雙十一的戰火,燒到了泰國
編者按:本文作者 Elliott Zaagman 是一名培訓師、組織變革管理諮詢師,專註於幫助中國企業走向全球化。通過採用全方位四維的模型,他幫助企業從內到外、充分的做好全球化的組織文化準備工作。想要聯繫他的,可以查看他的Linkedin,或加微信(Id:ezaagman)、知乎和微博(ell小查)溝通。最近,他也在喜馬拉雅上聯合開設了一個「China Tech investor」博客。
在今年的「光棍節」,京東希望在「微笑之國」——泰國留下自己的印記。
「光棍節」也被稱為「雙十一」,最早由阿里巴巴在中國發起的購物節日,現在已經成為了世界上銷售額最大的購物日。對於京東來說,今年的這個購物節日,是其在這個東南亞第二大經濟體站穩腳跟的機會。
京東與泰國最大的零售集團Central Group合資成立了公司,股份佔比50 : 50。Central Group由泰國的Chirathivat家族控制。據悉,Chirathivat是泰國最富有、最有影響力的家族之一。
據《福布斯》報道,Chirathivats家族的凈資產估計超過210億美元,在亞洲排名第十,在泰國排名第二,泰國是一個經濟和政治權力集中在少數精英階層的國家,這些精英往往通過家族關係聯繫在一起。
兩家合資的公司名為JD Central,儘管在6月份就已經向消費者開放了,但在9月下旬才正式啟動。對於JD Central來說,本月早些時候開幕的購物節,是其在泰國快速增長的電子商務領域站穩腳跟的重要機會。
在中國,「光棍節」以閃購而聞名,在這一天,商品會進行大幅度折扣,阿里巴巴和京東等頂級電子商務公司的銷售額將會達到數百億美元。
雖然這個購物節日不會立即帶來利潤,但它是一種吸引用戶進入自家購物平台的手段,電子商務公司也希望在交易結束後能把用戶留下來,並逐漸培育為自己的忠誠用戶。
JD Central啟動了一項為期14天的活動,名為「11.11瘋狂熱銷」(11.11 Crazy Hot Sale)。在「超級交易日」中,有各種特價產品,每個產品類別都有高達90%的折扣,以及Central Group旗下餐館的折扣。不過,這需要在應用內進行一定的「遊戲」,用戶可以累積積分兌換購買折扣。甚至有一個幸運的抽獎,獎品是雙人北京游。
JD Central是京東在東南亞成立的第二家合資企業,早在2015年,它就在印度尼西亞與Provident Capital聯合成立了一家公司。
京東在東南亞布局,主要方式是成立合資公司,這與其競爭對手阿里巴巴不同。後者通過對總部位於新加坡的Lazada Group的一系列投資,穩步擴大了在東南亞地區的影響力。
阿里巴巴在2016年以10億美元的投資獲得了Lazada的控股權,第二年又投資了10億美元,今年早些時候再次投資了20億美元。
隨著阿里巴巴對Lazada的財務控制越來越強,它也開始在Lazada中安置自己的員工,更換了一些高管,在今年3月任命阿里巴巴聯合創始人彭蕾為首席執行官。
電子商務並不是中國互聯網公司將競爭帶到東南亞的唯一領域。網約車公司滴滴以及阿里巴巴和他們的長期投資夥伴軟銀都在Grab上投入了大量資金。Grab是一個總部位於新加坡的出行平台,它不僅在打車方面取得了令人印象深刻的進展,而且在移動支付和外賣方面也取得了令人矚目的成績。
谷歌、騰訊、京東和美團也不甘落後,都相繼支持印尼的超級應用Go-Jek,推動其迅速在整個地區擴張。很顯然,阿里巴巴和軟銀的聯盟與騰訊和谷歌聯盟將會進行一場對決,在獲得這個世界上增長最快的市場上的主導地位。
這些公司積極攫取地盤也是有充分理由的。根據此前谷歌和淡馬錫的聯合研究報告,東南亞的互聯網經濟——旅遊、媒體、打車和電子商務——在2017年超過了500億美元,這使其有望在2025年增長到大約2000億美元。
東南亞地區的人口大概有6億,約有3.3億互聯網用戶,自2015年以來增加了7000萬。
儘管如此,當京東試圖和其泰國的合作夥伴聯手打造自己的品牌時,它面臨的環境可能會比它在中國建立品牌時還要惡劣。
在試圖通過首次的11.11活動吸引用戶時,它必須要與Lazada和Shopee這兩個早已被消費者認可的知名品牌競爭。它們在幾年前就開始推出「光棍節」促銷活動了。
京東正在進入一個陌生的領域,可能還要與那些認為東南亞是它們的地盤的本土企業展開競爭。更複雜的是,亞馬遜也在向該地區推進。
和在中國一樣,京東希望憑藉其質量和可靠性建立自己的優勢,保證高端電子產品和奢侈品的真實性。在這個地方,假冒商品的盛行仍然讓一些消費者在網上購物時猶豫不決。
在接下來的幾年裡,業內觀察人士可能會看到,在亞洲這個最具吸引力的市場上,將會上演一場電子商務大戰。這可能是一個誰砸的錢多,吸引最多的用戶,以及比其他競爭對手更加「長壽」的問題。
同樣,在接下來的幾年裡,我們可能也會看到,各家公司在爭奪這個地區的市場份額時,將會遭受重大損失。這肯定會讓首席財務官感到不舒服,但東南亞的消費者應該會很開心。
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