蘇寧易購雙11：全渠道銷售同比增132％，拼購破8000萬單

11月12日0點的鐘聲剛剛敲過，蘇寧易購總裁侯恩龍在內部慶功會上宣布：截至11月11日23點59分，雙十一期間，蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。其中，零售雲門店達到1666家，銷售同比增長3308%；蘇寧易購直營店達2400家，銷售增幅達84%；蘇寧小店訂單量環比日常報增10倍；蘇寧拼購訂單突破8000萬單。

品類方面，家電整體銷售額增長107%；大快消買家數突破4000萬，增長超過400%，訂單數暴增超過500%。

雙十一期間，蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物，蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務，蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務，蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影，蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。

全球5個研發基地、10大核心數據中心、4000+系統、10000+名IT攻城獅為全民嘉年華保駕護航，為超過2億消費者提供了「吃喝玩樂購衣食住行」的全方位蘇寧服務。

蘇寧易購APP榮登Apple Store應用榜NO.1

雙十一期間，依託於「價保30天」「購物補貼」「自營運費全免」蘇寧易購APP連續10天榮登Apple Store應用榜單NO.1；蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營銷玩法實現爆髮式增長，蘇寧小店APP登上蘋果免費排行榜第三名以及熱搜榜。

蘇寧火箭哥配送總里程可繞地球25圈

雙十一期間，蘇寧易購不但自營免運費，配送效率也更高。

蘇寧物流全國有超過20萬倉儲、分撥、配送人員投入到緊張戰鬥中，火箭哥的足跡踏遍全國大江南北，總里程超過100萬公里，繞地球25圈。

蘇寧物流數據顯示，11月11日，小件包裹用時不到7小時，大件商品不到6小時，倉庫揀選作業量就超過去年雙十一全天揀選作業量。

雙十一期間，蘇寧小店線上訂單即時配送服務，平均送達時間只有18分鐘，「蘇寧小店+蘇寧秒達」成最佳拍檔。

自11月1日起，蘇寧大件商品配送時效全面領先同行，雙十一當天在全國範圍內實現了97%區域的時效領先，剩下的3%區域，則與行業時效持平。

蘇寧拼購訂單數突破8000萬

增長最快的要數蘇寧拼購，雙十一期間訂單數突破8000萬單，較去年同期增長10倍以上，城市白領佔比40%。生鮮水果佔比達20%，凸顯出生鮮市場的巨大潛力。其中，發展新買家2100萬，三四級市場滲透率達56%，整體好評率99%。蘇寧拼購再次用正品+低價+服務征服了用戶。

為用戶節省金額價值高達50000多台iPhone XS Max

雙十一發布會，蘇寧承諾將發放10億元更好用的「購物補貼」，截至11月11日，共有295萬人在蘇寧全業態領取並使用了購物補貼，為用戶節省的金額價值高達50000多台iPhone XS Max。

90後消費者佔比首次超越80後

今年雙十一，90後消費者佔比42%，80後消費者佔比38%，90後第一次超越了80後，成為消費主力軍，凸顯出蘇寧易購年輕化的品牌心智。

而雙十一期間蘇寧豐富的線下活動也帶動了消費，比如少兒型秀大賽直接帶動紅孩子銷量增長151%；蘇寧獅王全球邀請賽S1也將這一熱浪推向高潮，電腦同比增長86%，配件增長110%。

同時在代購新規和進博會雙重刺激下，蘇寧國際銷售額直線增長428%，在各品類中，美妝品類一騎絕塵，在整體銷售額中佔比最高，摘下TOP 1桂冠。

蘇寧金融為「剁手黨」提供6億預授信額度

「眼光到了，實力沒到」一直是年輕消費者的一塊心病，在消費升級的大環境中，蘇寧用真金白銀為消費者保駕護航。

11月1日至11日，蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長超200%，提供現金紅包和銀行立減優惠名額達200多萬，任性貸累計授信申請150萬人次，為「剁手黨」共計提供6億預授信額度。

從今年蘇寧雙十一主題「上網上街上蘇寧」全民嘉年華中可知，隨著純電商時代的結束，蘇寧作為一家智慧零售運營商，正在大力發展場景互聯，積極打通線上線下全場景營銷，堅持為用戶提供更好的消費解決方案。正是有著這樣堅實的基礎與戰略，才能在雙十一交出一份滿意的答卷。

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