IDC：2022年全球數字化轉型支出將達近2萬億美元 五年複合年增長率達16.7％

根據國際數據公司（IDC）支出指南的更新，預計2022年全球商業實踐、產品和組織數字化轉型的技術和服務支出將達到1.97萬億美元。預計數字化轉型支出將在2017-2022預測期內穩步增加，五年複合年增長率達16.7％。其中，美國和中國將是數字化轉型支出的兩個最大地域市場，佔2019年全球支出的一半以上。

IDC《全球半年度數字化轉型支出指南》分析了191個數字化轉型用例和12個技術類別在19個行業和9個地區的企業支出。該指南提供了31個數字化轉型戰略優先順序和68個計劃的支出數據，以及按交付類型（雲、非雲和其他）的技術支出。數字化轉型支出指南旨在幫助業務和IT決策者更好地了解未來五年內數字化轉型投資的範圍和方向。

全球數字化轉型戰略研究總監Shawn Fitzgerald表示：「IDC預測，到2020年，30％的G2000公司將撥出至少相當於收入10％的資金預算來推動其數字戰略。隨著企業高管將數字化轉型視為一項長期投資，這種轉向投入資本融資的方式是關鍵。為數字化轉型提供資金的承諾將繼續推動未來十年對這方面的支出。」

四個行業將佔2019年全球數字化轉型支出1.25萬億美元的近一半：離散製造業（2200億美元）、流程製造業（1350億美元）、運輸業（1160億美元）和零售業（980億美元）。

對於離散和流程製造行業，最重要的數字化轉型支出是智能製造。IDC預計這兩個行業明年將在智能製造領域投入超過1670億美元，同時在數字創新和數字供應鏈優化方面進行大量投資，分別為460億美元和290億美元。

在運輸行業，主要的戰略重點是優化數字供應鏈，這意味著貨運管理和智能調度的支出將近650億美元。同時，零售業的首要關注點是全渠道商務，這將推動對全渠道商務平台的投資超過270億美元，增加虛擬體驗、店內情境化營銷和下一代支付。

全球數字化轉型支出的主要行業

2019年所有行業對數字化轉型具體途徑的較大投資包括：貨運管理（600億美元）、自主運營（540億美元）、機器人製造（460億美元）和智能電力、天然氣和水的預測電網管理（450億美元）。2019年投資超過200億美元的其他途徑包括根本原因分析、自我修復資產和自動化維護，以及質量和合規性。

IDC客戶洞察與分析小組的項目主管Eileen Smith說：「核心創新技術的快速發展推動行業對數字化轉型技術的支出，物聯網和認知計算在總體支出方面領先。物聯網感測器和通信功能的引入正在迅速改變製造流程以及各行各業的資產和庫存管理。同樣，人工智慧和機器學習正在極大地改變企業與數據交互的方式，並實現業務的根本變革流程。」

IDC客戶洞察與分析小組的研究經理Craig Simpson說：「技術以前所未有的速度進入市場，來支持數字化轉型戰略。一年前被視為試點項目的技術已經成為某些行業的成熟業務。」

從技術角度來看，硬體和服務支出將佔2019年所有數字化轉型支出的75％以上。服務支出將由IT服務（1520億美元）和連接服務（1470億美元）領先，而商業服務將增長最快（五年預測期內複合年增長率為29.0％）。硬體支出將分布在多個類別中，包括企業硬體、個人設備和IaaS基礎架構。與數字化轉型相關的軟體支出在2019年將達到2880億美元，並將成為增長最快的技術類別，複合年增長率為18.8％。

美國和中國將是數字化轉型支出的兩個最大地域市場，佔2019年全球支出的一半以上。在美國，數字化轉型支出的主要產業將是離散製造業（630億美元）、運輸（400億美元）和專業服務（370億美元），而數字化轉型支出專註於IT服務、應用程序和連接服務。在中國，在數字化轉型上花費最多的行業將是離散製造業（600億美元）、流程製造業（350億美元）和公用事業（270億美元）。連接服務和企業硬體將成為中國最大的數字化轉型技術支出類別。

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