電競被正名後，我們再來談談遊戲與未成年人

「指責是簡單的，難得的是理性和建設性的意見。」

「iG是什麼？」朋友圈中有人問到。

上周，各類新聞事件層出不窮，而最刷屏，同樣也最讓人感覺到代溝的新聞，無疑是iG獲得《英雄聯盟》S8全球總決賽冠軍的消息。

也就是在一瞬間，微博熱搜掛滿了與iG相關的內容，無數人的朋友圈中漫延出了iG兩個字母。

那些從未了解過遊戲與電競的人，看著滿屏的狂歡也要忍不住向自己的朋友諮詢道，iG到底是什麼？唯一可以讓雙方無障礙溝通的，或許就只有王思聰吃熱狗的一張表情包。

對於曾經在「瓦羅蘭大陸」戰鬥過的《英雄聯盟》玩家們來說，iG奪冠在某種程度上也圓了一代人的青春夢：近八年的「S賽」當中，中國無數次和冠軍失之交臂，最終在今年摘得勝利果實。

實際上，不僅是《英雄聯盟》，這2周來中國在其他電競項目中也取得了非常好的成績：《爐石傳說》力克巴西奪得冠軍，《守望先鋒》首次進軍總決賽獲得亞軍……以上，中國全部創造了自己的歷史新記錄。

與此同時，"電競"這個早在2003年，國家體育總局就正式批准其為第99個正式體育競賽項的名詞，也越來越多的出現在人們的視野中。

曾視電競為「洪水猛獸」的人們也開始重新打量起這個不算新鮮的名詞，如人民日報評論所述，「全社會對待電子競技還是需要一個理性的認知、一個成熟的心態」。

但有意思的是，作為電競載體的「遊戲」，卻仍處於大部分人「口誅筆伐」的中心，尤其是在與「未成年人」進行了關聯後。

01

關於理性關於耐心

翻閱「iG奪冠」 新聞下的評論，我們會發現，在一眾「恭喜」外，也混雜著這麼一種聲音：遊戲害人不淺，電競更是無稽之談！

在8102年的今天，這條評論是獲贊最多的評論。

我們不否認，「如何解決因為遊戲而引發的一系列負面問題」在全世界範圍內一直以來都是一個待解決的難題。且遊戲對「具有較差判斷力」的未成年人造出的負面影響較成年人來說，尤其突出。

近日，德國政府叫停兩款手游，原因在於製作方在瞄準未成年人的手游中增加了內購項目。

這兩款遊戲分別為養成類和跑酷類，因包含99.99歐元甚至更多的單次消費而飽受批評。由於這兩款手游的很多玩家都是未成年人，他們會因缺乏判斷而「被迫消費」，違反了德國兒童廣告法。

今年9月，新澤西州宣布逮捕了24名涉嫌侵犯兒童的人員。他們在網上扮演各種角色，通過《我的世界》等網路遊戲，來約會未成年人並圖謀不軌。

而在中國，考慮到未成年人的基數之大，與之相關的遊戲問題也更引人關注。

據中國互聯網路信息中心發布的第41次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示：截至2017年12月，19歲（包括19歲）以下的網民所佔比例達到了22.8%，約為1.76億人；10歲以下的網民規模也超過了2500萬。

和「老一輩」相比，新一代的未成年人是互聯網時代下的「原住民」，天然需要面對因為日新月異的科技而帶來的，包括遊戲在內的複雜社會問題。

對於由此引發的負面問題，如上述點贊數非常高的「粗暴」評論可以幫助解決嗎？很明顯不能。

指責是簡單的，難得的是理性和建設性的意見。對待包括未成年遊戲在內的的複雜社會問題，我們需要更多的耐心和理性。

令人欣慰的是，在「未成年人遊戲」這一點上，中國遊戲產業正以甚至可以被稱為「自縛雙手」的力度，解決著問題。 

以國內最大的遊戲平台騰訊為例，它正以不計經濟效益的整套實踐與理論體系，來對待「未成年人遊戲」這一話題。

如，圍繞網路遊戲的事前、事中及事後環節來積極應對未成年人遊戲問題：事前，通過「成長守護平台「，協助父母提前對未成年人遊戲行為做好合理規劃；事中，通過」健康系統「，對未成年人上網時長進行限制；事後，通過」主動服務工程「，針對遊戲中可能出現的未成年人非理性消費，及時主動提醒、告知監護人，並為用戶開放教育輔導專線。

在以騰訊為代表的廠商努力下，未成年人遊戲問題得到了一定程度的緩解：據騰訊新近公布的數據顯示，其 「成長守護平台」截止目前已經綁定賬戶超過1000萬個，82%綁定賬號的遊戲時間出現了不同程度的下降，而經過「主動服務工程」後，更有76%被確認為未成年人賬號的消費金額得到了有效控制。

部分參與其中的家長開始與遊戲，或者說與玩遊戲的孩子和解。只是，「未成年健康遊戲」是一個長期的系統性工程，我們應對此給予足夠多的理性與耐心。

02

關於遊戲關於家庭

《電擊孕婦、虐待兒童、性侵少女……楊永信逍遙法外的10年》，一篇文章重新將楊永信拉回了人們的視野，2018年，人們發現網戒中心並沒有完全消失。

網戒中心當然不是能夠解決未成年人上網問題的地方。事到如今，大部分人也都不會再認為楊永信之流的做法是正確的，反而為不少當年被送入臨沂市網路成癮戒治中心（以下簡稱網戒中心）的未成年人們感到惋惜和悲憤

（註：被送入網戒中心的不只有未成年人，還有不少的成年人）

。

文化部很早表示，「網路遊戲未成年人保護，是一項需要『政府監管、行業自律、家長參與、輿論監督』的綜合保護體系。監管部門應該因時制宜，出台有效的監管措施；企業應意識到所承擔的社會責任，不斷推出舉措，優化未成年人保護工作；家長和社會也需要意識到自身的教育和監管責任。只有多管齊下，各方形成合力，才能更好地引導未成年人健康成長。」

這一綜合保護體系與網路遊戲發展史更為長久的國外一致。

美國早在1998年便通過了一系列未成年人網路限制的方案，以禁止在網路上傳播有害未成年人內容的商業行為。

大部分未成年人主要是在學校和圖書館上網，所以美國還對學校和圖書館的網路進行了管制 —— 依照相關法規，這些場所必須在其網路伺服器上提供過濾器，以確保未成年人接觸不到含有色情內容的網站。

而在網路遊戲發達的日本，則於2004年成立了 「日本網路遊戲協會」，用以監督網路遊戲市場。協會外，還有第三方的網路審查監視機構去促進青少年放心安全的使用網路。

在國外，針對未成年人遊戲的制度成立較早，規律也有跡可循：政府、企業和家庭一同解決問題。但在中國，我們發現這一問題幾乎只有遊戲產業在獨立面對。

大多數僅有指責之態的人沒有意識到，遊戲之外的家庭同樣塑造了未成年人，而一旦這些地方出現短板，遊戲產業的努力也都會白費——就像「木桶理論」所描述的那樣。

因此，「未成年健康遊戲」是一個長期的系統性工程，除了時間，它還需要更多力量的介入——包括家庭以及其它相關的機構。

正如騰訊公司高級副總裁馬曉軼所言：「要從根本上解決未成年人過度遊戲問題，平衡互聯網帶來的機遇和挑戰，必須要聯動全社會的力量，尤其是與互聯網產業鏈條各個環節合作夥伴的緊密協作和共同努力。」

03

關於共建未成年人守護生態

面對數字時代衍生的社會問題，互聯網企業如何更有效的踐行社會責任？騰訊的主動探索不失為一種新範例。

11月6日，在騰訊成長守護平台主辦的「未成年人守護生態共建發布會」上， 騰訊聯合華為、小米、OPPO、三星、vivo這五大手機廠商，遊戲研發商盛大遊戲、樂逗，以及非遊戲的數字內容夥伴洋蔥數學、QQ閱讀，宣布共建「未成年人守護生態」，並就多方協力共同守護未成年人健康遊戲進行了深入探討。

這是前所未有的嘗試——遊戲廠商、手機廠商、內容公司三方合力，守護未成年人的健康遊戲體驗。在具體實踐中，手機廠商主要負責在終端進行用戶識別和底層技術服務——騰訊將與其就功能置入、賬號打通、設備管控等方面展開合作；遊戲開發商則可與騰訊一起，在遊戲內設置對未成年人的保護；其他數字化內容商則主要負責引導未成年人生活發展。

可以看出，這一攬子舉措並非禁絕未成年人遊戲，而是希望孩子們適度、合理、健康地體驗包括遊戲在內的數字內容產品，體會到更多樣的意義和快樂。

如簡·麥戈尼格爾所言：「我們需要建設不一樣的現實：與現實世界、現實生活互動，而且是更具遊戲色彩的新途徑。」

而騰訊和它的合作夥伴們，正通過自己的努力，構築更符合互聯網原住民的「新現實」。

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