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小米「耍猴」被噴慘,秒售罄激怒英國用戶,官方緊急回應難熄怒火

小米的成功,開創了手機廠商在互聯網線上渠道的新模式。通過高性價比和「為發燒而生」的硬體配置,小米只用了短短八年時間掛牌上市,手機出貨量躋身全球前五,但是由於追求性價比而導致手機始終缺貨,被廣大網友詬病已久。究竟是用戶需求量旺盛導致「供不應求」,還是小米在通過「飢餓營銷」炒作,至今仍然沒有定論,對此,國內用戶調侃小米是「耍猴」。

不過,其實不只是在國內市場,最近小米在海外市場也因為「耍猴」被噴慘。尋求國際化全球布局的小米,在一周前小米高調的宣布將登陸英國市場,為了短時間內佔據更多的市場份額,小米推出了一場促銷活動,希望通過價格優勢來討好當地消費者。

小米在英國推出了優惠力度較大的活動,其中最誘人的包括小米8 Lite和小米A2兩款手機,僅僅只需1英鎊,摺合人民幣約9塊錢。雖然很划算,但是英國用戶不但不買賬,反而一致吐槽小米沒誠意,這是為什麼呢?

而引起英國用戶吐槽的關鍵在於,小米的此次促銷活動雖然價格方面很有吸引力,但是兩款售價1英鎊的小米手機,小米官方只提供了三部現貨。結果就很尷尬了,兩款特價機型共六台秒售罄,隨後就顯示無貨,說是耍猴也好,饑渴營銷也罷,小米因此被當地用戶投訴到了消費者協會。而小米隨後就此事致歉,並且推出了補償方案——追加了10部手機仍然保持1英鎊的售價。

但是,小米推出的補償方案,非但沒有熄滅當地用戶的怒火,反而大有愈演愈烈之勢。不少網友稱,3部和10部有什麼區別嗎?

外國網友Danny Frampton稱,小米的活動真的是騙局,還沒等點購買,就已經顯示賣光了。除此之外,不少當地用戶紛紛對小米的此次活動表示非常不滿,認為純粹只是一場炒作,畢竟只有13部手機,雖然便宜但是消費者根本得不到什麼好處。

缺貨,搶不到,從創立至今關於小米始終就沒能解決產能不足、饑渴營銷的問題。追求性價比的同時,又不能在硬體方面縮水,唯一控制成本的環節就只剩下生產線和供應鏈了。小米並不具備自主生產線,產品的生產只能依賴代工廠完成,為了儘可能的縮減成本、減小風險,小米會儘可能避免大量堆貨,熱門機型甚至是生產一部賣一部。

和國外用戶的強烈不滿相比,國內用戶早已習慣了。對於小米和缺貨,網友表示:很反感小米這種營銷套路的,所以如果有別的品牌和小米性價比差不多,果斷選其他品牌,不能慣這種毛病。不得不說小米的飢餓營銷很成功,我至今沒搶到。

那麼,關於小米究竟是產能不足,還是饑渴營銷,大家有什麼看法呢?


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