「牛鞭效應」是什麼？

今天為大家科普「牛鞭效應」。

牛鞭效應，是經濟學上的一個術語，也稱需求放大效應，指的是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個甩起的牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。

比如寶潔公司在研究"尿不濕"的市場需求時發現，該產品的零售數量是相當穩定的，波動性並不大，但在考察分銷中心的訂貨情況時，波動性明顯增大了。其分銷中心表示，他們是根據匯總的銷售商的訂貨需求量向她訂貨的，而零售商往往根據對歷史銷量及現實銷售情況的預測，確定一個較客觀的訂貨量，但為了保證這個訂貨量是及時可得的，並且能夠適應顧客需求增量的變化，他們通常會將預測訂貨量作一定放大後向批發商訂貨，批發商出於同樣的考慮。這樣，雖然顧客需求量並沒有大的波動，但經過零售商和批發商的訂貨放大後，訂貨量就一級一級地放大了。

造成這種牛鞭效應的主要因素在於供應鏈中企業間的信息不對稱和不完全，或者從較深層次來看，就是供應鏈中企業的管理方式不符合供應鏈管理價值最大化的原則。

在供應鏈上，這種效應越往上游，變化就越大，距顧客端越遠，影響就越大。這種效應的存在會造成製造商產量和分銷商、零售商的訂單遠遠高於實際顧客需求量，進而造成各節點成員的庫存水平提高、服務水平下降、供應鏈效率低下、總成本過高以及定製化程度低等問題。因此，緩解供應鏈中牛鞭效應是實現供應鏈管理目標的關鍵，也是提升供應鏈企業競爭力的有效方式。

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| 清博報告 |

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