感謝，一路有您！

經過一年的開發、測試，新產品終於上市，有些小夥伴已經用了幾天時間，給了我們非常寶貴的建議。甄垚第一次完全按照自己的理念開發、測試、上市銷售一款產品。既有成就感，也有很大的壓力。有很多小夥伴出於對甄垚的信任，毫不猶豫的下單購買，對於大家的信任，甄垚內心充滿感激，同時又有點惶恐，唯恐辜負了大家的信任。

有些小夥伴，出於各種原因，沒有購買產品，甄垚同樣對這些小夥伴充滿感謝。您們平時的各種問題、留言，激發了甄垚很多靈感，讓我寫出了一篇篇的文章。能關注甄垚，都是朋友。希望大家繼續相伴而行，相互見證，共同進步。

對於小夥伴們在使用產品的過程中出現的一些問題，甄垚再簡單說明一下，有些比較個性化的問題，可以私信我，一定儘力回復。

關於包裝

坦白來說，在產品正式上市前，我們知道設計有很多要改進的地方，但總體還覺得不錯，甚至內心還有點小自信。但看到大家的反饋，我和設計都有點蒙，小夥伴和我們想的不一樣呀。關於包裝的吐槽和反饋，猶如當頭棒喝，讓我們驚醒。我們的設計理念和審美，已經開始和小夥伴們拉開距離，甚至有些落後。

看來不能每天埋頭於產品和文章，負責設計的人員和我要去各大Shopping Mall好好呼吸一下時尚氣息，實地感受一下國際品牌的設計理念。既然想做「三分貨」的產品，就要在每一個細節向國際品牌看齊。不能再閉門造車。

大家的每一條建議，我們都記錄了下來，將來在開發新產品時，一定避免同樣的錯誤。雖然我們和一線品牌在包裝上還有差距，但我們迭代的速度會比他們快。

關於效果

大家出於對甄垚的信任，購買了產品。在產品上市前，我們也做了嚴格的試用，基於50人的試用反饋，對產品的效果，甄垚還是有自信的。但甄垚也要說一下，化妝品見到效果，需要一定的時間。要有耐心，不能心急。

另外，有些皮膚問題和身體狀況、生活習慣、精神狀態有關係。對於這些原因引起的皮膚問題，需要從根本上調理。護膚品只能治標，不能治本。甄垚過去的文章這方面講的比較少，將來會把這部分內容補上。

關於使用方法

一款產品的作用，除了本身的特性外，還和使用方法關係很大。「雙萃煥采精華液」和「煥采精粹睡眠面膜」的外包裝上，詳細介紹了使用方法。有些小夥伴可能沒有仔細看說明，就按照自己的理解和過往的經驗使用，造成了一些不必要的誤會。我這裡把使用方法再說一下，給大家做個參考。

「雙萃煥采精華液」使用方法：

每天早晚潔面、爽膚後，取雙萃煥采精華液Ⅰ1-2泵，均勻塗抹於面部，輕輕按摩至吸收；再取雙萃煥采精華液Ⅱ1-2泵，輕柔至吸收，然後進行後續的護膚步驟。

這套精華在成分方面考慮的已經比較全面了，不建議和同類型的精華疊加使用，雖然成分不會有衝突，但疊加太多產品，可能肌膚承受不了。「精簡護膚」一直是我倡導的一個理念。如果有其他方面的護膚需求，最好在乳液或面霜體現。比如既想美白又想抗衰老，可以用我們這款美白精華，搭配抗衰老的乳液或面霜。

很多小夥伴喜歡乳液+面霜這樣搭配，商家也是這樣教育，但我一般不建議這樣搭配，乳液和面霜屬於同一類產品，用一款就可以了，關於這一點，甄垚過去寫文章詳細分析過。當然，如果您的皮膚比較乾燥，這樣搭配也可以。如果皮膚偏油，這樣搭配有點油膩。如果再加上我們的精華，會有點過於厚重了。有些小夥伴提出能不能美白精華只是晚上或早上用，以便和其他的精華隔開使用。可以這樣搭配，但效果會慢一些。

「煥采精粹睡眠面膜」使用方法：

潔面、爽膚後，以內附的挖勺取適量面膜，並以中指、無名指指腹均勻塗抹於面部，只需薄薄一層，無需太厚。敷膜後無需清洗，待吸收後睡覺，隔天早上用清水洗凈。本品也可以根據自身使用習慣，無需過夜，敷面膜20-30分鐘左右，蘸水輕輕按摩1分鐘，用水洗凈即可，一樣具有不錯的效果。建議每周使用1-3次。

看到有評論說使用了這款面膜粘膩或者乾燥，大部分和使用方法有關係。這款睡眠面膜不能算粘膩，屬於比較清爽的類型，用了一些出色的保濕劑，保濕效果還是可以的。對於油皮皮膚，不建議敷面膜過夜，敷15-20分鐘後清洗掉，一樣有不錯的效果。

另外要特別注意，睡眠面膜不要敷的太厚，敷厚了剛開始會覺得粘膩，等面膜中的水分蒸發後，有些高分子聚合物收縮，又會感覺到皮膚收緊、緊繃。

這款睡眠面膜既可以敷著過夜，也可以敷15-20分鐘後清洗掉。如果敷面膜過夜，在敷面膜前，可以拍一些爽膚水、美白精華打底，要不要用乳液或面霜，要根據自己的皮膚類型決定。如果是乾性皮膚，可以用乳液或面霜打底。如果是混合型肌膚，就沒有必要了。大油皮不建議敷睡眠面膜過夜。

如果是敷15-20分鐘後清洗掉，最好不要用其他產品打底，只需要清潔皮膚後，拍些爽膚水，直接敷面膜就可以啦。敷15-20分鐘後清洗掉，再進行後續的護膚步驟。

關於過敏

在這款產品在開發的初始階段，我們就重點考慮了過敏的問題，任何可能增加刺激性的成分都被我們排除。上市前，也做過敏感肌膚測試，除了少部分肌膚出現輕微的刺痛感，沒有出現嚴重的不良反應。甄垚可以自信的說，在美白產品中，這兩款產品屬於比較溫和的啦。不過，每個人的皮膚差異太大，很難保證百分百不過敏。如果出現不適，請及時聯繫我們客服。

為了保證產品的溫和性，我們捨棄了香精，純粹原料的味道，應該說不算難聞。從反饋看，大部分小夥伴都應該可以接受，也有少部分消費者感覺不適應。做配方，就是一個利弊取捨的過程，很難做到百分百完美。

朗詩妮頓這兩款產品，還有很多不足，我們會不斷改進，精益求精，回報小夥伴對我們的信任。「科普文章」和「產品」是我們的兩條腿，兩者相輔相成，相互促進，現在兩條腿都長出來啦。從下篇文章開始填過去挖的「坑」。新產品同時在研發，通過測試後再和大家見面。

甄垚，化妝品配方師，從事美容、護膚行業超過15年，倡導理性護膚，反對跟風購買。每周不少於5篇護膚文章分享。（前面的文章底部有我的……），裡面有我全部的文章。您有任何護膚問題，歡迎留言給我，有問必答。

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