專訪豌豆公主CEO翁永飆 | 從負債留學到百億公司CEO,人生就是「鐵人三項」
文|朱曉培
世界上第一個以進口為主題的博覽會正在上海舉行,預示著開放性的經濟正成為未來世界經濟的主體。在參展的眾多企業中,有一家公司的創始人,豌豆公主CEO翁永飆,一直是這種開放性經濟的參與者。
2000年前後,互聯網經濟方興未艾時,翁永飆曾先後和周鴻禕、雷軍合作,把3721和金山的模式帶到了日本。十幾年後,他又轉身進入電商領域,在日本建立供應鏈,要把日本的精緻生活方式帶回中國和世界其他地方。
「把中國的互聯網搬到日本,把日本的東西用中國互聯網賣出去,從中日的角度看,我做的事情,更像是樞紐和連接。」翁永飆對《商業與生活》說。
翁永飆在進博會豌豆公主展台現場
而作為周鴻禕、雷軍的多年好友,也看過傅盛和陳睿把獵豹、B站做到上市。翁永飆覺得,互聯網的風向兩年一變,起起伏伏都不重要,重要的是,能夠達成一種人生的體驗,能夠踏到更多的不同的高度點,去看到不同的風景。
剛剛好的人生
剛剛過去的11月2日,日本最有影響力的電視台WBS在晚上黃金時段播出了對翁永飆的獨家採訪,採訪時間長達7分鐘。這距離翁永飆從上海只身前往日本留學,已經過去了30年。
翁永飆接受日本WBS採訪
1988年,翁永飆從上海七寶高中畢業。父母都是上海一所高校的老師,按照他們的期望,翁永飆最好能考進這所高校,畢業後再留在高校。但18歲的翁永飆覺得,那樣的話,自己的人生就被困在了這所學校。
當時的社會雖然沒有現在開放,但年輕人都想走出去看看。上海正好有一個日本簽證的窗口期,翁永飆趁機去申請了簽證。父親也很支持,對他說,大不了就當作出國兩年學一門外語。
去一趟日本的花費大概要50萬日元,約5000美元。但父母的工資只有幾百塊,相當於他們兩年多的工資。1988年的12月,父母借了錢把他送去了日本,開始學語言準備考大學。翁永飆坦言,自己當時的心理壓力其實挺大的,混不好,說不定回來還得賺錢還債。
學語言可以拿到2年的簽證,翁永飆就一邊打工一邊學習。當時,上海到日本的那一批人中,很多人都是抱著賺錢的心態過去的,沒有打算去考日本的大學。因為翁永飆在日本打工幫著父母把自己出國借的錢還掉了,就有很多人在他父母的背後指指點點:怎麼還有這樣的教授,好歹也算是知識分子,居然把自己的獨生兒子送去日本打工賺錢。翁永飆覺得,為了爸媽的名譽也得爭口氣考上大學,拿到接下來4年的簽證。
可以報考的大學並不多,可以減免學費拿獎金的,理工科的,還要在東京附近的,方便打工的。東京大學原本是一個很好的選項,但它只招收高中應屆生,而這時候的翁永飆已經高中畢業一年多了。最後只剩下了2家可以選,橫濱國立和電氣通信大學。
日本大學是4月份入學,高考是在頭一年的12月份。為了能賺足生活費,好在考試前能集中精力學習,有一段時間翁永飆就拚命打工,早晨9點到下午4點下課後,他就從下午4點一直干到晚上4點,有時候累的在地鐵上就睡著了。
「我的人生就是剛剛好。」
高考的分數線是280分,他靠了287分,進入了橫濱國立大學。翁永飆說,他的運氣很好,包括後來創業,很多時候都是「剛剛好」的狀態。
進入大學後,翁永飆還是一邊讀書一邊打工。剛開始的前兩天,做的還是簡單的工作,比如酒店的清潔員、搬家,甚至去工地做過臨時工。到了大三,翁永飆覺得自己的日語很流利了,就想做一些技術含量更高的工作,比如翻譯。
1990年代的日本,經濟開始崩潰,而中國開始成立經濟特區,很多人想到中國找機會。在陪一位日本老先生到中國交流的時候,翁永飆遇到了青森縣的一個企業家團隊,回到日本後,翁永飆給團里的幾個人寫了郵件,說自己是日本交流的顧問,如果想去中國訪問交流的話,可以從中幫忙。沒想到其中的一個人真的給他回了郵件,把他引薦給了青森銀行的國際部部長。
翁永飆從網上找了一些中國各地政府在做的項目,做成一份PPT,去拜訪了青森銀行國際部的部長,之後,對方幫他推薦了很多中小企業。就這樣,翁永飆開始組團帶領日本的中小企業家到中國交流。每個月組一次團,帶五六個人,用一周的時間,收取的服務費就夠一個月的生活費了。
這些中小企業家每個人的需求都不一樣,有做貿易的,有想搞服裝加工的,還有養雞的,而翁永飆幫他們做談判翻譯的時候,就會有一種自己也在談判桌上的感覺。剛到日本的時候,翁永飆的想法很簡單,學工科,畢業後進入索尼、松下這樣的大企業做一名工程師。但是,大三帶商業團的這段經歷,改變了他的想法。
「我每次在談判桌上幫人家做翻譯,就會覺得很興奮,就覺得做Business還是蠻有勁的。」翁永飆說,所以等到大學畢業的時候,他就想自己開一家公司。他聯繫了一些自己以前的客戶,說自己想做一家中日的顧問公司,願不願意投資。結果,得到的答覆都是:你太年輕了,應該先去大企業里鍛煉一下,了解一下什麼是組織。
剛剛研究生畢業的翁永飆
沒有多少時間可以去沮喪,翁永飆繼續考了研究生,並且在畢業的時候加入了日本當時的九大商社之一,也是日本畢業生最想進入的商社之一,伊藤忠商社,而翁永飆也成為了這個商社裡的第一個中國管培生。
1996年4月,翁永飆把父母接到日本參加了自己的畢業典禮和伊藤忠的就職典禮,父母在日本呆了兩個月,很開心。能夠進日本大學,能夠順利畢業,還在國外一流的大企業安定下來,他們終於可以揚眉吐氣了。
伊藤忠大學和互聯網
加入伊藤忠商社時,翁永飆就抱了,「先去大企業里鍛煉一下,了解一下什麼是組織」,然後自己創業的想法。
進入到公司的第三個月,有天晚上自己在加班,時任領導正好晚上回來看見了,就邀請翁永飆一起去喝一杯。領導問他:「你為什麼想要進伊藤忠?」翁永飆回答,「我把伊藤忠當做伊藤忠大學,等我做滿5年就準備離開創業。」領導笑笑,也沒有說什麼。
在伊藤忠的第5年,翁永飆的工作是幫商社旗下的一家控股子公司做IPO。2000年,寬頻流媒體的發展,使電視媒體的發展延伸到網路、手機通信領域內。而翁永飆負責的這家公司正是一家衛星電視台,為了IPO的故事講得更吸引人,它也在轉型發展一些互聯網的視聽服務。翁永飆在調研互聯網電視台模型的時候,開始接觸到了互聯網商業,而且越研究越覺得有趣。而且,當時的日本年輕正進入一個創業高峰期,方向大多是與互聯網相關。翁永飆心裡就有了創業的想法。當碰到了瀋海寅後,兩個人一拍即合。
當時的領導已經成了伊藤忠的執行董事。翁永飆去辭職,說「我做了5年了,真的要辭職了。」他問:「你要做什麼?」當得知翁永飆要去做互聯網方向時,他說,這個領域伊藤忠也很感興趣,可以投你。
2000年8月,翁永飆離開伊藤忠和瀋海寅聯合創辦了一家互聯網公司JWord INC。公司資本金是20萬美元,伊藤忠投了一部分。三個月後,伊藤忠又追加了。當時,全球的互聯網泡沫正在破滅,伊藤忠不但給了錢,更重要的是商社的信用起到了強有力的背書作用,這讓翁永飆覺得,自己其實是一個很幸運的人。
2000年最初的辦公室是在赤坂6丁目的一棟雜居樓里
在給公司找方向時,翁永飆和瀋海寅發現,在中國有一家叫做3721的互聯網公司在做實名服務。他們寫了封郵件給周鴻禕,雙方約了見面。2000年,翁永飆和瀋海寅第一次見到周鴻禕,公司很小,就10幾個人,擠在一個很小的辦公室。翁永飆和瀋海寅提出,可以在日本推廣3721的服務。周鴻禕壓根就沒考慮過日本市場,現在一套產品可以用兩次,很好。
2002年,JWord INC在日本推出了和3721幾乎一模一樣的服務,到了2004年,已經做到了日本的搜索流量的第四名,前三名分別是雅虎,谷歌,MSN。
3721以1.2億美元的價格被雅虎收購後,周鴻禕建議翁永飆和瀋海寅把JWord INC也賣給雅虎日本。最終,雅虎日本接受了3721曾經持有的部分股份,並在自己的首頁顯示JWord INC的搜索結果。到了2004年底,翁永飆和瀋海寅把JWord INC的股份全部賣了出去。
做JWord INC以後,翁永飆有一個感觸:做流量的生意,必須要做到足夠大,做進行業前三,才可以向用戶收費,談得上活得好。如果是第四,第五名,就會活得很辛苦。而且,流量的生意,如果市場上格局基本成型的話,後來者也很難有突出的表現。所以,從JWord INC推出後,他們再次創業的時候,希望避開流量,去做用戶粘度更高的工具軟體生意。
當時,PC軟體基本就是操作系統、郵件、辦公軟體、殺毒軟體,翁永飆和瀋海寅研究了一圈發現中國有一家互聯網公司叫做金山軟體,在做辦公和殺毒軟體。周鴻禕幫忙牽線,把他們引見給了當時金山軟體的CEO雷軍。翁永飆和瀋海寅提出來,像當年在日本複製3721一樣,把金山軟體買到日本去。
雷軍和金山副總裁王全國到日本考察了一圈,發現世界上居然還有這樣正規的市場,在強勢的微軟下,當地的軟體公司居然還能賺錢。「太好了,我們找到了毒霸的第一個綠洲。」就這樣,金山日本成立了。
冥冥之中,命運就像有一些牽引。讓翁永飆和周鴻禕成了朋友,又認識了雷軍。當他們遇到的時候,周鴻禕和雷軍都還沒有成為叱吒風雲的互聯網大佬,互聯網也還沒有風口論。
但是十多年下來,周鴻禕離開雅虎做了奇虎360,360去美國上市退市,又回到了A股。雷軍在金山奮戰了16年才把金山帶上市,上市後卻又辭職做了小米,3年就估值100億美元。而曾經也算是同事的傅盛、陳睿則分別成了獵豹和B站的CEO。
「這麼多年經歷了很多。」翁永飆感慨。2000年到2015年,他看到了整個中國互聯網的變化。在這15年中,有時候,一個公司眼看就要關門大吉了,突然又找到了方向活了過來,又有時候,一家公司看起來正風生水起,不出兩個月卻又傳出了正在遭遇危機的消息。
「在這死死活活的邊界里,到底什麼東西很重要?」翁永飆反思自己的創業經歷,覺得,如果是廣告模式的話,就要做到市場的前三,這註定是非常累的。而且,互聯網風口兩年一變,人就得跟著變。「我這個年紀,要再去用兩年時間創新一個互聯網的模型,又要包括技術型和商業型的複合型的模型,我覺得還是蠻難的。」翁永飆坦稱。
他總結了自己的優劣勢後,定了一個大概的方向:一件事情能夠稍微長一點的事情,和中日有關的,和互聯網也有關的。當大體的方向定下來後,可選的領域就很明顯了,把日本的貨物通過互聯網賣到中國去。
一件可以長期做下去的事情
2014年,中國電商里兩個新生事物格外引人注目。一個是微店,一個是跨境電商。「把跨境和微店加起來,不就是一個很好的故事。」這個想法讓翁永飆感到興奮。2015年,豌豆公主APP上線。
過去,樂天、雅虎、ZOZOTOWN等日本知名電商,都曾嘗試進入廣大的中國市場,但樂天與百度的合作以失敗告終,ZOZOTOWN的天貓旗艦店僅運營一年便關閉。幾乎所有的日本企業都覺得中國市場難做、水太深,但這些日本的產品又很受中國用戶喜歡。翁永飆就更希望能做成這樣一個橋樑,既幫助日本企業很好的進入中國,又幫助中國用戶,找到想要的產品,是一件有意義的事情。
但從之前的純線上生意,到一端要鏈接用戶另一端要踏進供應鏈里,翁永飆發現電商和之前的互聯網創業是完全不同的兩件事。
「一開始的挑戰就是找錢。」2015年的雙11,是豌豆公主的第一個雙11。但在頭一天晚上,翁永飆輾轉反側,不能入眠。「我們一開始是用自己的錢來投,根本沒想到要砸這麼多的資金,就還沒準備好,外面就已經在傳中國要進入資本寒冬了。」翁永飆說。
翁永飆發現,做B2C的電商,需要的資金量遠遠超過了之前的生意。一個純互聯網公司只要能夠維護人員的成本就可以了,但B2C的電商最大的開支是花在了供應鏈和物流。豌豆公主此時手上已經快沒錢了,而物流花費那麼貴,市場上的海淘選手又那麼多,都在用爆款促銷搞活動,算一算,賣一單沒賺幾個錢,還要賠錢。而且公司業績要增長,越增長就意味著虧得越多。「這個狀態怎麼做下去,當時就覺得這個電商水太深了。」
翁永飆雖然有多次創業的經歷,但都是在日本,這次扎到中國市場,他發現,中國互聯網的競爭狀態比日本互聯網激烈多了。幸運的是,雙11當天,翁永飆又「剛剛好」,獲得了一位投資者的投資,解決了燃眉之急。
2015年12月,豌豆公主宣布拿到了近1千萬美元的A輪融資,由Ventech Capital領投。「回頭想想,還是有些後怕。」翁永飆坦稱,他們是一幫之前從沒接觸過電商的人在做跨境電商的生意,只能在融資的支撐下,一點點的改進。
A輪之後,事情開始變得順利起來。尤其是2016年海淘418新政出台後,依靠保稅倉的國內跨境電商從春天一下子進入到了寒冬季,而豌豆公主還是以日本倉直發為主,雖然成本很高,但反而是得利的。別人都出不了貨的時候,豌豆公主還能從日本出貨,業務量得到了一定的提升。
豌豆公主C輪融資新聞發布會 日本東京倉庫
2017年11月,豌豆公主宣布完成6800萬美元C輪融資,資金將主要用於供應鏈的建設和升級,並且會在 2C 的基礎上增加2B業務,把上游供應鏈開放給更多平台。
翁永飆坦稱,純2C模型很難在短期做到既能夠獲取流量快速增長,又能夠做盈利狀態的。所以,2C要想健康成長,需要2B給公司能夠帶來一些利潤。
做跨境電商的中國企業都知道,日本的供應鏈一直是一個問題。一位頭部海淘平台的前高級副總裁曾感慨,日本很多好的產品的生產都是家庭作坊式的,很難說服他們擴大供應。
豌豆公主為什麼相信自己能夠做好日本的供應鏈。在翁永飆看來,過去日本的一些爆款供應鏈跟不上,一個是產能,另一個就是日本的職人精神導致了他們覺得把自己本本分分的事情做好就可以了。關鍵還是在於溝通。只要把安全感提上去,沒有一個人不願意把規模做得更大的。
「我們覺得憑藉翁總在日本的社會地位、人脈資源以及對日本企業的了解,他能夠搞定非常難搞的日本商家,把日本的供應鏈做起來。」Ventech Capital副總裁陳昌敏曾表示。
公司剛成立的時候,物流是翁永飆很頭疼的事情,大促的時候他還要自己去倉庫理貨。但好消息是,2016年11月拿到2600萬美元B輪又融資後,公司的團隊開始專業化了起來。他花費了大量的精力,說服了幾個亞馬遜日本的員工加入到了豌豆公主,這些早期加入的員工又帶來更多日本頭部電商行業的採購人才。
「現在比較好的是,每個專業領域都有專業的人在負責,我要做更多的是去協調每個部門之間的事情。」翁永飆說。以前,建一個倉庫,他需要整個都去投入進去,現在,只需要參加個剪綵儀式就可以了。大概明年年初,豌豆公主就會在日本擁有一座約5層2萬平米的倉庫,翁永飆坦言,這是現在最期待的事情之一。
儘管倉庫已經管理得很專業了
但是每逢大促他會和高管一起去倉庫幫助發貨
豌豆公主奉行的準則就是把日本中產階級的生活方式,帶給中國中產階級。因此,他們較側重介紹日本中產階級的生活方式。翁永飆每次來中國的辦公室,都會叫上員工和管理層一起去小酒館喝酒,大家嘻嘻哈哈就把很多難解決的管理問題談透了。
他認為,
每一款商品,肯定都不會只是一款孤零零的商品,它承載了一種生活方式。
比如日本的柚子醋,是中國沒有的調味料,日本人是怎麼吃的?在什麼場景吃?怎樣用這種調料?豌豆公主都會用視頻、文案等方式,把日本的一些生活方式呈現出來,讓消費者更了解每款商品,並激發他們嘗試的慾望。而憑藉在日淘垂直領域的深耕創新及日本供應鏈端的優勢,豌豆公主目前入駐品牌達2600個,商品SKU40000個,充分滿足了消費者對日本優品一站購的消費需求。中國國際進口博覽上,豌豆公主展示了包括生活、時尚、美妝、母嬰、食品等方面的近百個日式品牌商品。
創業是一項複雜的綜合運動
C輪融資里,伊藤忠商事、KDDI株式會社、以及正大集團都參與了進來,預示著豌豆公主的商業模式和能力得到了國際集團的認可。在伊藤忠商事和KDDI株式會社,豌豆公主是第一家同時在日本和中國設有規模相當的辦公室的公司,兩邊的人數差不多都是100多人,總共有近300人。
眼下,豌豆公主日本的員工像中國員工一樣,也在加班加點的準備著雙11。雖然日本政府提倡不加班的工作方式,但日本的員工只要從工作中能夠獲得自豪感,也會一樣的賣力。
而正大集團則認為,豌豆公主可以把中日的這種商業模式複製到泰國,做成日泰,或者是中泰模式。「這說明我們有複製到東南亞或者別的國家去的潛力。」翁永飆說。
9月底,松本晃來了一次中國,翁永飆去機場接他的。見面第一句,松本晃就問他,「你覺得C2C怎麼樣?」
松本晃說他最欣賞翁永飆的是他的樂觀性格
翁永飆說,豌豆公主確實也在考慮跨境的C2C的問題。松本晃說B2C畢竟是一個B,C2C還是有很多點的,可能會更健康。
松本晃是卡樂比前主席兼首席執行官,在任10年,卡樂比保持著高速增長,也被日本財經界奉為「變革之神」。411,豌豆公主櫻花節的時候,按照慣例,翁永飆約到合作的品牌方CEO松本晃一起拍照。松本晃提到了他計劃辭去卡樂比主席兼首席執行官的事情,讓翁永飆也感到很吃驚。
松本晃說,自己想做一些更好玩,更有挑戰的事情。翁永飆提出,他能不能加入豌豆公主。沒想到,松本晃爽快的就答應了,他覺得,中國市場足夠大,有很多挑戰;而且豌豆公主的團隊比較年輕,可以獲得一些刺激,而且商業模型還有很多可變的地方,可以發揮他的優勢。
6月,松本晃宣布出任豌豆公主社外執行董事。松本晃說,他大概接到了20家左右的公司offer,邀請出任董事或者兼職董事,但他只選了兩家,一家是RIZAP,一家就是豌豆公主。松本晃的加盟,使得豌豆公主在日本的知名度又上了一個新台階。
回到2015年,那個曾令翁永飆輾轉反側的雙11,當時的銷量只有10萬元。而眼下的這個雙11,翁永飆預計奔著億元的規模去了。
雖然,對於國內的頭部電商平台而言,1億元的銷售額並不大。但翁永飆覺得,從運營角度看,豌豆公主是有利潤的。而整個跨境電商,從2014年發展到現在,剩下的已經屈指可數。「我們把業務所好,只要活下去就是贏。」
40歲的那年,翁永飆開始參加鐵人三項運動。
翁永飆參加鐵人三項運動
「人就是追求一個自我滿足感。」翁永飆說,自我滿足感一開始很容易獲得,比如創業初期,這個月比上個月業務增長快,人這個月賺的比上個月多,這些看得見、感受得到的變化,會讓人自我滿足。
但當增長變成了常態,業務連續10個月或者10個季度都翻倍的時候,刺激感就消失了。個人的生活也一樣,會在各個地方慢慢的失去自己的興奮感。而馬拉松是一種最簡單的能夠達到自我滿足感的運動。因為,你只要堅持跑,每隔一段時間都會比前面用時更短。當把馬拉松變成鐵人三項時,運動就變得越來越更加的複雜,跑步、游泳、自行車,要達成的目標越來越多,而且每天的鍛煉重點也各不相同,既有個人肌肉的訓練,也有團隊的協同。
「它跟創業很接近,有一個目標,要自己去組合,最後完成一個很複雜的項目。」翁永飆說。
到今天,翁永飆已經48歲,在互聯網領域連續創業了18年,通過前幾次推出,個人財富早已經自由。
那麼,現在的他在追求什麼呢?
「無論再有多少錢,可能我的生活質量不太可能有本質上的變化,吃也就是吃這點東西,喝也就是喝這點東西。」翁永飆說。
在他的同事們看來,他最奢侈的地方就是每次來中國公司,總是自備一種產自美國的瓶裝水。翁永飆對這款水極力推崇,為此豌豆公主還在日本代理了這種水。不過,這也是他對生活細節執著的地方。就像當年大學打工在酒店裡練就的整理被單床褥的本領,至今,他仍會在家裡幫太太整理床單。這些細節也影響著豌豆公主的員工,讓他們在選品的時候更加的注重細節和品質。
員工眼中的翁總是一個特別講究生活品質、追求精緻生活的人,曾經在他的主張下,東京辦公室還與Dean&Deluca合作搞了個咖啡廳,經常會有一些日本商社和合作夥伴過來開Party,平時豌豆公主的員工也可以在這裡辦公,享受輕鬆的氛圍。
豌豆公主東京辦公室的咖啡廳
「創業永遠沒有終點,更重要的是達成一種人生體驗,能夠站到一個過去沒有站到的高度來看世界,或者去看一些新的風景。」
翁永飆說,這一次創業,把公司帶到更大的高度,做到百億美元市值的心還是有的。
※請說出你和豌豆的故事
※幹了這杯波子汽水,豌豆周年慶明年再見!
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