蘋果承認在iphone X和13英寸的MacBook Pro上有硬體問題

周五，蘋果公司宣布其兩款產品——iPhone X和13英寸MacBook Pro(非觸摸條)都存在硬體問題。布隆伯格在星期五首次報道了這些問題並發布在蘋果的支持頁面。

蘋果公司表示，在一些iPhone X設備上，顯示屏有可能遇到觸摸問題。這些問題包括：

屏幕，或屏幕的一部分，不響應或間歇性地響應用戶的觸摸。

即使用戶沒有觸摸屏幕，屏幕也會做出反應。

蘋果表示，擁有符合條件iPhone X設備的用戶可以在其零售店或蘋果授權服務提供商那裡免費更換顯示模塊。

根據彭博社的報道，iPhone X用戶已經在網上抱怨了幾個月的觸摸問題。而且有趣的是，iPhone X在iPhone XS和iPhone XR發布後於9月份停止生產，上市時間不到一年。

類似的觸摸屏問題在2016年發布iPhone 6 Plus後也出現過。然而當時為了修復這個問題，蘋果向顧客收取了149美元的維修費用。

蘋果還證實，其2017年6月至2018年6月間銷售的13英寸MacBook Pro(無觸摸條)可能會出現數據丟失或驅動器故障的問題。

該公司表示，受影響的筆記本電腦可以在其任意零售店或蘋果授權服務提供商處提供免費服務。要知道你的MacBook Pro是否需要服務，你需要在蘋果的支持頁面上輸入你設備的序列號。

蘋果並未立即回應商業內幕人士的置評請求。

原文發表在 Business Insider。

本文譯自 sciencealert ，由譯者 利維坦 基於創作共用協議(BY-NC)發布。

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