽署前,一個普通電燈泡的使用壽命可以達到2500小時;
協議簽署後,這個數字竟然被縮短到了1000小時!
上世紀90年代,這個驚天騙局被公之於眾。
可是直到今天,「計劃報廢」仍深刻地影響著我們日常生活的方方面面。
許多常見的商品中都藏有內置報廢屬性。
其中最擅長「裝死」的,當屬印表機墨盒了。
通常生產商會在墨盒裡內置一個計數器,來計算這個墨盒列印的紙張數。
當計數見底,墨盒就會停止工作。
不過幾乎所有消費者都不會知道,這個計數器是可以重置的。
重置後,墨盒就能正常工作。
反覆重置3次,墨盒依然可以使用。
就這樣,一套「消費→報廢→再消費」的循環模式被人為地建構出來。
東西越來越不耐用,人們也越來越對頻繁地更換日用品無感。
問題二:
你,是否還在自信地認為,自己是最潮的漢子最Fashion的妹?
噗呲,喬布斯在天堂里笑出了聲。
之前是靠著人為地改變產品質量來加速淘汰。
現在他們則打算把淘汰的觀念根植於消費者的思維里,賦予消費者主動選擇淘汰的權利。
漸漸地,流行周期開始變短,商品的使用率大大降低。
從90年代到21世紀,平均每個美國人購買的衣物數量,從每年34件上升到67件,平均5.4天就購買一件新衣服。
昨天還愛不釋手,明天就成為垃圾。
被光速淘汰的不止有衣服。
那些曾經能用上好幾年的高價商品,也開始進入快速淘汰的行列。
手機就是最明顯的一個例子。
在這裡,產品不斷升級和不斷更新的理念被發揮到了極致。
不知道從什麼時候起,iPhone在大眾眼裡就代表著高逼格,代表著科技的最前沿。
每次新產品發售前店鋪門口的場景,跟參加個演唱會是一樣兒一樣兒的。
市場對新產品的狂熱反響,進一步刺激了產品迭代的速度。
可惜再大的喧囂聲,也掩蓋不了蘋果在其科技創新上的疲軟。
甚至還有消費者發現——
高端如蘋果,也在搞著電燈泡「計劃報廢」那一套。
400美元的iPod在使用了18個月後電池就壞了,但維修成本都可以直接買個新的了;
iPhone的外殼採用了一種新型螺絲封死,這使得普通人進行常規維修、電池更換的門檻變得極高。
可是一旦打開外殼,裡面的一切都與其他手機並無二致。
諸如此類雞賊的設置,一步步地幫助著蘋果鎖死消費者。
即使消費者並不想更換新產品,但在面對產品的強行bug時,也不得不低頭。
問題三:
你,是否還在執著地相信,養生要趁早,可樂加大棗(強行押韻)?
噗呲,「酸鹼體質」創始人沒忍住笑出了聲。
最要命的是,商家不僅操縱著產品,還操縱著消費者的情感。
焦慮和恐懼,這兩種常人避之不及的情緒,卻成為了商家手中百發百中的「秘必殺技」。
人們害怕衰老和死亡。
一個醫生聲稱注射自身血液中提取出的血漿能延緩皮膚衰老,儘管這種療法未經醫學證實有美容功效,還是有不少消費者趨之若鶩。
還有商家利用人們在公共衛生問題上的恐懼來牟利,誇大細菌對人體的威脅,「抗菌」一詞被塑造出來包裝各種衛生用品。
可實際研究表明,普通香皂就能去除99%的細菌。
普通人對養生的執迷,很快引起了食品製造商的興趣。
為了搶佔保健品市場,連最為普通的飲用水都玩出了新花招。
我們大家熟知的,那種藥品風格包裝,並冠以「蘇醒」、「能量」等名稱的維他命水,其實並不健康。
它的糖分含量和可樂相當。
就在這兩天,中國大爺大媽們瘋狂迷信的「酸鹼體質論」被蓋章為偽科學,其創始人Robert Young被判罰1.05億美元,當庭承認騙局。
死亡恐懼是人類的原始本能。
所以人們對待健康相關的產品,總是寧可信其有,不可信其無。
以至於商家對於這種販賣恐懼的營銷策略屢試不爽,每次都能賺得盆滿缽滿。
問題四:
你,是否看到這裡還在搖頭,「我不聽我不聽,就是花錢使我快樂」?
噗呲,某唄某貸沒忍住笑出了聲。
成年人再怎麼被操縱,總歸還是會有許多現實考量,保留著一絲理智。
可小孩就不一樣了,是典型的衝動型消費群體。
因此,商家們從針對兒童的銷售中,習得了如何將成年人的消費市場變成遊樂場。
這招對於電子遊戲、動漫周邊、時尚單品等非生活必需品的目標人群尤為好使。
如果一個遊戲中挑戰和獎勵並存,就能最大限度地吸引用戶,形成「粘性行為」。
所以這種遊戲策略很快被應用於刺激消費之中。
美國麥當勞每年都會抽出一個月的時間舉辦大富翁活動(其實就是刮獎券)。
為了增強活動的遊戲感,玩家需要集齊傳單上的所有資產才能贏得頭獎。
就這樣,一頓普通的快餐變成了一場遊戲。
大富翁活動期間,美國的同店銷售額提高了3%左右,創造將近7.5億美元的營收。
信用卡的普及,進一步加速了成年人購物慾望的釋放。
「我不管,我現在就要」的兒童消費心理出現在了成年消費者身上。
相關研究表明,當人們選擇支付現金時,會感到一種類似疼痛的不適感。
這時人們會清醒地意識到,自己的毛爺爺進了別人的口袋。
但在用信用卡時,這種花錢的痛苦得以延遲、稀釋。
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相信許多女性都有這樣的體驗:
想買個小貴的包包,想立刻就得到。
掏出手機輕輕一掃,2秒時間,包就屬於你了。
拎著購物袋走出商場時,很多人甚至感覺不到自己已經花了錢了。
直到下個月看到賬單上的數字......
來,終極靈魂拷問——
現在,回想下自己曾經剁過的手手們,它們的靈魂都能安息嗎?
噗呲,老妹兒含著自己的血淚笑了......