今年9月，微博CEO王高飛經網友推薦買了一個國產品牌的智能門鎖，卻遭遇了麻煩：

錄入幾個指紋之後，只有最後一個能用，其它的全部失效。更換之後，依然存在這個Bug，無奈只好又買了其它品牌。

還有更多的消費者對如何選擇智能門鎖非常困惑。智能門鎖避免了傳統門鎖鑰匙易丟以及容易被別人複製的麻煩，能夠方便管理用戶許可權，但也帶來新的麻煩：

今年7月，廣東省質監局對智能門鎖進行的風險監測顯示，約1/10測試產品有問題，能夠被輕易打開。

10月，國家市場監管總局組織開展了智能門鎖質量安全風險監測，發現智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面程度不同地也存在隱患。

所有新智能設備的製造都是從混亂開始的。

一個概念火了之後，滿大街都是相似的產品，幾乎看不出區別。消費者選擇產品也經常會陷入糾結，比來比去也不知道哪個更靠譜，索性選一個包裝好的或者價格低的，並安慰自己買啥都差不多。大部分人都在事後意識到，又上當了。

其實，靠譜的品牌正是在消費者的隨機選擇中留下來了。

智能設備的自然淘汰定律

上一次，消費者在選擇智能設備上如此花費心思是在智能手機上。

2011年，中國的智能手機市場開始爆發，蘋果、三星、HTC、摩托羅拉以及華為、魅族、聯想、小米、百度、360等十多個國產品牌。

一下子湧現出這麼多品牌，多虧了OEM模式——沒有產品研發和供應鏈能力的品牌為了快速佔領市場，走OEM代工模式模仿蘋果，行業壁壘不高，人人都可以做，這一定程度上導致了更多企業盲目跟風。

從市場份額上看，除了蘋果、三星等品牌知名度高的品牌市場份額稍高之外，其他品牌市場份額的差距微不足道。

7年過去了，中國智能手機市場已經發生翻天覆地的變化，市場份額較大的華為、OPPO、vivo、小米都在產品研發和供應鏈上下足功夫，今年幾家的旗艦機都比iPhone做了更多創新，當年盲目跟風的貼牌手機早就不見了蹤影。

早期，消費者並不知道哪個手機更靠譜，很多人是隨便選的，所以各家的份額比較平均。但有人上當之後，就知道那個品牌不靠譜了。消費者被洗了一遍，好的品牌也就出來了。這就是智能設備的自然淘汰定律。

智能門鎖行業正在經歷和當年智能手機一樣的混戰期，而且比手機行業還要慘烈。

目前，智能門鎖行業已經形成六大陣營、上千家企業、三千個品牌競爭的態勢，可謂是「千鎖大戰」。主要的玩家包括：飛利浦、海爾、美的等家電企業，凱迪仕、耶魯等傳統鎖具企業，360、小米、網易嚴選等互聯網企業，霍尼韋爾、海康威視等安防企業。

「千鎖大戰」背後一個重要的原因是國內的智能門鎖滲透率較低，增長空間巨大。易觀的數據顯示，當前中國智能門鎖的市場滲透率不足5%，而日韓已經達到80%。2016年，中國智能門鎖的銷量約為400萬，每年以100%的速度增長，預計到2019年智能門鎖銷量量將突破3200萬套。

同時，國內智能家居行業經過幾年的探索，重新選擇了單品突破口。過去，智能家居行業選擇的單品包括智能攝像頭、智能插座、智能音箱，但都銷量平平。因為這些都不是剛需的使用場景，相比之下，門鎖是剛需，而且用指紋取代鑰匙，也有極大的便利性。

家電、鎖具、互聯網、安防企業各有各的擅長，來這個領域尋求新的增長點也就在所難免了。

智能門鎖行業正在經歷混亂期，技術不過關、盲目跟風嚴重，根本原因是智能門鎖處於高速增長期，不同背景的企業抱著不同的目的參與其中，想迅速贏得市場，產品怎麼樣反而被忽視。

所以連王高飛也會遭遇不靠譜的智能門鎖。

風口過後，一地雞毛

「千鎖大戰」另一個原因是智能門鎖的利潤空間比智能攝像頭、智能插座、智能音箱要高得多，可市場競爭終究逃不過價格戰，不少品牌甚至都推出了千元以下的智能鎖。

不同價格的智能門鎖有什麼差別？選用的材料從塑料到金屬各不相同，應用的技術也不一樣。

目前，智能門鎖行業並沒有完善的行業標準，一些並不具備研發能力的企業為降低成本，忽略產品的安全性。

為了快速搶佔風口，大部分智能門鎖行業的玩家也都採用OEM模式，品牌商對產品設計、質量沒有控制能力，和早年智能手機混戰時非常相似，因為門檻比較低，智能門鎖行業的代工更加混亂，一些小廠直接通過個人朋友圈渠道推廣智能鎖代工、貼牌服務。

瀟湘財經在《智能門鎖，封鎖的恐怕只有自己》一文中指出：

智能門鎖行業內幾乎100%由渠道分銷商、製造商和上游供應商組成，僅少量供應商進行著鎖芯、指紋感測器、晶元等核心部件的供應。由於技術發展瓶頸和研發成本等限制因素，市面上的智能門鎖大都產自順德、南海等製造商，控制開關也主要通過WiFi、ZigBee、藍牙、紅外等幾種技術。

但手機行業的發展證明，最終活下來的企業沒有一個是做貼牌機的。

其實，智能門鎖行業對品質的要求更高，容錯率幾乎為零。哪家企業一旦出現安全問題，基本上就要和市場告別了。智能門鎖的關鍵在於品質和服務，只有打通從研發到製造、銷售、安裝、售後的產業鏈條，企業才能實現良性發展。

智能門鎖行業沒有一套成熟的產業供應鏈，全部需要靠有實力的企業自己購買設備，整合打造供應鏈體系。目前，凱迪仕是國內唯一家具有自主研發、生產、銷售、服務的完整產業鏈的智能鎖企業。

受安全因素影響，智能門鎖行業將比智能手機行業更快迎來洗牌期。業內預計，兩年左右會出現一些頭部企業，也會有大批企業選擇或者被迫離開智能鎖行業。

差不多還真不行

逐漸升溫的智能門鎖行業，也正在告別買啥都一樣。

今年雙11，凱迪仕全渠道的總銷售額突破了5.37億，這已經是凱迪仕連續4年蟬聯智能鎖行業的銷冠。其中，線下全渠道總銷售額達到了4.21億，值得一提的是，凱迪仕是雙十一天貓晚會現場唯一戰略合作的智能鎖品牌。

在產品上，凱迪仕以安全為核心，不斷進行技術創新。比如，凱迪仕門鎖所使用瑞典FPC活體生物指紋感測器，比其他指紋感測器安全性更高；首創人性化盲觸隱藏式指紋解鎖，加強安全防範。

在研發生產上，凱迪仕擁有完整的供應鏈體系和人才挖掘培養體系，近1000名員工，其中從事創新、研發工作的佔比40%以上，是業內為數不多有獨立自主研發團隊的智能門鎖企業。目前，凱迪仕擁有浙江、東莞、珠海等數個製造基地，擁有先進的CNC數據銑床及自動化設備以及供應鏈、品控管理能力。

在服務上，凱迪仕在全國設置終端形象專賣店1000家，全國分銷安裝售後網點15000家。只為保證產品萬一出了問題，能快速上門為消費者解決。

為了觸達更多消費者，凱迪仕與天貓聯合定製推出智能鎖TK2，此款鎖可實現智能互聯。凱迪仕相關負責人表示，阿里的用戶眾多，可以一起加速智能鎖的普及，讓更多的人體驗到更方便而舒適的智能生活。

凱迪仕在塑造品牌上下足了功夫，比如請劉濤做代言人，增強消費者對品牌的信任。同時，凱迪仕在品牌傳播上更貼近年輕人，比如在雙11前夕投放《拆彈磚家》搞笑視頻廣告，和新品TK2極簡時髦的年輕化設計相契合，向年輕人靠攏。

相比於召之即來揮之即去的OEM品牌，凱迪仕已經在門鎖領域深耕近30年。凱迪仕從2007年就開始進入智能鎖領域，在產品、渠道、服務、營銷、品牌上的能力都不是攪局者能達到的。

凱迪仕最近三年連續取得100%的增長。智能門鎖行業最終拼的還是產品品質和服務能力，品質過硬、服務能力強及有品牌影響力的企業會存活下來。

從銷量數據來看，消費者正在用腳為智能門鎖行業投票。

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