蘋果會免費修理這些iPhone X,13英寸的MacBook Pro觸摸問題
Apple公司推出了用於一對硬體問題的免費修理程序,包括iphonex和13英寸macbookpro,沒有觸點。
這些修復程序最初是由彭博社(Bloomberg)在蘋果的支持頁面上發現的,主要是iPhone X的顯示模塊和MacBook Pro的固態硬碟。
蘋果表示,一些iPhone X的觸屏設備一直存在問題,具體來說就是顯示屏對用戶的觸摸沒有響應,或者是間歇性的響應。另一方面,有些情況下,iPhone X顯示屏即使沒有被觸摸也會做出反應。
幾個月來,用戶一直在報告顯示屏幕沒有響應,如果強制重啟和工廠重置都沒有修復,建議的解決方案是在蘋果商店或授權服務中心進行檢查。根據新的維修計劃,iPhone X的用戶將可以免費更換智能手機的顯示模塊。然而,如果iPhone X出現任何損壞,使修復變得更加困難,比如屏幕出現裂縫,那麼首先需要修復。
蘋果沒有具體說明哪批iPhone X的顯示模塊有問題。不過,不會有新的批次,因為iPhone X在其繼任者iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR發布後就停產了。
與此同時,蘋果公司表示,13英寸的MacBook Pro沒有觸控條,很容易出現數據丟失或驅動器故障。受影響的產品從2017年6月到2018年6月出售,容量為128 GB或256 GB。用戶可以在Apple support頁面上輸入這台筆記本的序列號,以檢查一台特定的13英寸MacBook Pro是否包含硬體問題並有資格進行免費修復。
受影響的13英寸MacBook Pro筆記本電腦的維修計劃也將免費。筆記本電腦的主人可以帶他們去蘋果商店或授權服務中心,讓他們的固態硬碟得到修復。然而,在此之前,建議用戶先備份他們的數據,因為作為程序的一部分,筆記本的驅動器將被清除。