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機器人助推法律行業發展 兩方面發力打造良好人機關係

法律機器人的出現,為法律行業帶來了發展的新模式,也為機器人市場發展帶來新的商機,我國要想在該領域取得良好成果,未來還需要在人機關係和智能化程度上做出努力。

今天,「機器人+法律」已經成為時下熱點,人工智慧的鋪墊和機器人技術的加持,讓法律行業迎來了「科技司法」時代。隨著越來越多的智能法律機器人,在法院、律師事務所、司法局、訴訟中心等法律場景中獲得應用,一方面為行業的發展解決了許多問題,滿足了人們法律服務的需要;另一方面也使得機器換人的「取代論」喧囂塵上,弄得法律工作者人心惶惶。

那麼,法律機器人的出現和應用究竟是利是弊?法律機器人到底是行業的開拓者還是終結者呢?我們還需要理性辯證的來看待。

商機呈現,機器人助推法律行業發展

在我國,法律一直是神聖不可侵犯的,其以特有的壟斷性維持著社會的和諧安定。但隨著網路的逐漸普及,以及數字化技術的日漸發展,我國法律行業的發展逐漸呈現出難以跟上潮流的疲態。

落後於新時代的法律服務,一方面暴露出覆蓋不全面、基礎設施薄弱、人才短缺、普法低效等問題,嚴重影響行業供需的滿足和發展升級;另一方也讓人們用法時面臨「諮詢難、訴訟難、賠償難」等尷尬情況,極大的打擊了人們依法維權的熱情和主動性。

在這樣的背景下,法律機器人的應用通過對法務工作者的輔助,解決了僧多粥少的行業現狀,在高效率、高準確性和低服務成本的優勢加持下,打破了傳統法律服務的模式局限,極大的提升了人類律師的工作水平,在破除行業舊有痼疾的同時,也與時俱進的實現了對網路糾紛等新型難題的攻克。

當然,機器人的融入不僅僅給法律行業帶來裨益,同時也展現出了巨大的發展商機。民眾維權意識的提升、法律機器人應用價值的凸顯,吸引了越來越多企業和資本前來布局,從2009年到2016年,全球法律科技公司由15家增長到1164家,融資總金額達到7.39億美元,商業發展熱情空前高漲,未來前景也令人值得期待。

機器換人,取代論喧囂塵上如何看待

面對法律機器人良好的應用價值,以及火熱的商業發展局面,許多律師紛紛開始警覺自身職業,是否會被機器人所替代,一時間「機器換人」的論調喧囂塵上。不過,理性分析來看,雖說機器人的能力和價值的確為人們所認可,但要急於談論機器人取代傳統律師可能還為時尚早。

因為,現階段的法律機器人由於缺乏更高的智能性和人類情感,所能解決的還只是一些標準化的法律文書撰寫、檢索、問題諮詢等問題,可以說它對於用戶而言只是提供了一個引導入門了解法律知識的基本服務,其在法律服務中所承擔的角色,始終還只是人類律師的輔助者。

在現實之中,面對一些突發、疑難或者重大的法律問題,諸如大金額的訴訟等,仍然需要律師基於豐富的經驗、差異化的法律掌握、全面的案件信息分析,以及專屬的情感判斷來綜合處理。

機器人在面對以上問題的處理時,要麼不具備相應的功能,要麼所具備的功能還相差甚遠,因此在實際商業應用中所帶來的效益不甚很高。而無法在這些方面為用戶解決實際問題,自然也就不可能替代傳統律師在這些領域獲得應用了。

路在何方,法律機器人該向何處發力

雖然機器全面換人還言之過早,不過,法律機器人的發展確實是大勢所趨,其在輔助人的方面所發揮的價值毋庸置疑。未來,要想將法律機器人打造成法律行業的「開路者」,人類律師的「協助者」,就需要通過人機關係和智能化能力的打造,從以下幾方面持續發力。

比如,法律機器人可以加速構建自身的法律資料庫,藉此為人們提供語義檢索和法律問答,不斷改進傳統的法律檢索服務。通過資料庫的建設,法律機器人可以自動實現法律問題的識別、檢索和信息提供,全程無需人類參與,就能將人類律師從繁瑣的法律檢索工作中解放出來。

又如,法律機器人可以加強自身的深度學習能力,通過人工智慧和大數據的共同助力,賦予自身案件預測的獨特能力,既可以幫助當事人形成最佳的訴訟策略,從而節約訴訟成本;又可以幫助法官實現同案同判,用大數據司法確保公平正義,這無疑也是對法務工作者能力的提升和解放。

總而言之,法律機器人只要通過自身功能的完善和技術的發展,便能實現對人類的解放和完善,在人機協同發展和應用之下,未來我國的法律行業發展潛力也將獲得有效釋放。

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